图书介绍
卡耐基高效推销的艺术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）戴尔·卡耐基著；余杰译 著
- 出版社： 中国纺织出版社
- ISBN：
- 出版时间：2012
- 标注页数：335页
- 文件大小：55MB
- 文件页数：345页
- 主题词：
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卡耐基高效推销的艺术PDF格式电子书版下载
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图书目录
推荐序 最受欢迎的推销魔法1
前言 通往成功的捷径4
第一篇 如何接近潜在客户14
第1章 激发并满足客户的强烈需求14
第2章 推销之前先做自我推销25
第3章 如何做好与客户的预约工作30
第4章 和客户交朋友36
第5章 用微笑打动客户49
第6章 牢记客户的姓名57
第7章 善于倾听客户的心声68
第二篇 如何赢得客户的信任80
第1章 做一个值得信赖的人80
第2章 不断地了解自己的事业82
第3章 夸赞你的对手84
第4章 不要夸大其词87
第5章 让自己看起来是最棒的90
第6章 真诚地赞美和欣赏客户92
第7章 让客户多表现自己102
第8章 勇敢地承认自己的错误108
第三篇 如何让客户赞同你114
第1章 永远不要和客户争辩114
第2章 友善地与客户打交道118
第3章 使客户一开始就说“是”127
第4章 让客户觉得是他自己的主意135
第5章 从客户的立场看问题141
第6章 发挥同情的力量148
第7章 激发客户的高尚动机154
第8章 戏剧化地表达你的想法159
第四篇 如何更好地说服客户164
第1章 千万不要喋喋不休164
第2章 委婉地提醒客户的错误168
第3章 迎合客户的兴趣177
第4章 让客户感到自己很重要181
第5章 给客户一个好名声189
第6章 寻找客户拒绝购买的真正原因194
第五篇 克服忧虑快乐推销的秘诀202
第1章 将推销变成有趣的工作202
第2章 培养积极的心态208
第3章 充满激情地投入推销215
第4章 过好今天的每一刻222
第5章 消除忧虑的万能公式228
第6章 如何减少工作中一半的忧虑234
第7章 如何清除思想上的忧虑238
第8章 如何克服忧虑的心理241
第六篇 推销员必备的说话技巧250
第1章 培养当众说话的能力250
第2章 培养当众说话的勇气和信心262
第3章 让你的讲话充满旺盛的生命力271
第4章 如何打开听众的心扉276
第5章 如何激励和打动听众283
第6章 走向成功的第一要诀291
第七篇 顺利成交的技巧298
第1章 让客户帮你推销298
第2章 向客户请教305
第3章 促成推销的七项原则311
第4章 敢于承认自己的恐惧314
第5章 养成良好的工作习惯319
附录 处世与自我推销327
后记334