图书介绍
让业绩倍增的销售人脉PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 武静敏编著 著
- 出版社: 北京:中华工商联合出版社
- ISBN:9787515801575
- 出版时间:2012
- 标注页数:208页
- 文件大小:32MB
- 文件页数:219页
- 主题词:销售-人际关系学
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图书目录
第一章 销售工作中,人脉就是财脉2
聚财先聚人2
自助者人助,人助者天助5
多投资“人情生意”8
再“穷”也要站在富人堆里11
互惠,是销售中的招数13
有舍才有得16
把“虾米”联合起来能吃掉大鱼19
活用人脉,开发高回报的客户22
第二章 先做朋友,再做销售26
结交朋友的朋友,扩大销售对象26
跨行业交朋友28
让老客户带来新客户31
感恩曾经帮助过自己的人34
重要场合尽量曝光,让更多的人认识我们36
第三章 自己走百步,不如贵人扶一步40
借助“贵人”是高明的销售之道40
想要成功就要向成功人士看齐43
不是“贵族”也要坐“头等舱”45
萍水相逢的人也可能成为我们的客户48
再忙也要和这“几种人”联络50
第四章 做“中国式”的人情买卖54
把人情作为获胜的筹码54
交人交心,人情投资要果断56
有分寸地赞美客户59
主动吃亏,客户终会还人情62
销售工作,首先销售的是自己65
人情链断裂,要及时修复67
第五章 用渐进的方式拓展“结交圈”70
择木而栖,选对自己的“圈子”70
整合自己的人脉圈72
通过“中间人”拓展人脉74
结交“实力人物”的身边人77
做销售必须要维护的几个“圈子”80
拓展“圈子”的10个场所83
第六章 宴请是否得当,决定销售的走向88
“无功不受禄”,请客需要好理由88
宴请看场合,吃饭分档次90
推杯换盏间,问出对方心意93
在酒桌上把订单拿到手95
别让口头禅毁了“大单”98
餐桌上谈话的六种忌讳101
第七章 销售人员会说,客户才爱听106
好的开场白可拉近与客户间的距离106
多说“我们”少说“我”109
最好的表达方式是提问112
产品的介绍要通俗易懂116
用情趣诱导,让客户在心理上认同118
不给对方太多拖延时机120
赞美是说服的“加速器”122
用产品的独特之处打动客户124
第八章 慧眼识人,看清你的客户128
通过衣着看透客户的为人128
眼睛是心灵的窗户131
表情是无言的表达134
嘴巴一张一合,折射心理信息137
辨明人与人之间的差异化,找准客户139
不以貌取人,平等看待每一位客户142
第九章 洞察人性,让客户源源不断146
抓住客户的“从众”心理146
给足客户面子就是给自己机会149
告诉客户我们为他带来的利益152
小礼物,“拴住”客户的心154
激发客户的猎奇心理157
把握客户心态和爱好,顺藤摸瓜160
第十章 给客户留下美好的第一印象164
用出色的仪表吸引客户的眼球164
男性销售人员要做西装达人166
女性选择套裙要得体169
客户面前“妆”出好气色172
预约电话,选择客户方便的时间175
第十一章 向客户展现我们的修养178
给人格魅力加点“磁性”178
诚信是有持续性回报的投资180
亲和力能让客户和我们一见如故183
自控比成功更重要185
带上“勇气”去推销188
第十二章 客户是上帝,要尽心尽力做好维护工作192
牢记客户的名字192
重视客户抱怨的点点滴滴195
认同客户的意见,让拒绝变成接受199
持续沟通,保持与客户的紧密联系202
建立客户档案,锁定销售目标206