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第一章 找份理想工作——求职面试中的心理学“诡计”心理调整，查漏补缺3

克服胆怯心理，大胆投出简历6

面试前，战胜自卑心理10

好的第一印象，打开机遇的大门14

轻松面试，克服紧张心理18

做好面试心理准备，展现出最优秀的一面21

注意细节，建立心理优势24

正确对待挫折心理，直面求职失败27

第二章 做个合格员工——老板面前的心理学“诡计”矫正心态，你是在为自己而工作31

用心做好每件事，让你的心理走向成熟35

消除侥幸心理，一次就把事情做好38

迎合老板的心理，不找借口找方法41

浮躁心理会掩盖你的能力44

负责任才能被委以重任47

忠诚是老板对员工的心理底线50

建立服从意识，做个合格员工53

读懂老板心理，理解上司的想法56

第三章 当个优秀领导——带领下属的心理学“诡计”与“民”同乐，迎合员工知遇心理61

适当“威胁”，让员工有危机意识64

肯定与奖励，“俘获”员工的心理武器68

以身作则，避免“上行下效”71

情感奖励，使用攻心术74

适当批评也是一种心理强化手段77

宽容意识，领导者的气度与远识80

把握员工好胜心理，营造良性竞争氛围83

站在下属的角度思考，体验员工心理87

第四章 塑造完美团队——团队合作中的心理学“诡计”合作互助，你不是孤军奋战93

心理共识，组建团队的前提96

分享心理，大家好才是真的好99

目标一致，团队合作的基本心理要求102

拒绝自私心理，与团队成员分享经验105

容忍心态，接受他人的缺点107

空杯心态，学习别人长处110

进取心理，不要“吊车尾”113

达成共识，建立团队文化116

积极心理，参与团队的各项建设118

嫉妒心理，团队发展的绊脚石121

第五章 拥有广泛的人际圈——同事相处中的心理学“诡计”与人为善少树敌，放下防范心理127

自我心理管理，谦虚必不可少129

调整心态，多向公司前辈取经132

克服骄傲心理，尊重你的前辈135

真诚的心理使你广结善缘138

背后论人是非，人心会远离你140

让宽容战胜狭隘心理143

收起好奇心，保护同事隐私心理145

开玩笑应注意同事的心理承受底线147

第六章 既会说又会听——职场沟通中的心理学“诡计”切忌猜疑心理，沟通创造共赢151

巧妙用语，迎合上司的心理154

带领团队，讲故事打动人心158

接受表扬，谦虚心理赢得尊敬162

含蓄批评，照顾他人自尊心理165

沉默是金，成熟的心理素质170

专注倾听，让对方畅所欲言174

洞察他人心理，听出弦外之音178

抛砖引玉，打开他人心扉181

第七章 享有良好心态——自我减压的心理学“诡计”摆脱假象危机187

调整心态，把领导的批评当成一种激励190

自信心理，不要因为一句话就否定自己193

憎恨心理，只会让你自尝苦果195

吃亏是福，愉悦自我心理198

豁达坦荡荡，狭隘长戚戚201

回味第一天工作的感觉，找到正确心态204

奖励自己，寻求心理安慰206

学会倾诉，为心理减压209

寻找最适合的释压方式211

第八章 让你顾客盈门——市场营销中的心理学“诡计”打造专业形象，消除客户顾虑217

诚实守信，消除顾客的警戒心理219

主动出击，为自己建立心理优势223

好态度赢得顾客心226

以真诚的态度应对顾客的挑剔心理229

给顾客以上帝的感觉232

适当铺垫，消除顾客的抵触心理235

了解客户心理，促使其早做决定238

了解客户个性心理，区分对待241

第九章 讨价还价智慧大——谈判博弈中的心理学“诡计”打赢心理战，获得最大利润247

逆向思维，谈判顺序是关键250

用诚意换取对方信任253

以退为进，掌握谈判方心理256

利用手中的“王牌”给对方施加心理压力259

共赢心态，谈判顺利进行的前提261

小心驶得万年船264

多角度思考，提防对方的陷阱267

察言观色，识破谈判谎言270

小妥协，让步也能赢的心理273

坚守承诺，赢得客户的心275

第十章 登上事业巅峰——激发潜能的心理学“诡计”野心，让你由士兵变将军281

心有多大，舞台就有多大284

让目标成为你前进的动力286

时常温习目标，不断自我提醒289

多用脑，激发智慧潜能291

做事要讲求方法，去除固执心理294

勤奋才能成就梦想297

敢想敢做的心理，成就梦想300

发挥创造性思维，攀登事业高峰302