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第一章 绪论1

第一节 管理的涵义1

一、管理的起源和发展1

二、管理的涵义2

第二节 管理者与组织环境3

一、管理者的定义及分类3

二、管理者的职责和技能5

三、组织环境及其分类6

第三节 管理的性质和管理学的研究对象及方法10

一、管理的性质10

二、管理学的研究对象和方法11

第二章 管理理论的形成和发展14

第一节 国内外早期的管理思想14

一、国外早期的管理思想14

二、中国早期的管理思想15

三、产业革命后的管理思想17

第二节 古典管理理论18

一、泰勒的科学管理理论18

二、古典组织理论21

第三节 人际关系理论和社会系统理论25

一、人际关系理论25

二、巴纳德的社会系统理论27

第四节 现代管理理论丛林29

一、管理过程学派29

二、行为科学学派29

三、社会技术系统学派30

四、决策理论学派30

五、系统管理理论学派30

六、管理科学学派31

七、权变管理理论31

八、经验或案例学派32

第三章 决策与战略管理33

第一节 管理的目标和战略33

一、计划工作的性质与原理33

二、目标的制定与目标管理37

三、战略的制定与原则43

第二节 决策与决策方法47

一、决策的定义47

二、决策的原则与类型48

三、决策的要素与程序51

四、决策的方法54

第四章 组织管理65

第一节 组织工作概述65

一、组织的含义65

二、组织的分类66

三、组织工作的步骤与主要内容67

第二节 组织结构68

一、组织结构的定义68

二、组织结构的特征因素68

三、组织结构的权变因素70

四、组织结构类型71

第三节 组织设计80

一、组织设计的定义80

二、组织设计的基本内容80

三、组织设计的基本原则85

四、组织设计的程序86

第四节 组织变革与学习型组织87

一、组织变革的动因88

二、组织变革的过程与程序90

三、组织变革的障碍因素及其克服92

四、学习型组织94

第五章 人力资源管理97

第一节 人力资源管理概述97

一、人力资源管理的性质和职能97

二、人力资源管理的任务和基本原理102

第二节 人力资源管理的内容106

一、人员招聘与选拔106

二、绩效考评109

三、管理人员的培训115

第六章 人的行为与管理118

第一节 行为理论118

一、个体行为118

二、群体行为123

第二节 激励理论128

一、激励的涵义128

二、主要激励理论129

第三节 激励的基本原则和方式140

一、激励的原则140

二、激励的方式142

第七章 领导145

第一节 领导理论145

一、性格理论145

二、行为方式理论147

三、权变（或情境）理论154

四、领导观点的新进展159

第二节 沟通161

一、沟通的性质与功能161

二、信息沟通的渠道163

三、促进有效的组织沟通167

第八章 管理控制170

第一节 管理控制的原理170

一、管理控制的基本概念170

二、管理控制的意义171

三、管理控制的原则172

四、管理控制的原理172

五、管理控制的基本过程174

六、管理控制的类型176

第二节 管理控制的设计和方法179

一、管理控制过程的设计179

二、管理控制的方法182

第九章 比较管理概述189

第一节 比较管理意义189

一、比较管理的发展状况189

二、比较管理学的研究意义190

第二节 国外企业管理的特点191

一、美国企业管理的特点191

二、日本企业管理的特点195

三、德国企业管理的特点197

第三节 比较管理学的借鉴与发展200

一、借鉴国外的管理经验200

二、发展具有中国特色的管理学200

第十章 管理理论和实践的发展趋势208

第一节 管理理论和实践面临的挑战208

一、组织外部环境的变化208

二、组织内部环境的变化210

三、管理理论和实践面临的新课题212

第二节 管理的发展趋势212

一、管理思想和实践的发展212

二、管理者和管理学的未来216

第三节 绿色管理思想与实践217

一、绿色管理的内涵217

二、绿色管理的类型219

三、绿色管理的影响因素219

四、绿色管理的实施体系221

参考文献225