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第1部分 战神的起源1

第1章 鸟枪换炮——事物永远在发展3

1.1兵器的变化3

1.2战场的变化9

1.3生命周期13

第2章 陷阱依旧——请把管理的课补上17

2.1旧伤依旧17

2.2新疤又添22

2.3一切还在重复24

第3章 运筹帷幄——战略思考31

3.1战略决策31

3.2战略规划37

3.3思考技巧42

第4章 战神出现——呼唤高手44

4.1呼唤战神45

4.2火眼金睛49

4.3团队精神51

第5章 战前准备——项目筹备阶段57

5.1人员准备57

5.2资金准备60

5.3建设内容准备61

5.4互相摸底64

5.5招标66

5.6投标69

5.7签订合同70

第2部分 战役71

第6章 紧箍咒——基本功是需要的72

6.1紧箍咒的来源73

6.2PMBOK是枪74

6.3软件工程是弹77

6.4弹枪结合才是完美的81

第7章 战争计划——打仗必须明明白白89

7.1哪些人需要计划91

7.2从将军到士兵的计划92

7.3计划制订要点101

7.4计划制作工具107

7.5计划使用要点114

7.6避免计划使用陷阱118

第8章 紧急集合——打仗不是一个人121

8.1看看路网项目有哪些人参与121

8.2人员的选择123

8.3怎么开项目启动会126

8.4如何分配任务与考核129

8.5参与者行为种种131

第9章 进攻目标在哪里——需求要明确132

9.1软件项目的需求来源133

9.2城市网格化系统的需求内容136

9.3调研思路138

9.4需求调研140

9.5需求分析142

9.6典型需求问题149

9.7需求变更153

第10章 调兵遣将——沟通必须畅通160

10.1沟通是如此重要161

10.2高水平的沟通需要什么样的人163

10.3沟通要有方向感168

10.4沟通方式的合理利用169

10.5沟通心理挑战172

第11章 弹无虚发——质量是项目的保障174

11.1让我们把弹靶竖起来174

11.2打靶的人有哪些178

11.3靶弹一：业主配合人员180

11.4靶弹二：需求分析人员181

11.5靶弹三：开发人员182

11.6靶弹四：测试人员186

11.7靶弹五：软件公司189

11.8靶弹六：使用人员189

11.9靶弹七：第三方检测机构190

11.10打靶总结192

第12章 三十六计——风险时时存在194

12.1三十六计新解194

12.2走为上——风险重在预防195

12.3金蝉脱壳——风险应对策略197

12.4擒贼擒王——风险处置要点199

12.5李代桃僵——风险善后200

12.6软件项目风险种种201

第13章 摘取胜利成果——确定项目成果203

13.1阶段性成果确认203

13.2用户试用确认205

13.3变更确认206

13.4项目成果资料确认207

13.5项目内部验收确认210

第14章 打扫战场——项目收尾213

14.1软件系统培训213

14.2软件项目正式验收217

14.3软件项目审计218

第15章 王者回归——经典软件项目219

15.1十多年后的一个电话219

15.2经典软件项目的特点223

第3部分 战役的延伸225

第16章 日常保养226

16.1日常技术运维226

16.2服务支持238

16.3运维应急240

16.4配套体制管理244

16.5运维方式及选择245

第17章 持续增值248

17.1挖掘潜力248

17.2建立高效的沟通渠道252

17.3增值判断方法255

17.4增值实现257

第18章 退出战场259

18.1兵已老去259

18.2有序退出261

第4部分 疯狂的神笔265

第19章 点纸成金267

19.1这纸真值钱267

19.2如何点纸成金269

第20章 十八般武器275

20.1见人说人话，见鬼说鬼话275

20.2软件项目可行性研究报告278

20.3软件项目初步设计书279

20.4软件项目招标书281

20.5软件项目投标书282

20.6软件项目合同284

20.7软件项目任务书286

20.8软件需求分析报告288

20.9软件项目变更书288

20.10阶段工作汇报书289

20.11软件项目洽商函290

20.12软件项目测试报告291

20.13用户意见书293

20.14软件项目竣工验收报告293

20.15软件项目验收意见书295

20.16工程款申请表296

20.17会议通知297

20.18会议纪要298

20.19考察报告299

20.20用户部署手册301

20.21用户使用手册303

20.22文档模板使用技巧304

第21章 金不能乱点——要守法308

21.1软件相关法律308

21.2计算机软件保护条例309

21.3专利法310

21.4招投标法312

21.5其他行业政策法规317

附录A 全书实例索引319

参考文献322

后记324