图书介绍
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- 李燕子，董淑娟编著 著
- 出版社： 北京：北京大学出版社
- ISBN：7301068344
- 出版时间：2004
- 标注页数：233页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：251页
- 主题词：企业管理：质量管理
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图书目录
第一章 品质管理基础1
◎技能点1：如何制定品质方针2
◎技能点2：如何实施品质方针5
◎技能点3：如何制定品质目标10
◎技能点4：如何实施品质目标14
◎技能点5：如何实施标准化管理19
◎技能点6：如何实施样板管理23
第二章 品质资源管理27
◎技能点1：如何实施品质培训管理28
◎技能点2：如何进行品质成本分析33
◎技能点3：如何实施设备管理37
◎技能点4：如何进行品质信息管理42
◎技能点5：如何加强品管工作环境管理47
◎技能点6：如何选择供应商51
◎技能点7：如何加强与供应商的沟通56
第三章 品质管理工具59
◎技能点1：如何使用帕累托图法60
◎技能点2：如何使用因果图法64
◎技能点3：如何使用散布图法68
◎技能点4：如何使用控制图法71
◎技能点5：如何使用关联图法75
◎技能点6：如何使用亲和图法78
◎技能点7：如何使用系统图法81
◎技能点8：如何使用PDPC法84
◎技能点9：如何使用箭线图法87
第四章 品质计量管理91
◎技能点1：如何制定计量管理制度92
◎技能点2：如何实施标准计量器具管理96
◎技能点3：如何加强一般计量器具管理99
◎技能点4：如何实施能源计量管理101
◎技能点5：如何配备计量器具104
◎技能点6：如何进行计量器具校准管理107
◎技能点7：如何进行计量器具流转管理110
◎技能点8：如何实施计量器具周检114
◎技能点9：如何进行计量器具分级管理117
第五章 品质控制管理121
◎技能点1：如何制定品质标准122
◎技能点2：如何进行工序能力控制126
◎技能点3：如何进行样品品质控制132
◎技能点4：如何进行服务品质控制135
◎技能点5：如何进行品质记录管理139
◎技能点6：如何进行内部品质审核142
◎技能点7：如何分析品质绩效146
第六章 品质检验执行149
◎技能点1：如何制定检验计划150
◎技能点2：如何实施检验标识管理154
◎技能点3：如何进行进料检验158
◎技能点4：如何实施过程检验162
◎技能点5：如何进行半成品检验167
◎技能点6：如何进行产品装配与包装检验170
◎技能点7：如何进行成品入库检验175
◎技能点8：如何实施成品出货检验179
第七章 不合格品控制183
◎技能点1：如何分析不合格品产生的原因184
◎技能点2：如何标识不合格品187
◎技能点3：如何隔离不合格品190
◎技能点4：如何评审不合格品193
◎技能点5：如何处置不合格品196
◎技能点6：如何进行不合格品的记录199
◎技能点7：如何执行不合格品的预防与纠正措施202
第八章 品质改进措施205
◎技能点1：如何创建品质改进环境206
◎技能点2：如何组建QCC小组210
◎技能点3：如何开展QCC活动213
◎技能点4：如何发表QCC的工作成果218
◎技能点5：如何促进QCC活动的成功推行221
◎技能点6：如何推行全面质量管理（TQM）224
◎技能点7：如何实施提案改善制度228
◎技能点8：如何实施无缺点计划231