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第1章 商业银行负债业务1

1.1 案例1

1.2 负债业务概述6

1.3 负债结构分析10

1.4 负债成本分析18

1.5 负债的策略分析24

第2章 商业银行资产业务32

2.1 案例32

2.2 现金资产35

2.3 贷款36

2.4 商业银行证券投资65

第3章 中间业务78

3.1 案例78

3.2 商业银行中间业务的性质和特点91

3.3 商业银行开展中间业务的意义与作用92

3.4 商业银行中间业务的主要种类及特点94

3.5 商业银行的中间业务与商业银行电子化和网络化102

3.6 商业银行中间业务与结算及清算系统的关系105

3.7 中国商业银行中间业务发展战略107

第4章 商业银行表外业务112

4.1 案例112

4.2 表外业务的特点与作用117

4.3 西方国家商业银行大量发展表外业务的原因119

4.4 表外业务的主要类型及主要表外业务发展概况121

4.5 表外业务发展的负面影响129

4.6 表外业务的风险管理130

4.7 中国商业银行发展表外业务的阻碍与策略139

第5章 商业银行资产负债管理理论及方法145

5.1 商业银行管理概述145

5.2 西方商业银行资产负债管理理论及方法154

5.3 我国银行管理实践的发展180

5.4 案例193

第6章 商业银行资本管理199

6.1 案例199

6.2 商业银行资本的内涵204

6.3 商业银行资本的职能和作用206

6.4 商业银行资本的构成208

6.5 商业银行资本充足率与《巴塞尔协议》213

6.6 我国对商业银行资本充足率的管理225

第7章 商业银行的流动性管理237

7.1 案例237

7.2 流动性管理的意义、目标和原则245

7.3 商业银行流动性需求的预测和满足250

7.4 我国商业银行的流动性管理254

第8章 商业银行的内部控制272

8.1 案例272

8.2 内部控制的定义及其包含的内容285

8.3 国外商业银行内部控制的借鉴289

8.4 我国商业银行内控现状及建立内控制度的重要性294

8.5 我国商业银行内部控制的目标、原则299

8.6 商业银行内部控制系统及其构成302

8.7 我国商业银行内部控制的基本要求及主要环节306

第9章 商业银行风险管理318

9.1 案例318

9.2 风险概述321

9.3 商业银行的风险分析329

9.4 商业银行风险处理步骤342

9.5 贷款风险的分类管理346

第10章 商业银行财务管理352

10.1 案例352

10.2 商业银行财务管理概述354

10.3 商业银行财务预算管理358

10.4 商业银行成本管理370

10.5 商业银行收益管理380

10.6 商业银行财务分析384

第11章 商业银行人力资源管理393

11.1 案例393

11.2 人力资源管理概述397

11.3 银行员工的招聘与培训401

11.4 激励与发展409

11.5 考核与约束415

第12章 网络银行421

12.1 案例421

12.2 网络银行概述425

12.3 网络银行的构成和功能434

12.4 网络银行业务443

12.5 网络银行的安全问题456

12.6 构筑网上金融安全网462

第13章 商业银行战略管理466

13.1 案例466

13.2 商业银行的合并与收购策略470

13.3 商业银行营销策略477

13.4 信息技术对银行业的影响487

13.5 中国银行业面对WTO冲击的应对之策491

13.6 客户服务代表制496

13.7 现代商业银行发展趋势及对我国的启示503

第14章 商业银行经营国际化509

14.1 案例509

14.2 商业银行业务国际化的原因511

14.3 国际化与机构设置513

14.4 国际业务515

14.5 国际化的风险535

参考书目538