图书介绍
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- 王社民主编 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：9787509552797
- 出版时间：2014
- 标注页数：175页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：184页
- 主题词：推销－高等职业教育－教材
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图书目录
第1章 推销技术基础知识1
1.1 推销技术概述2
1.2 推销的基本理论10
第2章 推销人员26
2.1 推销人员的职责27
2.2 推销人员的素质31
2.3 推销人员的管理37
第3章 寻找顾客技术45
3.1 寻找顾客概述46
3.2 寻找顾客的技术48
3.3 顾客资格审查55
第4章 推销接近技术68
4.1 推销接近概述69
4.2 约见顾客72
4.3 推销接近技术77
第5章 推销洽谈技术85
5.1 推销洽谈概述86
5.2 推销洽谈技术96
5.3 价格洽谈技术102
第6章 处理顾客异议技术110
6.1 正确认识顾客异议111
6.2 顾客异议产生的原因114
6.3 处理顾客异议的原则和时机119
6.4 处理顾客异议的技术124
第7章 成交技术134
7.1 成交概述134
7.2 成交技术137
7.3 成交后跟踪144
第8章 现代推销技术152
8.1 电话推销153
8.2 网络推销159
附录168
推销技术模拟试题168
部分参考答案172
参考资料175