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第一章 搞定别人之前先要搞清自己3

1.我是谁3

2.我的目标何在6

3.了解自己的性格9

4.我的气质如何12

5.我是否具有积极的心态14

6.我是否拥有最大的财富——健康18

7.我是否养成了良好的习惯21

8.我能否控制自己的情绪23

9.我是否找到了适合自己的事25

10.我能否战胜自己27

11.我能认清自己的位置吗29

12.我的情商如何31

13.我的猜疑心是否很重33

14.我能否拿得起，放得下35

15.我能做自己的救世主吗38

第二章 摆平事，首先从琢磨人开始43

1.既要琢磨事，又要研究人43

2.通过体形看性格46

3.脸形是最直接的名片49

4.走路姿势透露性格密码51

5.通过眼神了解人53

6.透过细节看人心55

7.谈话方式反映对方特点58

8.行为举止中隐藏的心理密码60

9.小动作反映对方的心理62

10.从个人嗜好看心理65

11.笑声展示性格68

12.搞清对方的真正需求70

13.出门观天色，进门看脸色72

第三章 搞定人，才能摆平事77

1.找到幕后的“关键人物”77

2.把握问题的来龙去脉80

3.搞定领导好办事82

4.巧妙搞定同事85

5.轻松搞定下属88

6.搞定客户，无往不“利”91

7.搞定与自己为敌的人94

8.搞定职场小人96

9.女人搞定男人要趁早99

10.男人搞定女人有绝招102

11.1分钟搞定淘气孩子104

12.如何搞定难搞的人106

每四章 摆平事有技巧111

1.办事要注意外在形象111

2.办事态度左右你的前途114

3.借力成事找捷径116

4.求人办事有技巧118

5.第一次就把事情做对120

6.攻心是最好的办事手段122

7.不要把事情做绝124

8.把难办的事巧妙推出去126

9.脸皮厚点又何妨129

10.办事不能一厢情愿131

11.“红脸”、“白脸”都要唱133

12.掩藏好自己的意图135

13.不花钱也能办成事138

14.软磨硬缠，以“诚”感人140

15.既要靠自己，也要靠别人142

第五章 搞定人，必须广结人缘142

1.第一次见面就让别人记住你147

2.成为永远受欢迎的人150

3.使你周围的人觉得自己很重要153

4.做人要方，做事要圆156

5.让怨恨转个弯159

6.投其所好善结人缘161

7.这样做人能左右逢源163

8.临事求人，不如退而结“网”165

9.千金难买雪中送炭167

10.一面之交亦成大业169

11.三分钟把陌生人变成熟人170

12.及时清理“有毒朋友”172

13.何不让别人欠你一个人情175

14.主动弥补友谊的裂缝177

第六章 一句话，摆平事181

1.一句话的力量181

2.说话能力是成功的捷径183

3.很多事情是说成的186

4.用舌头代替拳头189

5.说服你没商量191

6.对上司说话要注意分寸193

7.激励下属会说鼓励话196

8.好口才让你求职有门198

9.有理不在声高200

10.说好每一句话204

11.一语中的，轻松摆平事207

12.给人机会，别当“话痨”210

13.操纵语言，操纵他人213

第七章 搞定人，要学会防人219

1.有些人一定要防219

2.凡事都要留一手221

3.哪些人可能是骗子223

4.六招识破假装有钱男226

5.瞬间看透女骗子22

6.八大信号轻松识破谎言231

7.警惕身边这些人234

8.明枪易躲，暗箭难防237

9.逢人且说三分话239

10.大智若愚利于己241

11.最好的保护伞是自己243

12.亡羊补牢不如防患于未然245

13.进攻是最好的防御247

14.以其人之道还治其人之身249

15.分辨那些口蜜腹剑之人251

第八章 找对人，办对事255

1.找人办事要有底气255

2.有信心就成功了一半257

3.找到“贵人”好成事260

4.联合他人把蛋糕做大262

5.利用乡情打动人心264

6.良禽择木而栖，贤臣择主而侍266

7.善于借用外力，你就是赢家269

8.利用男女关系，轻松办成事272

9.适时到领导家做客274

10.找到你的“黄金搭档”276

11.关注身边不起眼的人279

12.请将不如激将281

13.有难事，找同学283

14.利用亲戚好办事286

15.远亲不如近邻289