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第一章 不懂带团队，你就自己累2

火车跑得快，全靠车头带2

找准工作重点，搞活全局3

让员工知道你对他的期望5

出了问题，先调整好情绪7

能力与任务不匹配，一切都是白费9

给员工以主人翁的尊严11

全面沟通，才能充分协作13

明确的标准让大家心甘情愿15

越信任，越成功17

第二章 管人不是本事，会带才是真本领20

与员工面对面接触20

适时赞扬，公开感谢22

不要吝啬信任和赞扬24

低迷时给予鼓励，过度兴奋时泼冷水26

用目标激发活力28

让员工认识到这是“我们的团队”30

激励下属最强烈的需求32

让员工感受到工作的挑战34

指导下属工作，而不是指挥37

了解每一个团队成员的角色39

第三章 以力管人，不如以智带人42

委以重任，必会产生责任感42

无功即过44

请将不如激将45

将企业的利润和员工的努力挂钩48

利用危机感，激发团队50

引进一个，带动一片52

换换方式，让团队成员跑起来54

昂扬斗志，把团队氛围搞起来56

“拜托”命令，员工更易接受58

金钱买不来勇敢，却能激发士气60

小奖私下发，大奖明面设62

第四章 抓细节，让有本事的人为己所用66

养成团队成员的好习惯66

赏不逾时，事半功倍68

创造良好的工作氛围70

再平易近人，也要保持距离72

目标太大，员工就会失去热情74

提升管理效率从加强合作开始76

把工作态度纳入考核78

团队利益永远大于个体利益80

沟通不到位，努力全白费81

提拔得当，冷落有度83

第五章 浇树要浇根，带人要带心86

以心换心，以情动情86

用感情打动员工，得到的回报更多88

将“仁慈”之心交给下属90

关注精神需求，使人奋发向上91

宽容对待恃才傲物的员工93

欣赏，是挖掘潜力的有效武器95

记住员工的名字，他会觉得被重视97

不要用命令的口吻跟员工打交道100

加强情感交流，注重人文关怀102

鼓励内部跳槽，帮员工找回激情103

第六章 凝聚人心，上下同欲者胜106

将员工的力量凝聚在一起106

对于团队而言，荣誉就是战斗力108

明确目标，带出团队的野心110

越是关心，员工就会越拼命111

没有制度，就没有凝聚力113

一视同仁，保持公正114

对员工表达感谢116

打造互助合作的团队文化117

把员工放在第一位119

找出渴望，带领下属奔向共同理想121

让员工畅所欲言123

第七章 限制下属成长，只能事必躬亲126

把下属培养成干将，才能解放自己126

不给晋升设上限127

舍得投入，让员工不断成长129

从大局出发，水涨船才高130

培养团队野心，打造有胆识的将才131

因材施教，培养员工独当一面的能力133

关注学习型人才135

给员工一个知遇之恩136

第八章 树立威望，不令而从140

以身作则，成为员工的榜样140

摒弃老虎相，别让员工如坐针毡141

树立正面形象，为下属做好表率143

做出业绩，让下属心服口服145

端起架子，有时候是必要的146

对团队成员的期望应控制在合理范围内148

在原则问题上不做墙头草150

不唯能力，要看合力151

为别人的成就打上聚光灯153

诚信，打动人心的绝佳武器155

第九章 刚柔并济，俘获得力干将158

给压力，也给奖励158

善于批评，给员工带来触动160

严格地考核，才能正确地评价162

把共存共荣的道理讲给员工听164

适时威慑，带来畏惧感165

找到榜样，激励大家进步167

末位淘汰，激发工作欲望169

不犹豫，该严惩的要严惩171

宽恕下属的错误，赢得员工的忠诚174

领导的微笑，就是员工的力量175

第十章 抓大放小，尽人之智178

下君尽己之力，上君尽人之智178

能力不同，工作也要不同179

人事相宜，遍地开花181

群体决策，共同参与183

注意大节，不拘小节184

人尽其才，团队更有战斗力186

授权不偏颇，才能真正管理得高效188

谨防逆向授权190

用人之长，容人之短192

打造共生关系，调动员工的积极性193

第十一章 通情达理，激发团队合力196

道歉—温暖人心的魔力之举196

给失意的人一点安慰198

戒掉顽固，作出改变199

关心员工的家人，聚拢员工的心201

善待老员工的企业才能蒸蒸日上203

倾听员工的声音204

鼓励优秀，理解平庸，苛责不靠谱206

抓住错误不放，是最愚蠢的做法209

将心比心，换位思考211