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上篇 活学说话应变术5

第一章 审时度势的说话应变术5

自我推销术——自我推销，打动对方5

巧妙赞美术——巧妙赞美，赢得好感7

借题发挥术——借题发挥，侧面说服13

顾全面子术——尊重人格，留足面子16

慈眉善目术——力在则聚，力亡则散20

步步紧逼术——步步紧逼，诱其就范24

鉴貌辨色术——鉴貌辨色，后发制人26

甜言蜜语术——说漂亮话，赢爱人心29

第二章 避免矛盾的说话应变术35

装疯卖傻术——装疯卖傻，学会说不35

先行自责术——主动自责，避免矛盾39

答非所问术——答非所问，避开锋芒42

置身其中术——不同立场，角色互换45

话题转移术——针锋相对，转移话题49

以进为退术——退避三舍，麻痹敌人51

曲意逢迎术——曲意逢迎，巧言辩解55

求同存异术——搁置争议，求同存异57

规避金钱术——设法避免，谈钱伤情60

第三章 谈吐不凡的说话应变术67

言简意赅术——言不在多，达意则灵67

把握分寸术——言之有度，掌握火候69

幽默脱困术——幽默风趣，清除尴尬73

动之以情术——以情动人，以情成事76

寻同套近术——履足差肩，感同身受79

以理服人术——借喻明理，以理服人84

正话反说术——正话反说，出其不意88

先承后转术——不知不觉，进入圈套92

迂回说服术——迂回说服，暗中攻心95

第四章 游刃有余的说话应变术103

卖乖买心术——简单方式，打动人心103

以诚赢信术——真诚待人，赢得信任108

激将逆反术——反话刺激，激发潜能112

善意谎言术——善意谎言，委婉美丽116

欲取姑予术——将欲夺之，必固与之120

搭桥铺路术——一步一步，引导对方123

抛砖引玉术——抛砖引玉，能获双赢126

幽默和谐术——幽默语言，营造和谐129

寒暄技巧术——发自肺腑，诚恳热忱131

第五章 委婉得体的说话应变术137

委婉含蓄术——委婉含蓄，易于接受137

旁敲侧击术——旁敲侧击，劝告别人139

实战暗示术——含蓄示意，使人领会142

模糊应对术——模糊应付，解除困境145

直击弱点术——抓住弱点，正面说服148

出奇制胜术——奇兵奇计，战胜别人152

沉默以对术——雄辩是银，沉默是金157

自嘲拒绝术——嘲笑自己，拒绝他人162

委婉劝诫术——委婉劝诫，曲径通幽164

下篇 妙用办事操纵术171

第六章 随机应变的办事操纵术171

留有余地术——留有余地，见好就收171

忍耐避纠术——大智大勇，忍耐成事174

退让之道术——适时退步，以退为进179

变通谋略术——懂得变通，处事顺通182

机智善变术——思想常变，路子常新185

屈伸有道术——办大事者，能屈能伸188

以变制变术——以变制变，百战百胜191

第七章 深谋远虑的办事操纵术195

防患未然术——深谋远虑，防患未然195

动静结合术——思考之后，采取行动198

洞察秋毫术——观人入微，而知其著201

谨慎从事术——三思后行，谋定后动203

多想制胜术——遇事多想，胜券在握205

心智锤炼术——千锤百炼，方成大事208

移位思考术——思路移位，寻找突破210

第八章 因势利导的办事操纵术215

顺水推舟术——见风使舵，趁机行事215

揆情度理术——揆情度理，顺势而为217

借冕播誉术——造势用人，名利双收221

由浅入深术——巧妙办事，由浅入深224

以证服人术——抓住把柄，以证服人227

相机行事术——抓住时机，寻找契机234

业精于勤术——勤者成事，惰者败事236

第九章 机智过人的办事操纵术241

难得糊涂术——难得糊涂，成就大事241

先发制人术——先发制人，掌握主权244

拉拢人心术——得人心者，能得天下246

大智若愚术——智者成事，愚者败事249

当机立断术——当机立断，果断成事252

藏露有时术——半藏半露，把握玄机255

欺世惑众术——欺骗世人，博取信任258

第十章 借力于己的办事操纵术263

借梯登高术——善于借梯，登高望远263

借台摆困术——巧借台阶，摆脱窘境265

巧施机会术——小的代价，换取人心271

捧场吹嘘术——捧场吹嘘，拉近距离276

勤能补拙术——快人一步，抢占机遇286

知己知彼术——按彼方式，求己结果288

巧妙周旋术——巧妙周旋，由次入主291

参考书目294