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第一章 社会福利理论及其发展1

第一节 社会福利的基本理论2

一、我国社会福利的类型及其目标2

二、西方社会福利思想的主要观点13

三、现代社会福利思想的理论评价16

第二节 社会保障和福利制度19

一、社会保障制度的内涵与特点19

二、社会福利制度及其体系建设21

三、社会福利与社会保障的分析45

第三节 社会福利社会化改革48

一、我国社会福利社会化发展的总体分析49

二、推进我国社会福利社会化的政策依据57

三、社会福利社会化基本思路和政策取向63

四、我国社会养老服务体系建设及其示范78

第二章 社会福利制度建设102

第一节 社会福利法治建设104

一、现代社会福利法治建设的意义104

二、老年人社会福利法治建设的路径106

三、儿童社会福利法治建设的路径130

四、残疾人社会福利法治建设的路径132

第二节 社会福利制度体系建设147

一、社会福利制度内容体系的完善147

二、社会福利制度结构体系的完善151

三、社会福利制度层次体系的完善155

第三节 民政福利制度建设159

一、老年人福利制度建设160

二、儿童福利制度建设178

三、残疾人福利制度建设199

四、社会福利制度的完善217

第三章 社会福利机构建设236

第一节 社会福利机构生态文明建设237

一、和谐社会与生态文明建设237

二、社会福利设施的崭新特质241

三、生态文明建设的基本路径243

第二节 社会福利机构的标准化建设251

一、现代民政标准化及其管理252

二、社会福利标准化及其管理259

三、社会福利标准体系的建立263

第三节 社会福利机构体制机制改革270

一、我国事业单位改革的分析271

二、民政事业单位的现状分析281

三、民政事业单位的改革路径285

四、社会福利机构的总体改革293

第四章 社会福利机构管理306

第一节 社会福利机构的项目管理306

一、项目管理的基本内涵307

二、社会福利项目与管理328

三、社会福利项目的策划332

四、社会福利项目的实施342

五、社会福利项目的评估343

第二节 社会福利机构的经营管理346

一、福利企业的内涵及其任务347

二、福利企业的产生及其发展350

三、福利企业经营管理的分析354

第三节 社会福利机构人力资源管理366

一、人力资源及其人力资源管理的内涵367

二、社会福利机构人力资源管理的内涵372

三、社会福利机构人力资源管理的运作377

第四节 社会福利机构的应急管理388

一、突发公共事件及其应急管理的分析388

二、突发公共事件应急管理体系的建立394

三、突发公共事件应急预案的编制技术400

四、社会福利机构应急管理的机制建设406

五、福利机构突发公共事件的应急管理422

第五节 社会福利机构的媒体应对439

一、媒体的基本内涵与媒体应对的意义439

二、社会福利机构媒体应对的主要问题441

三、社会福利机构媒体应对的主要对策442

第六节 社会福利机构的质量管理447

一、社会福利机构质量管理概述447

二、社会福利机构管理质量计划455

三、社会福利机构质量管理技术463

四、社会福利绩效评价指标体系469

第七节 社会福利机构的班组管理473

一、社会福利机构班组内涵与职责473

二、社会福利机构班组长能力建设474

三、社会福利机构班组的现场管理484

第五章 社会福利机构学习型组织的建立492

第一节 学习型组织及其建立493

一、学习型组织的内涵493

二、学习型组织的架构499

三、学习型组织的建立501

第二节 社会福利机构的培训506

一、培训计划的制订506

二、培训教案的编写512

三、培训的教学方法519

四、培训教学的实施522

第三节 技能人才的技术指导526

一、技术指导的主要方法526

二、案例教学法及其应用530

三、操作难点的技术指导535

四、操作技能技巧的培养537

参考文献541