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第一篇　基础知识篇3

第1章　CPU和主板3

1.1　CPU概述3

1.1.1　CPU的主要性能指标3

目录3

1.1.2　制作工艺及产品构架6

1.1.3　主流品牌的CPU简介9

1.2　CPU选购指南12

1.2.1　通过标识辨别12

Intel的CPU12

1.2.3　其他注意事项13

1.2.2　通过编号识别AMD的13

CPU13

1.3　主板概述14

1.3.1　主板的类型15

1.3.2　芯片组简介17

1.3.3 主流品牌的主板简介19

1.4　主板选购指南21

1.4.1　主要考虑因素21

1.4.2　其他注意事项22

2.1.1 内存的分类24

第2章　内、外存储器24

2.1 内存24

2.1.2　内存的主要性能指标26

2.1.3　主流品牌的内存简介27

2.1.4　内存选购指南29

2.2　硬盘32

2.2.1　硬盘的基本参数32

2.2.2　硬盘的主要性能指标33

2.2.3　主流品牌硬盘简介34

2.2.4　硬盘选购指南38

2.3.1　软驱的结构组成39

2.3　软盘驱动器39

2.3.2　软驱的工作原理40

2.3.3　软驱选购指南40

2.4　光盘驱动器41

2.4.1　光驱的工作原理42

2.4.2　光驱的性能指标42

2.4.3　光驱选购指南43

第3章　显卡及显示器46

3.1 显卡46

3.1.1　显卡的分类46

3.1.2　显卡的工作原理47

3.1.3　显卡的主要性能指标48

3.1.4　显卡选购指南48

3.2　显示器50

3.2.1　显示器的分类50

3.2.2　CRT显示器的主要51

性能指标51

3.2.3　LCD显示器的主要54

性能指标54

3.2.4　显示器选购指南56

4.1.1　声卡的结构57

4.1 声卡57

第4章　声卡与音箱57

4.1.2　声卡的工作原理59

4.1.3　声卡的主要性能指标59

4.1.4　声卡选购指南60

4.2　音箱60

4.2.1　音箱的分类61

4.2.2　音箱的工作原理61

4.2.3　音箱的主要性能指标61

4.2.4　音箱选购指南63

5.1.1 鼠标的分类66

第5章　其他电脑部件66

5.1 鼠标66

5.1.2　鼠标的工作原理67

5.1.3 鼠标的性能指标67

5.1.4　鼠标选购指南68

5.2　键盘69

5.2.1　键盘的分类70

5.2.2　键盘的工作原理70

5.2.3　新型键盘介绍70

5.2.4　键盘选购指南71

5.3.1　机箱的结构72

5.3　机箱72

5.3.2　机箱的分类73

5.3.3　机箱的用料74

5.3.4　机箱选购指南74

5.4 电源76

5.4.1 电源的构成76

5.4.2　电源的分类77

5.4.3 电源的性能指标78

5.4.4 电源选购指南79

6.1 打印机80

6.1.1　针式打印机80

第6章　其他外部设备80

6.1.2　喷墨打印机81

6.1.3　激光打印机82

6.1.4　打印机选购指南83

6.2　扫描仪84

6.2.1 扫描仪的工作原理84

6.2.2　扫描仪的性能指标85

6.2.3　扫描仪的接口类型86

6.2.4　扫描仪选购指南86

6.3.2　刻录机选购指南88

6.3　刻录机88

6.3.1　刻录机的分类88

6.3.3　刻录盘片选购指南90

6.4　数码相机90

6.4.1　数码相机知识简介91

6.4.2　数码相机选购指南91

第7章　常用网络设备94

7.1 网卡94

7.1.1 网卡的工作原理94

7.1.2　网卡选购指南96

7.2.1　Modem的分类97

7.2 Modem97

7.2.2　Modem的性能指标98

7.2.3　Modem选购指南100

7.3　ADSL101

7.3.1　ADSL的知识简介101

7.3.2　ADSL的主要特点102

7.3.3　ADSL的上网方式102

7.3.4　ADSL Modem选购指南103

8.1.1 装机工具的准备107

8.1 装机前的准备工作107

第8章 Pentium 4电脑组装107

第二篇 组装实战篇107

8.1.2 装机的注意事项108

8.2 CPU和内存条的安装109

8.2.1 安装CPU109

8.2.2 安装内存条112

8.3 主板和电源的安装113

8.3.1 安装电源114

8.3.2 安装主板114

8.4 硬盘、软驱和光驱的安装116

8.4.1 安装硬盘116

8.4.2 安装软驱117

8.4.3 安装光驱119

8.5 显卡和声卡的安装120

8.5.1 安装显卡120

8.5.2 安装声卡121

8.6 连接各种连线和整理机箱122

8.6.1　连接各种数据线123

8.6.2　连接主板电源线126

8.6.3　连接其他电源线127

8.6.4　插接主板信号线129

8.6.5　整理各类连线129

8.7　显示器的安装130

8.8　键盘、鼠标及音箱的连接131

8.9　通电检测基本系统133

第9章　BIOS设置详解134

9.1　BIOS的基础知识134

9.1.1　BIOS的概念134

9.1.2　CMOS的含义134

9.1.3　BIOS与CMOS的关系134

9.2　BIOS设置画面的组成135

9.2.1　进入BIOS设置画面135

9.2.2　BIOS设置画面的组成135

9.2.3　BIOS设置的操作方法136

9.3.1　标准CMOS设置137

9.2.4　退出BIOS设置画面137

9.3 BIOS的基本设置137

9.3.2　高级BIOS设置140

9.3.3　高级芯片组设置143

9.3.4　外围设备设置145

9.3.5　电源管理设置149

9.3.6　即插即用与PCI设备设置153

9.3.7　系统状态监测设置154

9.3.8　频率／电压控制设置155

9.3.9　密码管理设置156

9.3.10　载入最安全和最优化的缺省值158

9.4.1　启动的优化159

9.4　BIOS的优化设置159

9.4.2　CPU和磁盘的优化161

9.4.3　内存和显卡的优化162

9.4.4　其他BIOS选项的优化164

第10章　硬盘分区及格式化166

10.1 分区前的准备工作166

10.1.1　制作系统启动盘166

10.1.2　硬盘分区的规划167

10.2　利用Fdisk进行硬盘分区168

10.2.1　进入Fdisk分区画面168

10.2.2　创建主分区170

10.2.3　创建扩展分区171

10.2.4　创建逻辑分区172

10.2.5　设置活动分区174

10.3　硬盘格式化176

10.3.1　在纯DOS下格式化176

硬盘176

10.3.2　在Windows下格式化177

硬盘177

10.4　利用PartitionMagic177

管理硬盘177

10.4.1　创建新的分区178

10.4.2　调整分区的容量180

10.4.3　转换分区的格式182

10.4.4　隐藏硬盘的分区183

10.5　Ghost的使用183

10.5.1　复制硬盘单个分区183

10.5.2　利用备份恢复数据187

10.5.3　克隆整个硬盘189

10.5.4　Ghost使用注意事项190

11.1.2　安装的两种方式191

11.1.1　安装的准备工作191

11.1　安装Windows 98191

第11章　操作系统的安装191

11.1.3　Windows 98安装详解192

11.2 安装Windows XP202

11.2.1 在DOS下直接安装202

Windows XP202

11.2.2 在Windows中升级安装Windows XP214

11.3 安装多种操作系统215

11.3.1 安装Windows 98与216

Windows XP双操作系统216

Windows 2000和218

Windows XP三操作系统218

11.3.2 安装Windows 2000和Windows XP双操作系统218

11.3.3 安装Windows 98、218

第12章 驱动程序和应用219

软件的安装219

12.1 安装主板驱动程序219

12.1.1 安装技嘉主板驱动程序219

12.1.2 安装硕泰克主板225

驱动程序225

12.2 安装显卡驱动程序227

12.4 安装打印机驱动程序229

12.3 安装声卡驱动程序229

12.5 安装网卡和Modem232

驱动程序232

12.5.1 安装网卡驱动程序232

12.5.2 安装Modem驱动程序233

12.5.3 安装ADSL Modem234

驱动程序234

12.6 应用软件的安装236

12.6.1 办公软件Office的安装237

12.6.2 刻录软件Nero的安装239

12.6.3 杀毒软件Norton的安装242

13.1.1 计算机网络的定义249

13.1.2 计算机网络的分类249

第三篇 网络攻略篇249

13.1 计算机网络知识249

第13章 网络基础知识249

13.1.3 计算机网络的功能250

13.2 Internet基础知识251

13.2.1 Internet的定义251

13.2.2 Internet的组成251

13.2.3 Internet的特点252

13.2.4 Internet相关知识252

13.3.1 局域网的组成254

13.3 局域网基础知识254

13.3.2 局域网的特点255

13.3.3 局域网常用拓扑结构255

13.3.4 局域网常用通信协议257

13.3.5 局域网常见操作系统257

第14章 Internet的连接与259

冲浪259

14.1 Internet的连接与共享259

14.1.1 ADSL接入Internet259

14.1.2 Internet连接的共享261

14.2.1 网上信息的搜索267

14.2 网上信息的搜索与下载267

14.2.2 网上信息的下载268

14.3 网上电子邮件的收发271

14.3.1 网上电子邮件的接收272

14.3.2 网上电子邮件的发送277

14.4 网上求职、聊天与娱乐278

14.4.1 网上求职278

14.4.2 网上聊天280

14.4.3 网上娱乐287

15.1.2 组建准备工作292

15.1.1 网络规划292

共享292

15.1 家庭局域网的组建292

第15章 局域网的组建与292

15.1.3 组建实战295

15.1.4 测试网络连通性298

15.2 办公局域网的组建299

15.2.1 网络规划299

15.2.2 组建准备工作300

15.2.3 组建实战301

15.2.4 测试网络连通性322

15.3.1 文件／文件夹的共享323

15.3 局域网资源共享323

15.3.2　打印机的共享326

15.3.3 网上资源的互访328

第四篇　管理维护篇335

第16章　计算机的基本维护335

16.1　正确使用计算机335

16.2　操作系统的维护336

16.2.1　磁盘的整理336

16.2.2　系统中数据的备份339

16.2.3　系统中数据的恢复342

注册表344

16.3　注册表的维护344

16.3.1　利用导出功能备份344

16.3.2　利用导出的备份文件恢复注册表345

16.4　主要部件的维护346

16.4.1 电源的维护346

16.4.2　硬盘的维护347

16.4.3　显示器的维护347

16.4.4　光驱和软驱的维护347

16.4.5　键盘和鼠标的维护348

16.5 电脑病毒的认识和防治348

16.6　电脑故障常用排除方法350

第17章　硬件经典故障352

排除100例352

17.1　CPU经典故障问答352

17.1.1　CPU断脚352

17.1.2　CPU不能超频352

17.1.3　CPU频率发生变化353

17.1.4　CPU的占用率总是很高353

正确地识别354

主频率不能被主板354

17.1.8　Pentium 4 CPU的354

17.1.7　安装了Pentium 4 CPU后电脑无法启动354

多少合适354

17.1.5　CPU的温度设置为354

17.1.6　辨别原装Intel CPU的真实频率354

17.1.9　电脑进入节能状态后，CPU的温度反而上升了355

17.1.10　在CPU和散热器间355

涂了散热硅脂，CPU355

的温度反而升高了355

17.2　主板经典故障问答355

17.2.1　什么是整合主板355

才能超频356

怎么办356

17.2.6　主板BIOS损坏了356

17.2.3　主板能支持多高的CPU356

17.2.5　主板跳线如何设置356

17.2.4　安装主板造成的短路故障356

17.2.2　主板上的插槽坏了356

17.2.7　主板BIOS报错信息357

有哪几种357

17.2.8　主板倍频低不能正确识别CPU358

17.3.2　温度过高导致内存出错359

17.3.1 如何提高内存的稳定性359

17.3 内存经典故障问答359

UDMA/66传输模式359

17.2.10　如何开启主板的359

17.2.9　Windows 98没有识别主板芯片组359

17.3.3　升级内存后容量没有变360

17.3.4　如何给DDR SDRAM360

做清洁360

17.3.5　计算机为何常常提示内存不足360

17.3.6　为什么只能使用一半的内存容量360

17.3.7 内存条松动导致操作系统无故重启360

17.3.9　插拔内存方法不当，导致计算机不能启动361

17.3.8　为什么开机后总要重复检测几次内存361

17.3.10　混插不同频率的DDRSDRAM导致无故死机362

17.4　硬盘经典故障问答362

17.4.1　BIOS中检测不到硬盘362

17.4.2　硬盘误格式化了怎么办362

17.4.3　怎样拯救硬盘上的数据363

17.4.4　怎样解决硬盘的363

降温问题363

17.4.5　怎样提高硬盘的363

运行速度363

坏扇区364

17.4.7 为什么无法在硬盘上安装Windows操作系统364

17.4.6　如何屏蔽掉硬盘的364

17.4.8　开机后无法进入操作系统，找不到硬盘365

17.4.9　安装单硬盘是否需要进行主从盘设置（跳线）365

17.4.10　怎样在不破坏硬盘365

数据的前提下进行365

重新分区365

17.5　显卡经典故障问答365

17.5.1 开机后主机连续鸣叫365

17.5.4　显卡接触不良造成的启动故障366

17.5.2　系统丢失显卡驱动程序366

17.5.3　显示窗口出现色点或色斑366

17.5.5　玩游戏时出现显示367

错误的提示367

17.5.6　显卡驱动程序不兼容造成的故障367

17.5.7　劣质机箱造成的显卡接触性故障367

17.5.8　重新安装显卡驱动程序后出现黑屏现象367

排除的方法368

17.6.1　显示器简单故障368

17.6　显示器经典故障问答368

17.5.10　进入系统时出现花屏和黑屏现象368

造成的黑屏故障368

17.5.9　显卡金手指被氧化368

17.6.2　显示器偏色369

17.6.3　显示器出现抖动369

17.6.4　显示器忽明忽暗369

17.6.5　开机时显示器雾化369

17.6.6　显示器屏幕闪烁故障369

缩小了370

17.6.9　显示器的显示面积370

17.6.8　如何快速检测显示器的质量370

17.6.7　显示器图像模糊、失真370

17.6.10　荧光屏上经常出现371

一条水平亮线371

17.7　声卡经典故障问答371

17.7.1　安装声卡显示器就黑屏371

17.7.2　无法安装声卡驱动程序371

17.7.3　声音间断故障372

17.7.4　用光驱播放CD无声372

17.7.5　怎样解决声卡无声故障372

17.7.9　换了一块声卡后电脑经常死机373

17.7.8　不能彻底删除声卡驱动程序373

17.7.10　音箱一个声音弱、一个声音正常373

17.7.6　无法播放WAV音频文件373

17.7.7　各操作系统下声卡均不正常373

17.8　打印机经典故障问答374

17.8.1　打印机无响应374

17.8.2　打印机出现乱码374

17.8.3　打印机速度特别慢374

17.8.4　装纸时打印机不接受374

17.8.7　USB打印机无法建立375

连接375

17.8.8　如何防止打印机喷头堵塞375

17.8.6　纸架上有纸却提示缺纸375

17.8.5 墨盒中有墨却提示墨尽375

17.8.9　安装墨盒后打印机376

无法打印376

17.8.10　打印机有打印动作376

却不能打印字符376

17.9　光驱和软驱经典故障问答376

17.9.1　光驱挑盘376

17.9.2　光驱卡盘377

17.9.3　光驱不读盘377

17.9.4　如何清洗激光头377

17.9.5　光驱时“隐”时“现”377

17.9.9　软驱的磁头发生偏移378

17.9.8　软驱经常划伤软盘378

17.9.6　软驱无法访问软盘378

17.9.7　软驱不能重新读盘378

17.9.10　提高软驱的读写速度379

17.10　键盘和鼠标经典故障问答379

17.10.1　如何修理键盘379

17.10.2　检测不到键盘379

17.10.3　键盘进水失灵379

17.10.6　检测不到鼠标380

17.10.7　右键失去正常功能380

17.10.8　如何安装USB鼠标380

17.10.5　开机提示键盘错误且系统死机380

17.10.4　按一个键出现多个字母380

17.10.9　单击鼠标按键无反应381

17.10.10　鼠标能够被检测但移动困难381

第18章　软件经典故障382

排除100例382

18.1 启动故障经典问答382

18.1.1　开机自检跳过自检过程382

18.1.2　无法正常进入系统382

18.1.3　计算机总是重新启动382

18.1.4　启动后不能进入系统382

18.1.8　按Power键不能383

18.1.7　禁止磁盘扫描程序的自动运行383

马上关机383

18.1.5　电脑不能双启动383

18.1.6　刚开机就出现关机383

提示信息383

18.1.9　让Windows 98启动时必须输入密码384

18.1.10　Windows 98启动时384

直接进入关机状态384

18.2　BIOS故障经典问答384

18.2.1　BIOS在开机时起何作用384

18.2.2　BIOS程序放在哪里384

18.2.5　何时要对BIOS进行设置385

18.2.3　BIOS—ID怎么识别385

18.2.4　如何备份BIOS文件385

18.2.6　如何保护BIOS不被破坏386

18.2.7　是不是只有主板才有BIOS386

18.2.8　刷新BIOS后启动死机387

18.2.9　在BIOS中检测不到硬盘387

18.2.10　病毒攻击CMOS387

造成的死机387

18.3.2　加快程序运行的速度388

18.3.3　提高硬盘的读写性能388

18.3　注册表故障经典问答388

18.3.1　优化开机启动的速度388

18.3.4　提高光驱的读写性能389

18.3.5　禁止光驱的自动读盘389

18.3.6　查找系统安装的注册码390

18.3.7　如何锁住C盘及解锁390

18.3.8　更改系统的用户名和单位名称390

18.3.9　禁止或恢复使用注册表编辑器390

18.3.10　设置关机时自动清除文件记录391

18.4　开机／关机／死机故障经典问答391

18.4.1　开机后系统引导失败391

系统自动重启392

便停止反应392

关机，请等待”信息392

18.4.5　关机时出现“正在392

18.4.2　开机后硬盘变成共享392

18.4.4　关闭Windows的时候392

计算机了”392

“你可以安全地关闭392

18.4.3　启动的时候显示392

画面后死机393

18.4.9　出现Windows的启动393

18.4.8　退出Windows时就死机393

18.4.7　启动Windows时就死机393

18.4.6　如何在Windows XP393

中实现自动关机393

18.5.1　安装系统后盘符消失394

安装过程394

18.5.2　如何加快Windows的394

18.5.3　怎样恢复误删的字体394

18.5　操作系统故障经典问答394

蓝屏后出现错误信息394

18.4.10　计算机突然死机，394

18.5.4　如何恢复误删的395

Windows目录下的文件395

18.5.5　如何把FAT32转换为395

NTFS395

18.5.6　双操作系统的安装395

顺序怎样确定395

18.5.7　安装两个操作系统时，不能完成安装395

18.5.8　如何在双操作系统中删除一个操作系统395

18.6　驱动程序故障经典问答396

18.6.1　缺声卡驱动程序396

18.5.10　在高版本操作系统下如何安装低版本操作系统396

18.5.9　重装系统时因为硬盘有坏道而无法继续安装396

18.6.2　安装驱动程序后光驱不见了397

18.6.3　安装驱动程序后刷新率不正常397

18.6.4　扫描仪和打印机同时无法工作397

18.6.5　安装打印机驱动程序时出现蓝屏现象397

程序死机398

驱动后安装声卡驱动398

18.6.10　安装显卡和Modem398

18.6.9　安装微星主板的驱动补丁程序后进入系统蓝屏398

18.6.8　旧打印机和新打印机的驱动程序产生冲突398

声卡的驱动程序冲突398

18.6.7　Windows XP与创新398

18.6.6　运行打印驱动程序时屏幕出现错误提示398

18.7　办公软件故障经典问答399

18.7.1　如何打开损坏了的Word文件399

18.7.2　如何实现Word文件的自动保存399

18.7.3　如何启用自动校正功能但不校正特殊错误399

18.7.4　在Word文档中无法399

看到已经插入的页码399

18.7.8　禁止PowerPoint发出宏警告400

18.7.7 如何禁止将数据转换成日期400

Excel文件400

＃＃＃＃错误400

18.7.5　如何解决Excel中的400

18.7.6　如何修复损坏了的400

18.7.9　重启后如何恢复原来的PowerPoint文件401

18.7.10　在Access中如何401

防止输入资料错误401

18.8　多媒体软件故障经典问答401

18.8.1　什么是MPEG 4401

18.8.2　无法播放MOV文件401

18.8.6　Winamp无法播放402

顺序与选择顺序相反402

18.8.7　Winamp的文件列表402

WMA文件402

18.8.3　将播放软件从“启动”项中去掉402

格式的文件402

18.8.5 无法播放rm、ra等402

播放器播放402

18.8.4　AVI文件无法用媒体402

不流畅403

Player在线观看影片403

18.9　常用工具软件故障经典问答403

18.8.9　Windows Media Player播放音乐时无法显示歌词403

18.8.8　转换多媒体格式时，光驱盘符丢失403

18.8.10　用Windows Media403

18.9.1　如何修复ZIP文件404

18.9.2　使用虚拟光驱经常死机404

18.9.3　金山词霸音标显示404

为乱码404

18.9.4　PQ Migic分区时404

操作被中断404

却无法正常解压405

无法删除405

生成的光驱盘符405

18.9.8 删除虚拟光驱后，405

18.9.5 分卷压缩的文件不能正常解压405

18.9.7 WinRAR文件没坏，405

“找不到指定模块”405

18.9.6 卸载软件时提示405

18.10.2 预防邮件病毒406

18.10 病毒相关故障经典问答406

18.10.1 下载的病毒版本406

18.9.9 解决Windows优化大师要求输入口令的问题406

18.9.10 安装了System Comma-nder后，系统提示有病毒406

18.10.3 打不开TXT文件407

18.10.4 系统工具不能用407

18.10.5 冰河木马是什么407

18.10.6 如何防范木马程序407

18.10.7 光盘有病毒怎么办407

18.10.8 出现病毒就格式化硬盘407

18.10.9 安装软件时出现非法操作提示408

18.10.10 Word文件、图片、MP3都出现问题408

19.1.1　用Linux拨号上网409

19.1.3　不能正常连接网络409

19.1.2　没有检测到拨号音409

第19章 网络经典故障排除409

19.1 拨号故障经典问答409

100例409

19.1.4　电脑无法拨号410

19.1.5　无法拨号上网410

19.1.6　拨号成功后出现“该页面无法显示”的提示410

19.1.7　上网速度慢410

19.2.1　ADSL无法正常上网411

19.2　ADSL故障经典问答411

19.1.8　拨号连接后计算机就重启411

19.1.9　改变拨号连接时间411

19.1.10　拨号后自动断开了连接411

19.2.2　ADSL的指示灯都正常也会掉线412

19.2.3　下载速度只有100～412

300KB412

19.2.4　虚拟拨号时失败412

19.2.5　ADSL灯为什么会变红413

19.2.6　ADSL访问速度慢413

19.2.7　三台计算机共享ADSL上网413

会掉线414

19.3　聊天故障经典问答414

19.2.8　ADSL常常掉线414

19.2.10　ADSL长时间连接后414

19.2.9　ADSL容易掉线414

19.3.1　QQ无法顺利上线415

19.3.2　怎样防范QQ炸弹415

19.3.3　用OICQ易传病毒吗415

19.3.4　避免他人将自己列为好友415

19.3.7　设置QQ的网络代理416

登录416

服务器416

19.3.8　如何隐藏自己的IP地址416

信息416

19.3.5　ICQ接到大量的垃圾416

19.3.6　使用QQ长时间无法416

19.3.9　删除在QQ登录列表417

中的号码417

19.3.10　启动QQ时出现“注册热键冲突”的提示417

19.4　下载故障经典问答417

19.4.1　无法打开压缩文件417

19.4.4　如何解除下载限制418

19.4.5　如何知道下载的文件类型418

19.4.3　网络蚂蚁的速度变慢418

19.4.2　单击下载链接却无法下载418

19.4.6　禁止IE及“另存为”下载．419

19.4.7　下载一个网站上的419

全部内容419

19.4.8　打开后缀名为．pdf的下载文件419

19.4.9　JetCar和NetAnt哪个下载速度快419

19.4.10　一些网络文件不支持使用分段下载工具419

19.5.5　保密所访问的网站420

19.5.3　调整浏览器的字体420

19.5.4　如何恢复历史记录420

19.5.1　IE被破坏造成无法上网420

19.5　浏览器故障经典问答420

19.5.2　上网不久网页无法打开420

19.5.6　选择性地清除记录421

19.5.7　关闭众多浏览窗口421

19.5.8　上网时不能显示图片421

19.5.9　修改浏览器的缺省主页421

19.5.10　查看以前浏览过的网址421

邮箱密码422

19.5.14　上网浏览主页被恶意地修改422

浏览器崩溃422

19.5.13　浏览某些网页时422

19.5.12 删除浏览器保存的422

快捷键422

19.5.11　使用IE时有什么422

19.5.15　网络连通状态良好，但IE却无法登录任何网站423

19.6　局域网故障经典问答423

19.6.1　怎样建立局域网423

19.6.2　局域网连不通423

19.6.3　不能进行远程启动424

19.6.4　如何实现两机互联424

19.6.5　不能访问共享资源424

19.6.6　避免别人修改自己的共享文件424

19.6.7　怎样看到局域网上网的IP424

19.6.9　在网上邻居中看不到其他计算机425

19.6.8　两台计算机如何连接宽带425

19.6.10　如何使用局域网唤醒功能426

19.6.11　显示局域网内部所有电脑的IP地址和名称426

19.6.12　在局域网中共享打印机和扫描仪426

19.6.13　只想让一部分人使用共享资源426

19.6.14　Windows 98访问426

Windows 2000要求426

输入密码426

19.7.3　发送的邮件被退回427

19.7.2　恢复误删的邮件427

19.7.1　Outlook收不了邮件427

19.7　电子邮件故障经典问答427

19.6.15 能上Internet，却无法获得局域网中的资料427

19.7.4　怎样解除用户密码428

19.7.5　找回丢失的账户口令428

19.7.6　邮件阅读后自动消失428

19.7.7　清除电子邮件中的乱码428

19.7.8　如何实现匿名发信功能428

19.8.2　信息传送是否安全429

19.8　网络安全故障经典问答429

19.8.1　代理服务器是否安全429

19.7.10　FoxMail自动提示429

19.7.9　怎样发送图片和声音文件429

新邮件到来429

19.8.3　Cookies是什么430

19.8.4　如何处理“爱虫病毒”430

19.8.5　邮件病毒发作了怎么办430

19.8.6　小心被开“国际玩笑”430

19.8.7　怎么提高网络的安全性431

19.8.8　使用密码431

19.8.9　密码位数变了431

19.8.10　创建具有强保密性的密码431

19.9.1　Ping命令432

19.9　其他网络故障经典问答432

19.9.2　网络无法连接433

19.9.3　无法将资源共享434

19.9.4　出现IP地址冲突434

19.9.5　可以上网但无法收发E-mail434

19.9.6　安装网卡后计算机434

速度变慢434

19.9.7　用ADSL上网时，434

打电话有杂音434

19.9.8　两台计算机直接连接时无法互相访问435

19.9.9　接口制作方法与网络速度的关系435

19.9.10　输入正确的用户名和密码后无法通过检验435