图书介绍
FBI教你超强说服术 权威图文解读版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 姚远著 著
- 出版社： 北京：华夏出版社
- ISBN：9787508074375
- 出版时间：2013
- 标注页数：244页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：256页
- 主题词：说服－通俗读物
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图书目录
第一章 FBI谈判专家的说服术2
在FBI，谈判专家是先锋2
说服是最低成本的征服6
FBI为何如此重视读心13
说服是一种综合战斗力19
像FBI谈判专家一样去说服23
第二章 情报——了解对方信息越多，越容易实现说服30
这是一个什么类型的对手30
对方过往在谈判中的表现35
对方最强的一点和最弱的一点40
我们手里有什么谈判的筹码45
双方各自谈判的目的51
虚拟的谈判场景，调整谈判策略57
第三章 移情——拉近心理距离，争取信任64
表露姿态要做到三无64
倾听，让对方觉得你愿意接受68
搜索共同兴趣点，跟他成为“趣友”75
“想当初”，跟对方一起回忆经历81
分享各自在事件、人物上的看法感受87
与对方站在同一阵营上谈话91
第四章 反射——让对方自动跟着你的意向走96
肯定对方，鼓励他谈论自己96
对他说的话表示尊重101
间接指出错误106
欲语还休，引起对方兴趣112
伪装不小心把信息说漏了嘴117
通过问句暗中把握实际走向123
提供虚假的选择余地130
第五章 读心——找到对手的意志薄弱点136
始终占领交流的制高点136
捕捉对方的不同情绪140
解读相互矛盾的信息145
测量对方心理防线149
看出对方意念波动155
巧妙地给对方施加压力161
阻止对方在旧想法上停留166
第六章 建议——寻找利益契合点，提出方案172
弄清坚守的底线在哪里172
双方在什么地方的意见不一样176
在双方能接受的范围内找到平衡点181
作出承诺，保证双方都能遵守187
用恰当的方式顺利结束谈判191
谈判结束后应有必要的对话197
第七章 暗礁——必须躲开的说服误区204
暗礁1：缺乏经验分析环节204
暗礁2：竞争性谈判209
暗礁3：让步性谈判214
暗礁4：实质与关系的混淆221
暗礁5：目光放长远，才能双赢互补226
暗礁6：只有一个解决方案231
暗礁7：拒绝解释235
暗礁8：谈判狂240