图书介绍
市场调研PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵伯庄主编 著
- 出版社： 北京：北京邮电大学出版社
- ISBN：9787563525348
- 出版时间：2011
- 标注页数：191页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：200页
- 主题词：市场－调查
PDF下载
下载说明
市场调研PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 市场调研概述1
第一节 市场调研的一般概念2
第二节 正确地认识市场调研4
一、市场调研对市场营销的重要性4
二、决定是否开展市场调研8
三、市场调研的局限性10
第三节 市场调研的内容12
一、市场需求调研12
二、市场环境调研13
三、市场营销实务调研13
四、市场竞争调研16
第二章 市场调研流程设计19
第一节 市场调研过程21
一、调研准备阶段21
二、调研方案设计阶段23
三、调研实施阶段29
四、跟踪调研阶段30
第二节 调研过程管理30
一、确保数据质量31
二、成本控制31
三、时间管理32
第三节 访员的培训33
一、基础培训33
二、项目培训38
第三章 调研资料的收集方法39
第一节 二手资料的收集方法41
一、二手资料的来源41
二、二手资料的收集标准42
第二节 原始资料收集方法——观察法43
一、观察法的应用43
二、观察的五种形式44
三、观察法的评价46
第三节 原始资料收集方法——实验法47
一、应用实验法应注意的几个问题47
二、验方案设计48
三、实验法的评价50
第四节 原始资料收集方法——询问法50
一、直接访问法51
二、电话访问法53
三、邮寄调查法55
四、置留问卷调查法56
五、询问法的新发展57
六、询问法的比较58
第五节 定性市场调研方法59
一、深度访谈法59
二、投射法61
三、焦点小组访谈法64
四、定量市场调研与定性市场调研的关系69
第四章 问卷设计72
第一节 问卷结构74
一、一份优秀问卷的评价标准74
二、问卷结构74
第二节 问卷设计程序75
第三节 问卷设计技巧76
一、问题类型76
二、问题的措辞79
三、问题的排列顺序81
四、敏感问题的处理技巧82
五、态度测量表的使用技巧83
六、问卷外观设计技巧88
第五章 抽样设计91
第一节 抽样调查的基本问题94
一、抽样调查的含义94
二、抽样调查的基本概念95
三、抽样设计一般过程97
四、关于抽样设计应注意的问题99
第二节 抽样调查的基本方法100
一、概率抽样技术100
二、非概率抽样技术108
三、系统抽样法112
四、抽样方法的选择113
第三节 抽样误差与样本容量的确定115
一、调查误差的分类115
二、抽样误差的计算117
三、样本容量的确定119
第六章 数据收集的现场管理123
一、数据收集现场的非抽样误差控制124
二、数据收集的现场管理126
三、现场工作成本分析130
第七章 调查资料的处理与分析133
第一节 调查资料的整理135
一、数据准备135
二、数据处理142
第二节 调查数据分析144
一、市场调查统计分析方法的类型144
二、统计分析方法Ⅰ——描述分析145
三、统计分析方法Ⅱ——推断分析160
第八章 调研报告与项目后续工作170
第一节 调研报告及其重要作用176
第二节 书面报告的结构与内容176
一、开始部分177
二、主体部分178
三、附录部分183
第三节 调研报告的准备184
一、访问委托人184
二、了解读者184
三、调研报告的写作技巧184
第四节 口头报告技巧188
第五节 调研的后续工作189
一、帮助客户理解和实施报告189
二、对调研报告的自我评价189
三、检验调研的可行性和有效性190
参考文献191