图书介绍
质量管理与控制 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张凤荣主编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111349358
- 出版时间：2011
- 标注页数：221页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：227页
- 主题词：质量管理－高等学校－教材；质量控制－高等学校－教材
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图书目录
第一章 质量管理概论1
第一节 质量的概念及其意义1
第二节 质量管理的基本概念5
第三节 产品质量形成规律及全过程管理9
第四节 质量管理的基础工作14
第五节 质量管理原则16
第二章 质量管理体系标准与质量认证19
第一节 ISO9000质量管理体系基础19
第二节 ISO9000质量管理体系基本原理23
第三节 质量管理体系的建立和运行27
第四节 质量管理体系的审核和认证31
第五节 ISO/TS16949标准简介35
第三章 质量管理工具38
第一节 质量管理应用的数据38
第二节 直方图法与质量特征数40
第三节 散布图法47
第四节 分层法和调查表法54
第五节 排列图法56
第六节 因果分析图法59
第七节 关联图法60
第八节 6σ质量管理62
第四章 质量成本管理69
第一节 概述69
第二节 质量成本分析与报告70
第三节 质量经济分析82
第五章 服务质量管理86
第一节 服务的定义、特征和分类86
第二节 服务质量及其形成模式89
第三节 服务质量差距分析模型94
第四节 服务质量体系96
第五节 服务过程质量管理101
第六章 工序质量控制109
第一节 工序质量控制的基本概念109
第二节 工序分析与工序控制110
第三节 工序能力与工序能力指数114
第四节 工序能力评价与工序能力调查117
第五节 控制图的基本原理120
第六节 计量值控制图122
第七节 计数值控制图127
第八节 控制图的观察分析与使用131
第九节 工序诊断调节法135
第七章 制造过程质量自动控制140
第一节 制造过程质量自动控制的概念140
第二节 制造过程质量自动检测与控制的原理141
第三节 质量数据采集及其自动化143
第八章 质量检验理论与方法150
第一节 抽样检验的基本概念150
第二节 抽样检验方案与随机抽样153
第三节 计数抽样检验的基本原理156
第四节 计数标准型抽样检验161
第五节 计数调整型抽样检验162
第六节 计量抽样检验167
第九章 可靠性工程及可靠性管理171
第一节 可靠性与可靠性工程171
第二节 可靠性分析176
第三节 三次设计181
第四节 可靠性管理与计划183
第五节 设计过程的可靠性管理186
第六节 生产与使用过程的可靠性管理187
第十章 质量功能展开191
第一节 概述191
第二节 QFD的基本方法191
第三节 QFD的工作程序196
第四节 量化评估方法209
第五节 包含可靠性、技术和成本等因素的质量功能展开217
参考文献221