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政府绩效管理 制度、战略与方法
  • 刘旭涛著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:7111130790
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:220页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:231页
  • 主题词:国家-行政管理-基本知识

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图书目录

一、研究的理论背景和实践意义1

二、国内外研究现状5

三、研究目的和内容结构安排9

四、分析框架和研究方法12

第一章 效率研究的基本问题13

第一节 效率研究的三个层面14

一、个体效率层面16

二、社会效率层面16

三、组织效率层面18

第二节 组织效率的研究方法21

一、技术效率研究方法22

二、行为研究方法24

三、配置效率研究方法26

四、制度效率研究方法29

五、综合研究方法32

第二章 传统行政模式的局限性与效率困境35

第一节 传统行政模式的效率基点36

一、理论渊源37

二、基本假设47

第二节 传统行政模式的主要问题51

一、外部关系:适应多变和多样的环境51

二、内部关系:官僚组织的弊端56

三、公共组织与私人组织的差异性59

第三节 传统行政模式的效率困境66

一、多元化目标所导致的价值冲突66

二、评价产出的困境70

三、制度结构的非市场化73

四、行政程序的规则化74

第三章 新公共管理的突破:“绩效途径”取代“效率途径”77

一、管理主义的内涵78

第一节 新公共管理运动中的管理主义取向78

二、管理主义价值的重新发现84

第二节 公共部门绩效管理:一种新的管理工具92

一、寻求“行政效率”的替代概念93

二、绩效管理:一种新的观念和系统95

三、绩效管理在政府部门中的作用98

第三节 英美两国推进政府绩效管理的改革策略103

一、英国新公共管理运动中的绩效管理策略104

二、美国政府再造中的绩效管理策略119

第四章 实施政府绩效管理的制度基础、战略框架与评估方法135

第一节 制度基础136

一、分权化管理137

二、责任机制141

三、结果为本146

四、顾客导向149

一、基于战略导向的绩效管理模型152

第二节 战略框架152

二、各种资源管理的整合系统163

三、综合性绩效评估体系170

第三节 评估方法176

一、绩效指标的作用176

二、绩效指标的设计原则178

三、绩效评估工具的选择182

第五章 中国政府绩效管理的实践探索与前景分析185

第一节 中国政府绩效管理的经验探索186

一、烟台市推行“社会服务承诺制度”186

二、河北省的干部实绩考核制度190

第二节 中国政府绩效管理应用的前景分析202

一、当前我国政府绩效管理的发展状况202

二、当前我国政府绩效管理的实施条件与策略205

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