图书介绍
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- 盛永彬，刘树桥主编 著
- 出版社： 北京：中国政法大学出版社
- ISBN：9787562037330
- 出版时间：2010
- 标注页数：246页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：253页
- 主题词：民事纠纷－调解（诉讼法）－中国－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
单元一 导论1
一、民间纠纷及其解决途径1
二、调解5
三、人民调解6
四、人民调解与司法调解、行政调解、仲裁调解的关系13
单元二 人民调解组织建构21
一、人民调解组织的涵义21
二、人民调解委员会22
三、人民调解员35
四、人民调解的指导机构45
单元三 人民调解工作的流程50
一、民间纠纷的预防50
二、人民调解案件的受理55
三、调解前的准备64
四、实施调整65
五、调解回访68
单元四 人民调解基本原则的适用72
一、自愿原则73
二、平等原则78
三、合法原则83
四、合情合理原则89
单元五 人民调解方法的运用101
一、苗头预测法的运用103
二、面对面调解法的运用105
三、背靠背调解法的运用106
四、换位思考法的运用107
五、褒扬激励法的运用109
六、唤起旧情法的运用113
七、冷处理法的运用114
八、重点突破法的运用115
九、舆论压力法的运用119
十、适当强硬手段法的运用120
十一、模糊处理法的运用121
十二、依靠多种社会力量协助调解法的运用124
单元六 人民调解技巧的应用132
一、时间要素的运用技巧134
二、地点要素的运用技巧137
三、人物要素的运用技巧139
四、情节要素的运用技巧143
五、原因要素的运用技巧145
六、语言要素的运用技巧147
单元七 人民调解文书制作159
一、人民调解文书概述159
二、调解申请书160
三、民间纠纷受理登记表163
四、调查笔录165
五、调解笔录168
六、人民调解协议172
七、民间纠纷调解登记表184
八、回访记录187
单元八 突发事件和群体事件的应急处置193
一、突发事件的定义、特点及规律194
二、群体性事件的定义、特点及规律199
三、突发事件与群体性事件的应急处置规则205
四、处置突发事件和群体性事件应注意的问题214
单元九 人民调解信息平台的管理223
一、人民调解信息平台的涵义224
二、人民调解信息平台的内容225
三、人民调解信息平台的要求232
参考文献245