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第一章 预知成败，从战略开始3

一、最成功的策略是未战先胜3

案例：勇敢的选择3

二、没有充分的调查就没有正确的决策5

案例：严谨的调查5

三、道是一种企业文化8

案例：无法复制的企业文化9

四、把握企业运营规律，巧用SWOT分析法11

案例：SWOT分析12

五、定位是企业战略的核心14

案例：风光变成财富14

六、经理人的素质要求：智、信、仁、勇、严21

案例：优秀的经理人22

七、没有规矩，不成方圆23

案例：制度造就人才23

八、企业持续成长的原动力——成长力25

案例：制胜法则25

九、对员工最大的激励就是让他们有成就感28

十、管理最本质的内涵是制度30

案例：制度高于一切30

十一、管理是一场博弈32

案例：酒香也怕巷子深32

十二、控制了思维等于掌握了资源34

案例：以弱胜强35

十三、攻其不备，出其不意36

案例：出其不意获高薪36

十四、超前意识把握未来方向38

案例：起死回生的决策39

本章心得 成功始于战略41

第二章 胜利只偏爱那些有充分准备的人45

一、商场如战场，成本计算不可回避45

案例：成本的压力45

二、时间是稀有资源，如果管理不好，那么什么也管不好47

案例：速战速决47

三、没有夕阳的产业，只有夕阳的心态49

案例：保持清醒的头脑49

四、最聪明的经营者用他人的钱为自己赚钞票51

案例：“因粮于敌”之道52

五、盲目扩张，自取灭亡53

案例：盲目扩张的结局53

六、因地制宜，就地取材55

案例：从不做鞋的鞋业公司55

七、荣誉感比金钱更重要57

案例：有效的激励58

八、快鱼吃慢鱼的时代已经来临59

案例：时间的价值59

九、千军易得，一将难求61

案例：人才的价值61

本章心得 速战速决63

第三章 人才的数量和品质是争夺竞争优势的关键67

一、竞争的最高境界——不战而胜67

案例：不战而屈人之兵68

二、企业制胜的法宝——谋略69

案例：谋略决定结果70

三、用最小的代价取得最大的成果71

案例：智取美国市场71

四、寻找市场的盲点，入无人之境73

案例：围歼对手73

五、没有一流的人才无法造就一流的企业75

案例：企业成功源于一流人才76

六、高明的管理者领导员工的思维，不高明的管理者看管员工的行为77

案例：人才第一78

七、识时务者为俊杰79

案例：身先士卒的魅力79

八、知己知彼，百战不殆81

案例：成功源于知己知彼81

本章心得 谋事在人83

第四章 在变化中找准自己的坐标87

一、战略的出发点是先立于不败之地87

案例：猪鬃之战88

二、充分利用对手的失误89

案例：三角战略90

三、真正的成功是获得别人意想不到的胜利92

案例：塑胶大王93

四、实力才是硬道理94

案例：销售奇迹95

五、修道保法，兴旺发达96

案例：修道保法97

六、懂“称胜”之道，化解生存危机98

案例：“称胜”之道99

七、四两拨千斤，小企业如何以弱胜强100

案例：四两拨千斤101

本章心得 竞争基础是根本102

第五章 善于借势者更容易成功107

一、善于管理者，总会在奇正变化之间抓住机会107

案例：治众如治寡108

二、人无我有，人有我优，人优我多，人多我转109

案例：出奇制胜110

三、只有“变”和“奇”，才能使企业保持生机和活力111

案例：奇招夺回阵地111

四、营销造势，商业竞争必不可少的手段112

案例：风靡一时的魔方113

案例：高空赠表113

五、你可以拒绝进步，但你的竞争对手不会115

案例：惊人的衰败115

六、让消费者在体验中消费，在消费中享受117

案例：化危机为转机117

七、人的长处，才是一种真正的机会121

案例：善将兵，更要善将将122

八、懂得创造和利用有利的态势是制胜的关键123

案例：借势营销名声大振123

本章心得 机动灵活125

第六章 突破点从对手的弱点中寻找129

一、顾客不是上帝，而是我们帮助的对象129

案例：导游巧用兵法卖活玉130

二、行动力的根源：追求快乐，逃离痛苦131

案例：一切以顾客为中心131

三、独辟蹊径，永远做市场的领跑者133

案例：细分市场 独具特色133

四、竞争就是要发挥自己的优势135

案例：称弱成就行业老二135

五、从对手的弱点中寻找突破点137

案例：攻其必救137

六、瞄准客户需求，寻找潜在的细分市场139

案例：形人而我无形140

七、不做昙花一现的企业141

案例：扩张之苦141

八、商机只青睐有准备的头脑143

案例：村里最富裕的人143

九、市场不明朗时先投石问路，再决定下一步的行动145

案例：火力侦察146

十、忘怀过去，力求突破，才能不断产生灵活的经营策略147

案例：蓝色巨人的长盛不衰148

十一、打得赢就打，打不赢就走149

案例：尿布大王149

十二、与你结合最完美的战略才是最好的151

案例：滞销与畅销152

本章心得 有创新才有未来153

第七章 狭路相逢勇者胜，成功需要胆识157

一、除非你肯接受错误，否则你将不可能有任何创新、突破157

案例：意外的失败158

案例：迂回经营158

二、该快的时候不快是错误，不该快的时候快了也是错误160

案例：居高临下，步步为营161

三、投其所好是赢得市场的关键162

案例：毯子里的商机162

四、冷静观察才是上策164

案例：以不变应万变164

五、研究消费者心理是企业的必修课166

案例：心理策略166

六、对手士气正旺时，避开；对手低迷时，进攻168

案例：养精蓄锐 一举成名169

七、不要冒险和强大的竞争对手硬拼，而是要找出对手的弱点170

案例：可乐之战170

本章心得 竞争之道172

第八章 思维的灵活性在于随机应变175

一、没有希望的市场，要赶快撤退，另辟蹊径175

案例：先生存后发展176

二、没有一成不变的经营模式，也没有万试万灵的经营法则177

案例：地有所不争178

三、祸兮福所倚，福兮祸所伏179

案例：在危机中成长180

四、每个细节都可能让你成功也可能让你失败181

案例：因“险”得“福”181

五、经营企业，最忌讳的是面对困难，不思解决之道183

案例：塑胶大王的经营之道184

本章心得 面对变化185

第九章 爱员工要掌握分寸 严格要求要讲究科学189

一、这个世界并不缺少商机，而是缺少发现189

案例：垃圾炼金190

二、竞争优势是动态的，可好也可坏191

案例：动态的竞争优势192

三、危机就是危险+机会193

案例：保健品奇迹的坠落194

四、永远不要低估你的竞争对手196

案例：不要低估任何对手197

五、从表象中看到本质，从细微的变化中识别真实的信息198

案例：见微知著199

六、辨别对手真实意图，才不会被对手牵制201

案例：骗你没商量202

七、细节决定成败204

案例：销售员的妙计204

八、卓越的公司不是人最多，而是效率最高206

案例：快速把握商机是关键206

九、软管理和硬管理两手抓，两手都要硬208

案例：蓝色巨人管理之道209

本章心得 企业文武之道210

第十章 做任何事情都要顺从自然，因地制宜，按客观规律办事215

一、抢占先机，把盲点变成制高点215

案例：盲点商机215

二、无法对抗时，寻找新的市场突破点217

案例：侧面出击217

三、在失败中寻找成功218

案例：贩卖“落后”219

四、明智的管理者善借前车之鉴，避免不必要的损失220

案例：败于管理失控222

五、扬长避短，选择有利于竞争的市场环境223

案例：从优点变成缺点224

六、运筹帷幄，善于运用战略思维225

案例：运筹帷幄 创造奇迹226

七、爱员工，企业才会被员工所爱227

案例：“视卒如婴”的待人之道228

八、谋略的基础是先知和全知229

案例：绝妙的谈判230

本章心得 知人善任231

第十一章 没有退路，你只能勇往直前235

一、地形和环境越熟悉，就越能有效地应付各种不同的情形235

案例：沙尘暴里寻商机236

二、合于利而动，不合于利而止238

案例：根据市场调整战略239

三、果断选择是成功的关键240

案例：本哈之战240

四、个人与企业是一种共存共荣的关系242

五、管理的原理是相通的，隔行不隔理245

案例：领袖的魅力246

六、管理者的素质决定着企业的兴衰成败247

案例：公平的管理原则248

七、21世纪，没有危机感是最大的危机249

案例：蓝色巨人的衰落250

八、灵活性和多样性将成为企业竞争的主要武器251

案例：转型才是出路252

九、先冷静思考，后迅速行动254

案例：做了别人的嫁衣254

本章心得 没有退路 赢得出路256

第十二章 智者当借力而行 人脉就是钱脉259

一、握有铁营盘，不怕流水兵259

案例：”铁营盘”的魅力259

二、管理者既要会观“天时”，又要会巧借“东风”261

案例：借灾难发财261

三、管理不能固守一种策略和模式，会变通才有出路263

案例：灵活多变 起死回生263

四、面对危机，你准备好了吗265

五、君子之道，善假于物也268

案例：活用兵法助谈判268

六、维护胜利果实与取得胜利同样重要270

案例：昙花一现的中国民营企业270

七、战略是一个高度理性的决策过程，不允许有272

任何的感情色彩干扰272

案例：失去理智的董事长273

本章心得 巧借东风 扶摇直上274

第十三章 获得信息等于获得商机279

一、为了更大的利益，企业或个人前期的投入是有必要的279

案例：最大产业间谍案279

二、信息是企业管理决策之本281

案例：窃听牙齿282

三、信息就是效益283

案例：景泰蓝技术被盗284

四、善用当地的人力资源，扫平前进障碍285

案例：铁矿石谈判失败285

五、最危险的人就隐藏在你身边286

案例：家贼难防286

六、将计就计，避免更大的损失287

案例：活用反间计288

七、在一条路走不通时，应该去探索另一种方法289

案例：传播假情报 获得主动权289

八、巧妙的手段是获取信息的关键290

案例：设计师的粗心290

九、保密措施体现在每个细节上292

案例：一条弄脏的领带292

十、正确的情报才有正确的决策294

案例：情报“失误”294

十一、谁获得的资讯越丰富，谁获得成功的机会就越大296

案例：翻阅11年的报纸296

十二、着眼全局，局部突破298

十三、好的人才是超值的、免费的299

案例：招聘巧用间300

本章心得 重视信息301

附录：了解对手情报的18种方法303