图书介绍
大专用书 消费者行为PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 周建亨编著 著
- 出版社： 中华电视股份有限公司
- ISBN：9789575722494
- 出版时间：2009
- 标注页数：179页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：189页
- 主题词：
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图书目录
第一章基本概念1
一、消费者行为之内容3
二、消费者行为的特质4
三、消费者行为之观念架构5
四、消费者行为的研究方法7
五、消费者行为研究之应用8
六、消费者行为运用之道德问题9
第二章 消费者之产品决策14
一、依新产品采用速度之消费者区隔16
二、产品策略17
三、产品策略之目标20
第三章 消费者之价格决策25
一、消费者的价格概念27
二、定价的考虑因素29
三、定价策略30
第四章 消费者之购买地点决策36
一、消费者对购买地点的情感与认知38
二、实体商店的属性39
三、无实体商店的属性41
第五章 消费者对行销资讯之处理模式47
一、说服消费者之模型49
二、行销推广讯息影响消费者的五种顺序效果50
三、行销推广的手段53
第六章 消费决策过程58
一、消费决策过程模式60
二、消费决策过程的行销研究涵义66
第七章 消费决策过程之影响因素与类型73
一、影响决策过程的因素75
二、决策过程的类型76
三、行销策略的涵义79
第八章 消费决策的知识84
一、消费决策知识的种类86
二、消费决策知识的来源89
三、消费决策知识研究对企业策略之涵义89
第九章 消费者的学习行为95
一、学习的意义97
二、高、低涉入的学习行为97
第十章 消费行为的起源——动机107
一、消费者动机的类型110
二、知觉风险与消费者动机114
三、动机冲突与优先顺序116
四、消费者动机研究的挑战117
第十一章 消费者的态度122
一、信念、态度、行为意愿之定义124
二、信念、态度与行为之关系125
三、态度的衡量127
四、说服：改变信念、态度与行为129
第十二章 人口统计变数、人格特质与生活型态134
一、人口统计变数136
二、人格特质139
三、价值观142
四、生活型态145
第十三章 文化、次文化与社会阶层152
一、文化154
二、次文化160
三、社会阶层162
第十四章 参考群体与创新扩散168
一、参考群体170
二、创新的扩散174