图书介绍
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- 侯贵生，罗玉婵主编 著
- 出版社： 武汉：华中科技大学出版社
- ISBN：9787560964645
- 出版时间：2010
- 标注页数：384页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：393页
- 主题词：市场－调查－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 市场调查导论1
1-1 市场调查与市场营销1
1-2 市场调查的作用7
1-3 市场调查的分类14
1-4 市场调查的原则17
1-5 市场调查的流程22
第2章 市场调查机构33
2-1 我国市场调查业的发展历史与现状33
2-2 市场调查机构的类别39
2-3 如何选择调查提供者42
2-4 相关行业准则49
第3章 定义调查问题65
3-1 定义调查问题的步骤65
3-2 定义调查问题的方法69
3-3 营销活动各阶段信息需求72
3-4 市场调查方案79
第4章 文案调查法87
4-1 市场调查方法概述87
4-2 文案调查90
4-3 网络二手资料来源95
4-4 常用二手资料传统来源100
第5章 访谈调查104
5-1 结构式访谈104
5-2 无结构式访谈116
第6章 观察法与实验法131
6-1 观察法131
6-2 实验法140
第7章 抽样设计150
7-1 抽样调查概述150
7-2 随机抽样155
7-3 非随机抽样165
7-4 抽样调查的程序169
第8章 问卷设计185
8-1 问卷概述185
8-2 问卷设计的步骤及方法187
8-3 问句设计195
第9章 现场调查组织实施216
9-1 调查实施准备216
9-2 访问员及培训221
9-3 访问流程及方法224
9-4 调查质量控制237
第10章 调查数据预处理249
10-1 数据处理的流程249
10-2 数据准备250
10-3 数据预处理251
第11章 调查数据分析277
11-1 数据分析方法选择277
11-2 常规统计分析方法289
11-3 统计图表编制297
第12章 调查结果报告312
12-1 调查结果报告的重要性及种类312
12-2 撰写调查报告的准备314
12-3 调查报告的格式和内容317
12-4 调查报告写作技巧及要求321
12-5 口头报告与后续跟进工作323
12-6 调查报告范例335
附表 随机数字表383
参考文献384