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第1章 目标与绩效管理体系设计1

1.1目标管理体系设计2

1.1.1目标体系制订流程2

1.1.2绘制目标体系图3

1.2目标分解体系设计4

1.2.1公司目标分解体系设计与分解图4

1.2.2部门目标分解体系设计与分解图6

1.2.3岗位目标分解体系设计与分解图6

1.3绩效管理体系设计8

1.3.1企业绩效管理体系图设计8

1.3.2岗位绩效管理体系图设计13

1.4考核应用体系设计13

1.4.1绩效薪酬体系设计图13

1.4.2绩效晋升体系设计图14

1.4.3绩效职业规划体系图16

1.4.4绩效改进提升设计图17

第2章 绩效目标设计19

2.1绩效目标设计的技巧20

2.1.1企业战略绩效目标设计技巧20

2.1.2企业业务绩效目标设计技巧21

2.2定量与定性目标设计22

2.2.1绩效量化目标设计23

2.2.2绩效定性目标设计25

第3章 绩效目标分解27

3.1企业绩效目标分解28

3.1.1绩效目标分解方法28

3.1.2公司绩效目标总分解表30

3.2部门绩效目标分解31

3.2.1采购部目标分解31

3.2.2市场部绩效目标分解32

3.2.3销售部绩效目标分解33

3.2.4财务部目标分解34

3.2.5行政部目标分解35

3.2.6生产技术部目标分解36

3.2.7工程项目部目标分解37

3.2.8物流配送部绩效目标分解37

3.2.9软件开发部绩效目标分解38

3.2.10电子商务部绩效目标分解39

3.2.11人力资源部目标分解40

3.3岗位绩效目标分解41

3.3.1市场岗位绩效目标分解41

3.3.2销售岗位绩效目标分解41

3.3.3生产岗位绩效目标分解42

3.3.4电商岗位绩效目标分解43

3.3.5财务岗位绩效目标分解44

3.3.6工程项目岗位绩效目标分解44

3.3.7物流配送岗位绩效目标分解45

3.3.8人力资源岗位绩效目标分解46

第4章 考核指标体系设计48

4.1考核指标及权重设计49

4.1.1绩效考核指标设计49

4.1.2绩效指标权重设计51

4.2部门考核指标设计53

4.2.1采购部考核指标设计53

4.2.2生产部考核指标设计54

4.2.3技术部考核指标设计55

4.2.4研发部考核指标设计55

4.2.5市场部考核指标设计56

4.2.6销售部考核指标设计57

4.2.7项目部考核指标设计58

4.2.8财务部考核指标设计59

4.2.9行政部考核指标设计59

4.2.10电子商务部考核指标设计60

4.2.11物流配送部考核指标设计61

4.2.12软件开发部考核指标设计62

4.2.13人力资源部考核指标设计63

4.3人员考核指标设计64

4.3.1采购员考核指标设计64

4.3.2班组长考核指标设计65

4.3.3技术员考核指标设计65

4.3.4施工员考核指标设计66

4.3.5材料员考核指标设计66

4.3.6网店客服考核指标设计66

第5章 绩效管理流程制度设计67

5.1绩效管理流程设计68

5.1.1绩效计划管理流程设计68

5.1.2绩效评估管理流程设计69

5.1.3绩效改进管理流程设计70

5.2绩效管理制度设计71

5.2.1绩效制度种类设计71

5.2.2绩效制度编制方法72

5.2.3绩效制度框架设计72

5.2.4绩效制度设计步骤73

5.2.5绩效管理制度推行73

5.2.6绩效制度调整设计76

5.3绩效管理制度设计77

5.3.1公司绩效管理制度77

5.3.2项目部绩效考核细则80

5.3.3电商部绩效考核细则81

5.3.4软件开发部绩效考核细则82

5.3.5物流配送部绩效考核细则84

5.3.6导购人员考核实施办法85

5.3.7生产人员考核实施办法87

5.3.8出纳人员绩效考核制度88

5.3.9行政秘书绩效考核办法90

5.3.10招聘专员绩效考核办法91

5.3.11内部培训讲师考核办法93

5.3.12销售人员绩效奖惩制度95

5.3.13采购成本控制考核办法97

5.3.14产品质量检验考核制度99

5.3.15研发项目管理考核制度100

5.3.16促销活动考核实施办法102

第6章 绩效考核实施设计104

6.1绩效考核方法105

6.1.1目标管理考核法105

6.1.2 360度考核法108

6.1.3 KPI考核法112

6.1.4平衡计分卡考核115

6.1.5 OKR绩效考核117

6.2绩效考核表的设计118

6.2.1绩效考核表设计要点118

6.2.2公司高管绩效考核量表设计123

6.2.3公司部门绩效考核量表设计124

6.2.4公司员工绩效考核量表设计125

6.3绩效考核工作实施设计127

6.3.1考核工作实施细则设计128

6.3.2绩效考核工作实施细则130

6.4绩效目标考核办法133

6.4.1生产经理目标责任考核办法133

6.4.2研发经理目标责任考核办法134

6.4.3市场经理目标责任考核办法136

6.4.4财务经理目标责任考核办法138

6.4.5行政部经理目标责任考核办法139

6.4.6物流中心经理目标责任考核办法140

6.4.7工程项目部经理目标责任考核办法141

6.4.8软件项目部经理目标责任考核办法143

6.4.9销售人员绩效目标考核办法145

6.4.10配送人员绩效目标考核办法147

6.4.11工艺工程师绩效目标考核办法150

6.4.12软件开发人员绩效目标考核办法151

6.4.13项目施工人员绩效目标考核办法153

6.4.14电商客服绩效目标考核办法155

6.4.15设备维修人员绩效目标考核办法156

6.4.16项目组人员绩效目标考核办法158

6.4.17生产车间绩效目标考核办法160

6.4.18生产班组绩效目标考核办法162

6.4.19车间调度员绩效目标考核办法165

6.4.20一线生产人员绩效目标考核办法168

6.4.21人力资源专员绩效目标考核办法170

第7章 绩效目标改进设计172

7.1绩效目标改进体系173

7.1.1绩效目标改进机会选择173

7.1.2绩效目标改进计划设计173

7.1.3绩效目标改进方法设计175

7.1.4绩效目标改进方案设计176

7.2绩效目标改进流程178

7.2.1绩效目标目标项改进流程178

7.2.2绩效目标目标值改进流程179

7.3绩效目标改进实务180

7.3.1公司绩效目标改进实务180

7.3.2部门绩效目标改进实务182

7.3.3员工绩效目标改进实务185

第8章 绩效考核结果面谈设计187

8.1绩效考核结果面谈设计188

8.1.1绩效结果面谈准备设计188

8.1.2绩效结果面谈技巧设计189

8.1.3绩效结果面谈流程设计194

8.2绩效结果面谈方案设计195

8.2.1公司年度绩效面谈方案195

8.2.2部门月度绩效面谈方案199

第9章 绩效考核结果应用设计203

9.1绩效结果管理体系204

9.1.1绩效结果统计分析204

9.1.2绩效结果改善分析207

9.2绩效结果应用体系211

9.2.1绩效结果与工资薪酬设计211

9.2.2绩效结果与培训开发设计214

9.2.3绩效结果与人事调整设计216

9.2.4绩效结果与奖金福利设计217

9.2.5绩效结果与职业规划设计223