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洞察术2

第1章 洞察人性的弱点2

动之以情，晓之以理2

最后通牒，不留余地4

树怕剥皮，人怕激将6

迂回曲折，不容拒绝8

抓住心理，一蹴而就9

占据主动，抢得先机11

第2章 洞察情绪的反应14

到什么山，唱什么歌14

转移注意，巧设迷局16

察言观色，善解人意18

巧对上司，方能晋升20

投其所好，赢得信任22

知己知彼，以实攻心24

第3章 洞察说话的意图27

言多必失，管住嘴巴27

心平气和，莫要争辩29

说话听声，锣鼓听音31

语调语速暗藏情绪变化33

话题变化，风向变化35

口头禅是最准的判断36

小细节，帮你看透听话者39

第4章 洞察处世的哲学41

锋芒毕露，等于自掘坟墓41

聪明外露，不如智慧深藏43

话别说满，事情别做太绝45

多些韧性，让自己更轻松47

谦恭自律，无须争强好胜49

勿揭人短，处处留有余地51

第5章 洞察内在的自我54

人最重要的是要认识自己54

从一个试验开始认识你自己55

你就是一只翱翔于天空的鹰57

了解你自己的长处58

从别人眼中找到真实的自我60

学会接纳自己61

认识自我，克服自卑62

挑战自我，变自卑为自信65

第6章 洞察人脉的内涵67

最好的敲门砖叫热情67

坦诚相待，破除怀疑69

长点眼力见儿，赢得欢心71

找共同点，关系进一步73

雪中送暖，时机是关键75

一分钟内展示自己77

第7章 洞察职场的规则80

打破自己的圈子80

告别本领恐慌82

“忙”也要讲实效83

好马要吃回头草86

别等环境来适应你87

眼里要容得下沙子90

尽力未必升迁91

不要把名利看得太重93

推卸责任淘汰出局95

升职必须先升值97

第8章 洞察对方的虚实100

探探他的心有多深100

引蛇出洞，让他自己上钩102

抛砖引玉，让他说更多104

准备充分，才能占优106

观其为人，投其所好108

言语试探，看其反应110

第9章 洞察小人的伪装113

擦亮双眼，洞穿小人113

不防小人，后患无穷115

和盘托出，自食恶果117

长个心眼儿，不留把柄119

小人可恶，当心敷衍122

面对小人，分而制之124

测试一 面部表情密码调查问卷126

操纵术136

第10章 赢得他人好感的心理策略136

巧妙赢得他人的注意136

迅速适应新的环境138

想到并解决他人的难处139

提前一步满足对方需求141

主动搭把手帮帮忙142

让他人觉得“对不起你”144

特定场合下展现魅力145

让对方觉得你“与众不同”147

这样捧着说，就有好结果149

第11章 与朋友相处的心理策略152

发现你身边的朋友152

先认清哪些人不是朋友155

与同事保持心理上的“安全距离”157

不能失去“高价值朋友”159

将朋友织成一张大网160

陌生朋友是一种特殊资源163

说好客套话，朋友遍天下165

“特殊朋友”，这样操纵167

第12章 获得他人认同的心理策略170

认真听，对方才肯说170

小事上做大文章172

让重要的人看到你的优点174

打出“人品”这张心理牌176

偶尔让他人占便宜178

你的价值最有说服力179

夸奖竞争对手是一种策略181

如何说服他人接受你的建议183

第13章 化解他人敌意的心理策略186

不做招风的“猴子”186

懂一点“弱者伪装术”188

让大人物替你遮风挡雨190

不急不躁，会说“软话”191

让敌对者吃哑巴亏194

说话办事不较劲195

第14章 掌握他人意图的心理策略198

看出明显的“信号”198

一步步引导着说200

摸清他人的真实想法202

不被表面假象迷惑203

给对方设一个“心理陷阱”205

第15章 巧妙赞美他人的心理策略208

赞美到位全凭第一句话208

聊天是最好的赞美场合210

赞美需要“密集轰炸”212

“牢记姓名”是最贴心的赞美214

鼓励他人要随时随地216

第16章 令他人服从的心理策略218

必要时强势一点218

抓住被说服者的心理死穴220

投其所好永远最有效222

关心是一颗“糖衣炮弹”223

“有肉平分”的策略最牢固226

第17章 打破尴尬的心理策略229

做好细节，避免尴尬229

用幽默化解小尴尬232

求人避免尴尬，先想三件事233

让办事者先尊重你235

第18章 说服他人的心理策略237

练好口才的五项基本功237

抓住可能的心理突破口239

让对方明白“我在为你着想……”241

不妨使用激将法242

自圆其说，毛病就能成优点244

第19章 影响自己的心理策略246

“着眼未来”的心理预期246

走出内心的“社交恐慌”248

克服“重复失败”的心理阴影250

避开他人的心理陷阱252

不被“面子心理”左右253

磨炼“吃苦”的心理素质255

拥有强者的自知和自信258

测试二 交际中的心理类型测验260

调节术270

第20章 淡泊：功名利禄是虚幻270

名利面前心如止水270

欲望最好少一点272

平平淡淡才是真275

君子之交淡如水277

能糊涂时就糊涂280

将钱看得淡一些282

做人还是要厚道285

耐得住寂寞287

第21章 荣辱：宠辱不惊成大事290

大度才能做大事290

面子思想害死人292

嫉妒之心是毒药295

有一得必有一失297

活着就是幸福299

忍让不是窝囊302

失去诚信失去一切304

骨气还是要有的306

第22章 幸福：生活点滴皆为乐309

你只是一个普通人309

别让自己太累了311

放下了就舒服了314

做什么都要适度316

凡事要对得起良心319

万事留有回旋的余地321

简简单单最幸福324

快乐才是重要的326

第23章 贫富：安贫乐道自在活329

金钱是一把双刃剑329

与人攀比，自讨没趣331

知足者常乐333

勤劳致富是真理336

精打细算过日子338

有所舍才有所得341

脚踏实地是正道343

只问耕耘，莫问收获346

第24章 磨难：逆境之中心坦然349

完美是毒，缺陷是福349

失败算不了什么351

得意须谨慎，失意不沮丧354

能吃苦，不叫苦356

有了错误及时改正358

不平面前心平气和360

心甘情愿吃点亏363

一切顺其自然366

第25章 成败：凡事功到自然成369

态度决定工作业绩369

热爱本职工作371

做事别忘守规则374

养成良好的工作习惯376

奋斗目标切实可行379

合作才能成大事381

珍惜时间很重要384

自信是成功的原动力386

第26章 生命：岁月无情要从容389

健康才是福389

百善孝为先391

幽默是人生的开胃菜394

多读书多受益396

远离不良嗜好399

经营出幸福的婚姻401

家是心灵的港湾403

测试三 自我调控问卷406