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第一章 主管修养篇1

主管必须洞悉人性1

机构领导读莎剧2

拒绝别人需讲技巧3

新任主管的迷惘4

公司合并的生存术5

“缺德”无可厚非6

两类下属任君选择7

别人享乐你工作8

问题由自己造成9

下属有依赖心理11

授权要看时机12

欲享蜂蜜勿毁蜂巢13

上下需保持点距离14

一生不能掌大旗15

亲近顾客之道16

趁午膳时间充电17

问人不问马18

让下属发挥长处20

第二章 见招拆招篇21

业务朋友交往之道21

对付老板无理要求22

消弭不快谋求合作23

出色衣着成功一半24

克服听讲英语困难25

珍惜你的无形资产26

炒鱿鱼有幸有不幸27

活在“不忠时代”里28

抓紧机会切勿怠懒29

求职以奇招取胜30

会见前准备31

假如遇上女性上司32

时间管理成新课题33

应征迟到不可饶恕34

学习有效处理时间35

机关算尽太聪明36

不可饶恕的错误38

第三章 重新定位篇40

拒绝再玩40

从个人转变开始41

在逆境中翻身42

慎防另一陷阱43

幽默用处多多45

解围的灵丹妙药46

令工作更有趣47

游戏加白日梦48

满腹牢骚何处宣泄49

做小人的艺术51

何必吝啬说赞美话52

上班族进退之道53

如何面对裁员威胁54

顾及别人的面子56

好好先生型主管57

闭门政策愚不可及58

员工跳槽先兆59

如何逼害下属60

风度是你的商标62

释放“人的力量”63

第四章 新时代管理篇65

进入新时代65

新时代管理特征66

美国吸取教训67

反封建意识残存68

对事不对人70

迎接转变71

全面性管理72

利用员工的智慧73

缺少压力反为不妙75

“工作狂”的危机76

秘密就是“放松”77

压力的积极面78

压力无处不在79

厌恶性工作80

技术压力82

防患于未然83

消除压力妙法84

嗜好有助减轻压力85

学 习在紧张时放松86

第五章 战略计谋篇88

《孙子兵法》竞争模式88

商战与军事战争89

“道”即企业文化90

必争之地92

竞争模式具人治色彩93

用 谋略战胜对手94

把握形势速战速决95

不断以“奇”取胜97

神奇的迂回战术98

迈向分众社会99

智谋学掀热潮100

中国智谋成明灯101

用智谋看世界103

量地与纳妾104

计谋与《易》关系105

领导是一门艺术106

参与式管理107

不固定领导法109

未来管理方向110

对工作的亲切感111

巨人的诞生112

第六章 夺权之法层出不穷114

如何篡位夺权114

在战场上取胜115

体重与升职关系116

社交语言艺术118

故弄玄虚招数119

何妨自抬身价120

世上并无绝招121

你的无形资产122

书刊作写道具124

私人办公室125

不懂得放权的恶果126

男人烦恼根源127

下属旷工主管有责129

你识做我识做130

打工仔自保策略131

“傍友”也不易为132

勿乱搞男女关系133

令人反感的上司135

自行解决危险136

不成群结党便灭亡137

文学与管理138

从经典汲教训140

第七章 如何坐稳钓鱼船141

“炒鱿”三部曲141

不忠时代生存术142

消除冲突的方法143

戴眼镜的学问145

下午茶时间146

搞好人际关系148

跳槽前想清楚149

面对谩骂的态度152

勿勉强挽留下属153

提防被人暗算154

恃熟卖熟的大忌155

嗜好与个人形象158

建立本身势力159

古老智慧今用160

行政人员穿着策略161

第八章 谈判桌上必胜之道163

学习“谈判学”163

权威不容挑战164

戏剧化谈判手法165

发展长线关系167

东方式谈判艺术168

日本与契约169

疯狂世界生存术170

不按常理出牌171

忠心也有好报172

理想工作哪里找？174

建立网张关系175

广告求职炒法176

临时工的好处177

填写简历秘诀179

应征守则180

硬行推销式求职181

何必害怕开会182

会议上做场好戏183

开会须知185

会议前的吃喝187

第九章 主管要诀量才而用189

管理者的试金石189

勤奋不等于效率190

神童型下属的缺点191

甘当上司耳目193

改造骑士型下属性格194

谄媚型员工无处不在195

开创新境界197

慎择女秘书198

掌握下属的助力199

外行领导内行200

假如上司是美国人202

柔弱上司害死下属203

吃生牛肉的主管204

最难忘的天207

沟通可消除危机208

用压力消除压力209

坏上司影响健康210

当好上司的要诀211

顾客是真正“皇帝”213

第十章 怎样应付公司的人事变动215

处于人事变动时215

实行处变不惊216

勿轻易萌去意217

好好利用形势217

公私分明原则219

退位期如何自处220

明白自已的形势221

变动中求稳妥222

第十一章 如何提防暗箭采取保护策略224

向老板诉委屈224

设身处地想想225

理智处理失态事226

懂得控制情绪227

对答务求得体228

了解对方目的229

事前准备工夫229

营造专业形象230

弄清楚新职位231

用行动证明一切232

集合各人意见233

圆滑态度反击233

重新列出目标234

保持平实作风235

递辞呈后的困难236

化解窘境有方237

犯错勇于承认237

承认错误的秘诀238

立刻矫正错处239

保护个人的职权240

避免直接纷争241

被指派特殊任务241

整理混乱思想242

值得吸取的教训243

会议上技巧应付244

小事情自己决定244

改变工作策略245

举出很好的理由246

令事情简单化247

不必大力澄清247

旧拍档成上司248

拍档过分依赖249

把工作量划清250

自创表现机会250

把责任分清楚251

平息事件秘诀252

显示工作魄力253

跟客户建交情254

一派若无其事254

营造公事气氛255

抬起头来面对256

遵照上司命令257

争取理想环境258

执行任务原则258

乐得耳根清静259

无谓自揭底牌260

由上司作抉择261

表明安于现状262

新上任的遭遇262

安排办事方式263

切勿过于急进264

无须承担责任265

勤劳换取价值266

婉拒晋升机会267

找出业绩问题267

勿乱诉心中情268

避免祸从口出269

接手独挑大梁270

返旧巢的态度271

不能泄露情报271

快快武装自己272

化惧怕为力量273

第十二章 如何视察机会主动争取275

被挖角考虑多275

制造升职机会276

主动争取职位277

反省个人能力277

上司重返岗位278

冒险前考虑周详279

进退须视形势281

表现个人自信281

争取公差机会282

直接提出加薪283

直接向老板证明284

练就冷静头脑284

尽力表现自己285

做个称职的助手286

第十三章 怎样应付你的上司288

努力奠定好基础288

上司模棱两可289

定出任务细节290

机会自己争取290

拼劲全无白费291

伺机表现自己292

收潜移默化之效293

提出实在问题293

做到上司期望294

留下良好印象295

顺从上司意愿296

教育老板妙计297

伺机给予建议297

锋芒勿盖上司298

懂得避重就轻299

表现充分合作300

自我检讨表现300

向上司提意见301

清楚工作程序302

依照指示工作303