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出版者的话1

专家指导委员会1

前言1

光盘常见问题1

第1章　使用计算机：基本概念1

目录1

1.1　A部分：计算机——智力工具2

1.1.1　冯·诺依曼的定义2

1.1.2　计算机接受输入2

1.1.5　计算机产生输出3

1.1.6　快速测试A3

1.1.3　计算机处理数据3

1.1.4　计算机存储数据3

1.2　B部分：计算机系统基础4

1.2.1　软件4

1.2.2　计算机的分类4

1.2.3　系统部件7

1.2.4　微型计算机的兼容性7

1.2.5　外围设备8

1.2.7　因特网9

1.2.6　计算机网络9

1.2.8　快速测试B10

1.3　C部分：用户界面10

1.3.1　与计算机交互10

1.3.2　提示11

1.3.3　命令11

1.3.4　菜单和对话框13

1.3.5　图形对象14

1.3.6　指示设备15

1.3.7　键盘15

1.3.9　教程、手册和联机帮助17

1.3.8　监视器17

1.3.10　快速测试C18

1.4　用户焦点：引导、运行、浏览和搜索19

1.4.1　引导计算机19

1.4.2　运行程序19

1.4.3　搜索Web19

1.5　问题：计算机会思考吗20

1.6　复习21

1.6.1　小结21

1.6.2　主要术语22

1.6.5　学习提示23

1.6.3　测验23

1.6.4　实战测试23

1.6.6　作业24

1.6.7　补充作业25

1.6.8　实验25

1.6.9　信息网26

第2章　软件和多媒体31

2.1　A部分：计算机软件基础32

2.1.1　计算机程序32

2.1.2　计算机软件32

2.1.3　享有版权的软件33

2.1.4　许可软件34

2.1.5　小包裹许可证34

2.1.6　多用户许可证35

2.1.7　共享软件35

2.1.8　公共域软件35

2.1.9　软件的分类36

2.1.10　快速测试A36

2.2　B部分：系统软件37

2.2.1　操作系统37

Windows 9838

2.2.2　桌面和服务器操作系统38

2.2.3　Windows 3.1、Windows 95和38

2.2.4　Windows NT/Windows 2000工作站39

2.2.5　Mac OS40

2.2.6　DOS40

2.2.7　Windows Server、Netware、UNIX和Linux40

2.2.8　实用工具41

2.2.9　设备驱动程序42

2.2.10　计算机编程语言42

2.3.1　软件术语43

2.3.2　文档制作软件43

2.3　C部分：应用软件43

2.2.11　快速测试B43

2.3.3　图形软件44

2.3.4　演示软件45

2.3.5　电子表格和统计软件45

2.3.6　数据管理软件46

2.3.7　信息和参考软件46

2.3.8　互联软件47

2.3.10　娱乐性软件48

2.3.9　教育培训软件48

2.3.11　账目和财务软件49

2.3.12　商业软件50

2.3.13　快速测试C50

2.4　D部分：多媒体50

2.4.1　多媒体设备51

2.4.2　录音52

2.4.3　数字扫描52

2.4.4　数字摄影52

2.4.5　数字动画和视频53

2.5.1　软件兼容性54

2.5.2　确定兼容性54

2.4.6　快速测试D54

2.5　用户焦点：安装软件54

2.5.3　软件安装55

2.6　问题：版权合理吗56

2.7　复习57

2.7.1　小结57

2.7.2　主要术语58

2.7.3　测验58

2.7.6　作业59

2.7.4　实战测试59

2.7.5　学习提示59

2.7.7　补充作业62

2.7.8　实验62

2.7.9　信息网63

第3章　文档、工作表和数据库67

3.1　A部分：文档68

3.1.2　写作过程69

3.1.3　改进写作质量69

3.1.1　打字和键盘输入69

3.1.4　格式化文档71

3.1.5　纸版印刷和电子出版74

3.1.6　文档自动生成75

3.1.7　快速测试A77

3.2　B部分：电子表格和工作表77

3.2.1　电子表格的优点78

3.2.2　电子表格入门78

3.2.3　计算79

3.2.4　创建简单的工作表79

3.2.6　责任80

3.2.5　工作表模板80

3.2.7　修改工作表81

3.2.8　电子表格的“智能”81

3.2.9　格式化工作表82

3.2.10　设计自己的建议83

3.2.11　电子表格软件助你成功84

3.2.12　快速测试B85

3.3　C部分：数据库85

3.3.1　结构化数据库和非结构化数据库85

3.3.3　菜单和超文本索引86

3.3.2　信息检索86

3.3.4　关键字搜索87

3.3.5　实例查询88

3.3.6　查询语言和自然语言88

3.3.7　使用检索结果89

3.3.8　快速测试C90

3.4　用户焦点：集成90

3.4.1　研究主题90

3.4.2　组织和分析信息91

3.4.3　遵循一种风格91

3.5　问题：计算机能够提高生产率吗92

3.4.4　演示92

3.6　复习93

3.6.1　小结93

3.6.2　主要术语94

3.6.3　测验94

3.6.4　实战测试95

3.6.5　学习提示95

3.6.6　作业95

3.6.7　补充作业96

3.6.8　实验97

3.6.9　信息网99

第4章　计算机文件和数据存储103

4.1　A部分：数据、信息和文件104

4.1.1　数据和信息：专业语言104

4.1.2　计算机文件104

4.1.3　文件命名规范104

4.1.4　通配符105

4.1.5　文件扩展名和文件类型105

4.1.6　可执行文件105

4.1.7　数据文件106

4.1.9　快速测试A108

4.2　B部分：文件管理器实用工具软件108

4.1.8　配置文件、程序模块和其他文件108

4.2.1　设备驱动器号109

4.2.2　目录和文件夹109

4.2.3　存储模型110

4.2.4　使用文件管理器实用工具软件111

4.2.5　快速测试B112

4.3　C部分：计算机如何存储文件数据112

4.3.2　位和字节113

4.3.3　磁技术和光技术113

4.3.1　存储专用术语113

4.3.4　磁道、扇区和簇114

4.3.5　文件分配表115

4.3.6　快速测试C116

4.4　D部分：磁盘、磁带、CD和DVD116

4.4.1　软盘存储117

4.4.2　硬盘存储118

4.4.3　磁带存储120

4.4.4　CD-ROM技术122

4.4.5　CD-R技术122

4.5　用户焦点：在应用中使用文件123

4.4.9　快速测试D123

4.4.6　CD-RW技术123

4.4.7　DVD技术123

4.4.8　DVD＋RW技术和DVD-RAM技术123

4.6　问题：数据会丢失吗125

4.7　复习126

4.7.1　小结126

4.7.2　主要术语126

4.7.4　实战测试127

4.7.5　学习提示127

4.7.3　测验127

4.7.6　作业128

4.7.7　补充作业129

4.7.8　实验130

4.7.9　信息网132

第5章　计算机体系结构135

5.1　A部分：数字电路136

5.1.1　系统内部136

5.1.2　集成电路136

5.1.3　主板137

5.1.5　数据表示编码138

5.1.4　数字数据表示138

5.1.6　数据传输140

5.1.7　快速测试A140

5.2　B部分：内存140

5.2.1　随机访问存储器140

5.2.2　随机访问存储器的功能141

5.2.3　随机访问存储器的容量、速度和配置141

5.2.5　只读存储器142

5.2.6　CMOS存储器142

5.2.4　虚拟内存142

5.2.7　快速测试B143

5.3　C部分：中央处理器143

5.3.1　CPU体系结构144

5.3.2　指令145

5.3.3　指令周期146

5.3.4　CPU的性能因素147

5.3.5　时钟频率147

5.3.6　字长147

5.3.7　高速缓冲存储器147

5.3.8　指令集的复杂性147

5.3.9　流水线和并行处理148

5.3.10　快速测试C149

5.4　D部分：输入／输出149

5.4.1　扩展槽和扩展卡149

5.4.2　扩展端口和电缆150

5.4.3　快速测试D152

5.5　用户焦点：解决引导过程的故障152

5.5.1　概观152

5.5.2　加电152

5.5.3　启动引导程序152

5.5.5　加载操作系统153

5.5.4　开机自检153

5.5.6　检查配置文件并对操作系统进行定制154

5.5.7　准备接受命令和数据155

5.6　问题：谁发明了计算机155

5.7　复习156

5.7.1　小结156

5.7.2　主要术语157

5.7.3　测验157

5.7.4　实战测试158

5.7.5　学习提示158

5.7.6　作业159

5.7.8　实验160

5.7.7　补充作业160

5.7.9　信息网161

第6章　计算机市场165

6.1　A部分：计算机用户指南166

6.1.1　选择微处理器166

6.1.2　RAM：需求和成本168

6.1.3　软盘驱动器168

6.1.4　硬盘的规范168

6.1.5　CD和DVD驱动器169

6.1.6　输入设备169

6.1.7 声音系统170

6.1.8　计算机显示系统171

6.1.9　图形卡172

6.1.10　笔记本显示器173

6.1.11　计划升级173

6.1.12　笔记本电脑的电源174

6.1.13　快速测试A174

6.2　B部分：购买打印机的用户指南175

6.2.1　喷墨打印机175

6.2.2　激光打印机176

6.2.4　多功能打印机177

6.2.3　点阵打印机177

6.2.5　快速测试B178

6.3　C部分：计算机工业178

6.3.1　硬件产品的生命周期178

6.3.2　软件产品的生命周期179

6.3.3　市场结构180

6.3.4　市场渠道181

6.3.5　计算机出版物182

6.3.6　快速测试C183

6.4.2　计算机专业184

6.4.1　计算机工作的分类184

6.4　D部分：计算机职业184

6.4.3　准备从事计算机行业185

6.4.4　工作条件185

6.4.5　寻找工作的技巧186

6.4.6 雇主联系186

6.4.7　快速测试D187

6.5　用户焦点：计算机采购策略187

6.5.1　决定需求和预算187

6.5.3　综合评价188

6.6　问题：如何处理旧计算机188

6.5.2　搜集市场情报188

6.7　复习190

6.7.1　小结190

6.7.2　主要术语191

6.7.3　测验192

6.7.4　实战测试192

6.7.5　学习提示192

6.7.6　作业193

6.7.7　补充作业194

6.7.8　实验194

6.7.9　信息网195

6.7.10　其他提示198

第7章　局域网和电子邮件199

7.1　A部分：局域网200

7.1.1　网络资源200

7.1.2　登录过程200

7.1.3　驱动器映射201

7.1.4　使用网络上的程序202

7.1.5　使用网络上的数据文件202

7.1.6　使用网络打印机203

7.2.1　网卡205

7.2　B部分：网络硬件205

7.1.7　快速测试A205

7.2.2　电缆和无线网络206

7.2.3　网络集线器206

7.2.4　网络服务器206

7.2.5　快速测试B209

7.3　C部分：网络软件209

7.3.1　网络操作系统209

7.3.2　网络上独立的应用程序209

7.3.4　网络软件的许可证210

7.3.5　工作流软件和群件210

7.3.3　在网络上安装Windows软件210

7.3.6　快速测试C211

7.4　用户焦点：电子邮件211

7.4.1　电子邮件的工作过程211

7.4.2　电子邮件服务器212

7.4.3　电子邮件地址212

7.4.4　电子邮件网关212

7.4.5　阅读电子邮件212

7.4.6　回复邮件213

7.4.7　编辑新的信息213

7.4.8　管理电子邮件214

7.5　问题：电子邮件能够保护隐私吗215

7.6　复习216

7.6.1　小结216

7.6.2　主要术语216

7.6.3　测验217

7.6.4　实战测试217

7.6.5　学习提示217

7.6.6　作业218

7.6.7　补充作业219

7.6.8　实验219

7.6.9　信息网220

第8章　因特网223

8.1　A部分：因特网工作原理224

8.1.1　因特网的过去和现在224

8.1.2　因特网的增长224

8.1.3　因特网技术225

8.1.4　因特网服务提供商225

8.1.5　因特网地址和域226

8.1.6　统一资源定位符227

8.1.7　其他类型的因特网服务器227

8.2　B部分：多功能的Web浏览器228

8.2.1　万维网228

8.1.8　快速测试A228

8.2.2　Web门户网站230

8.2.3　因特网多媒体231

8.2.4　文件传输232

8.2.5　Web安装233

8.2.6　因特网交互活动233

8.2.7　快速测试B234

8.3　C部分：Web创作和站点管理234

8.3.1　Web发布235

8.3.2　HTML235

8.3.3　HTML制作工具236

8.3.4　网页设计的提示237

8.3.5　发布自己的网页238

8.3.6　创建电子商务站点238

8.3.7　快速测试C239

8.4　用户焦点：接入因特网239

8.4.1　选择因特网服务提供商239

8.4.2　设置设备240

8.4.3　安装软件240

8.4.4　拨号连接241

8.5　问题：难道没有真理吗242

8.6.2　主要术语243

8.6　复习243

8.6.1　小结243

8.6.3　测验244

8.6.4　实战测试244

8.6.5　学习提示244

8.6.6　作业245

8.6.7　补充作业246

8.6.8　实验246

8.6.9　信息网247

第9章　数据安全253

9.1.2　掉电、电源尖峰、电源浪涌254

9.1　A部分：导致错误的原因254

9.1.1　操作错误254

9.1.3　硬件失效255

9.1.4　火灾、水灾和其他自然灾害256

9.1.5　快速测试A256

9.2　B部分：病毒和其他破坏256

9.2.1　计算机病毒257

9.2.2　现代的特洛伊木马258

9.2.3　时间炸弹和逻辑炸弹258

9.2.4　蠕虫259

9.2.5　避免病毒和其他攻击260

9.2.6　反病毒软件261

9.2.7　使用反病毒软件261

9.2.8　快速测试B262

9.3　C部分：风险管理262

9.3.1 建立政策和规程263

9.3.2　限制对计算机系统的物理接触264

9.3.3　限制对数据的在线访问264

9.3.4　用户权限：第二道防线265

9.3.5　数据加密266

9.3.6　因特网安全267

9.3.7　保护电子商务268

9.3.8　提供冗余268

9.3.9　快速测试C269

9.4　用户焦点：数据备份269

9.4.1　备份设备269

9.4.2　备份软件271

9.4.3　备份类型271

9.4.4　备份计划273

9.5　问题：这是犯罪吗274

9.6.2　主要术语275

9.6　复习275

9.6.1　小结275

9.6.3　测验276

9.6.4　实战测试276

9.6.5　学习提示277

9.6.6　作业277

9.6.7　补充作业278

9.6.8　实验278

9.6.9　信息网279

9.6.10　其他提示283

第10章　数据表示285

10.1.1　有效地存储和传送信息286

10.1　A部分：信息论286

10.1.2　信息表示287

10.1.3　数字表示288

10.1.4　字符表示289

10.1.5　快速测试A290

10.2　B部分：图形和视频表示290

10.2.1　位图图像290

10.2.2　矢量图像293

10.2.3　数字视频294

10.3.1　波形音频295

10.2.4　快速测试B295

10.3　C部分：声音表示295

10.3.2　MIDI音乐296

10.3.3　快速测试C297

10.4　D部分：数据压缩297

10.4.1　磁盘压缩297

10.4.2　文件压缩297

10.4.3　文本文件压缩298

10.4.4　图形文件压缩299

10.4.5　视频文件压缩299

10.4.7　快速测试D301

10.4.6　MP3音乐压缩301

10.5　用户焦点：使用压缩工具302

10.5.1　用WinZip压缩文件302

10.5.2　展开文件302

10.5.3　压缩电子邮件附件302

10.6　问题：你需要给所使用的文件格式支付版税吗303

10.7　复习304

10.7.1　小结304

10.7.2　主要术语304

10.7.5　学习提示305

10.7.3　测验305

10.7.4　实战测试305

10.7.6　作业306

10.7.7　补充作业307

10.7.8　实验307

10.7.9　信息网310

第11章　通信系统313

11.1　A部分：数据通信313

11.1.1　通信信号314

11.1.4　数据传输速率315

11.1.2　通信信道和介质315

11.1.3　带宽315

11.1.5　通信系统拓扑结构316

11.1.6　通信协议316

11.1.7　异步和同步协议317

11.1.8　信号方句318

11.1.9　快速测试A318

11.2　B部分：通信信道318

11.2.1　双绞线318

11.2.3　光缆319

11.2.2　同轴电缆319

11.2.4　无线电和红外线链路320

11.2.5　微波和卫星链路321

11.2.6　快速测试B322

11.3　C部分：通信系统322

11.3.1　电话系统322

11.3.2　蜂窝电话系统324

11.3.3　有线电视系统325

11.3.4　直接卫星服务326

11.3.5　因特网和内联网327

11.3.6　以太网和令牌环局域网328

11.3.7　快速测试C330

11.4　用户焦点：建立低成本局域网330

11.4.1　你需要什么331

11.4.2　安装网卡331

11.4.3　安装电缆和集线器332

11.4.4　激活网络软件332

11.5　问题：“开放访问”重要吗332

11.6　复习333

11.6.1　小结333

11.6.3　测验334

11.6.2　主要术语334

11.6.4　实战测试335

11.6.5　学习提示335

11.6.6　作业336

11.6.7　补充作业337

11.6.8　实验337

11.6.9　信息网338

第12章　组织机构的信息系统343

12.1.2　组织机构的活动344

12.1.1　组织机构的类型344

12.1　A部分：组织结构344

12.1.3　趋势和挑战345

12.1.4　快速测试A346

12.2　B部分：人、决策和信息346

12.2.1 工人347

12.2.2　管理人员348

12.2.3　问题和决策349

12.2.4　信息和信息分析工具350

12.3.2　事务处理351

12.3.1　办公自动化351

12.3　C部分：信息系统351

12.2.5　快速测试B351

12.3.3　管理信息系统353

12.3.4　决策支持系统354

12.3.5　专家系统和神经网络355

12.3.6　快速测试C356

12.4　用户焦点：创建专家系统事实和规则356

12.4.1　事实357

12.4.2　规则357

12.5　问题：计算机模型有用吗359

12.6　复习360

12.6.1　小结360

12.6.2　主要术语360

12.6.3　测验361

12.6.4　实战测试361

12.6.5　学习提示361

12.6.6　作业362

12.6.7　补充作业363

12.6.8　信息网363

第13章　开发高效的信息系统367

13.1.1　需求分析368

13.1　A部分：系统分析368

13.1.2　选择项目小组369

13.1.3　问题定义370

13.1.4　研究当前系统370

13.1.5　确定系统需求372

13.1.6　快速测试A372

13.2.1　确定潜在的解决方案373

13.2.2　评价解决方案并选择最佳解决方案373

13.2　B部分：系统设计373

13.2.3　购买硬件和软件374

13.2.4　开发应用说明375

13.2.5　快速测试B375

13.3　C部分：系统构造375

13.3.1　安装硬件和软件376

13.3.2　创建应用程序376

13.3.3　测试应用程序377

13.3.4　快速测试C377

13.4.2　转换数据378

13.4.3　转换到新系统378

13.4.1　培训用户378

13.4　D部分：实现策略378

13.4.4　验收测试379

13.4.5　快速测试D379

13.5　E部分：系统维护379

13.6　用户焦点：使用数据流图380

13.6.1　DFD符号381

13.6.2　解释DFD381

13.6.3　精确性和完整性382

13.7　问题：居民会寻求避难吗382

13.8.1　小结383

13.8　复习383

13.8.2　主要术语384

13.8.3　测验384

13.8.4　实战测试385

13.8.5　学习提示385

13.8.6　作业386

13.8.7　补充作业387

13.8.8　实验387

13.8.9　信息网388

第14章　管理数据库393

14.1　A部分：文件和数据库概念394

14.1.1　字段394

14.1.3　记录395

14.1.2　数据类型395

14.1.4　记录出现和记录类型396

14.1.5　平面文件396

14.1.6　数据库397

14.1.7　快速测试A398

14.2　B部分：数据模型398

14.2.1　实体关系398

14.2.2　层次数据库模型399

14.2.5　面向对象数据库模型400

14.2.4　关系数据库模型400

14.2.3　网状数据库模型400

14.2.6　快速测试B402

14.3　C部分：数据管理软件402

14.3.1　定制软件402

14.3.2　文件管理软件403

14.3.3　数据库管理系统403

14.3.4　面向对象的工具404

14.3.5　基于Web的数据库工具404

14.3.6　快速测试C405

14.4.1　设计文件结构406

14.4　D部分：数据库管理任务406

14.4.2　添加记录407

14.4.3　查找408

14.4.4　更新信息409

14.4.5　组织记录409

14.4.6　产生报表410

14.4.7　快速测试D411

14.5　用户焦点：在查询中使用布尔逻辑411

14.5.1　集合论412

14.5.2　布尔查询413

14.6　问题：隐私消失了吗414

14.7　复习416

14.7.1　小结416

14.7.2　主要术语416

14.7.3　测验417

14.7.4　实战测试417

14.7.5　学习提示417

14.7.6　作业418

14.7.7　补充作业419

14.7.8　实验419

14.7.9　信息网421

15.1　A部分：软件工程427

第15章　计算机编程427

15.1.1　计算机程序428

15.1.2　问题描述428

15.1.3　算法429

15.1.4　算法表达431

15.1.5　快速测试A433

15.2　B部分：编写计算机程序433

15.2.1　程序顺序433

15.2.2　顺序控制434

15.2.3　选择控制434

15.2.4　重复控制435

15.2.5　快速测试B436

15.3　C部分：调试和编写文档436

15.3.1　测试程序436

15.3.2　程序文档437

15.3.3　快速测试C438

15.4　D部分：编程语言的特征438

15.4.1　过程性语言439

15.4.2　说明性语言439

15.4.7　解释语言440

15.4.6　编译语言440

15.4.5　高级语言440

15.4.4　低级语言440

15.4.3　脚本语言440

15.4.8　面向对象语言442

15.4.9　事件驱动语言442

15.4.10　组件442

15.4.11　快速测试D443

15.5　用户焦点：选择编程语言443

15.6　问题：什么是职业道德445

15.7.2　主要术语446

15.7.1　小结446

15.7　复习446

15.7.3　测验447

15.7.4　实战测试447

15.7.5　学习提示447

15.7.6　作业448

15.7.7　补充作业450

15.7.8　实验450

15.7.9　信息网451

部分答案455

术语表463