图书介绍
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- 王丽平，索玉华主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040312706
- 出版时间：2011
- 标注页数：387页
- 文件大小：109MB
- 文件页数：397页
- 主题词：管理学－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 管理基本知识2
第一章 战略管理2
第一节 战略管理概述2
第二节 战略分析5
第三节 战略选择9
第四节 战略实施20
第五节 战略控制25
关键术语27
习题与案例27
参考文献30
第二章 组织管理31
第一节 组织管理概述31
第二节 组织设计38
第三节 组织结构41
第四节 组织权力49
第五节 组织变革54
第六节 组织文化60
关键术语66
习题与案例66
参考文献68
第三章 运营管理70
第一节 运营管理概述71
第二节 产品开发与设计75
第三节 生产运营计划79
第四节 库存管理85
第五节 质量管理88
第六节 生产运营系统的改进93
关键术语97
习题与案例97
参考文献100
第四章 市场营销101
第一节 市场营销的基本概述101
第二节 市场营销环境分析105
第三节 营销STP模式106
第四节 产品策略111
第五节 定价策略117
第六节 渠道策略121
第七节 促销策略123
关键术语129
习题与案例129
参考文献130
第五章 人力资源管理131
第一节 人力资源管理概述131
第二节 人力资源规划135
第三节 工作分析140
第四节 员工招聘146
第五节 员工培训153
第六节 绩效考评155
第七节 薪酬设计161
第八节 劳动关系165
关键术语170
习题与案例170
参考文献173
第六章 财务管理174
第一节 财务管理概述174
第二节 融资管理179
第三节 投资管理183
第四节 成本和费用管理186
第五节 利润及利润分配管理191
第六节 财务报表分析192
关键术语200
习题与案例200
参考文献201
第二篇 管理基本技能204
第七章 领导行为204
第一节 领导行为概述204
第二节 领导者素质208
第三节 领导行为模式210
第四节 领导方法216
第五节 领导艺术219
第六节 领导效能222
关键术语225
习题与案例225
参考文献227
第八章 团队管理228
第一节 团队管理概述228
第二节 团队建设237
第三节 团队学习243
第四节 团队冲突245
第五节 创新团队247
关键术语253
习题与案例253
参考文献254
第九章 人际沟通256
第一节 人际沟通概述256
第二节 人际沟通过程260
第三节 人际沟通策略262
第四节 人际沟通技巧267
第五节 人际关系273
关键术语277
习题与案例277
参考文献278
第十章 情绪管理280
第一节 情绪管理概述280
第二节 冲突管理285
第三节 时间管理287
第四节 压力管理290
第五节 倦怠管理293
第六节 企业情绪管理295
关键术语298
习题与案例298
参考文献301
第十一章 职业生涯规划302
第一节 职业生涯规划概述302
第二节 自我分析与定位307
第三节 生涯机会评估311
第四节 职业选择312
第五节 职业生涯路线设计318
第六节 职业生涯发展规划319
第七节 职业生涯开发计划321
关键术语323
习题与案例323
参考文献327
第三篇 管理基本素养330
第十二章 职业伦理330
第一节 职业伦理概述331
第二节 职业道德338
第三节 职业伦理的作用343
第四节 职业伦理的建设346
第五节 职业伦理的实际应用349
关键术语357
习题与案例357
参考文献359
第十三章 企业伦理360
第一节 企业伦理概述360
第二节 企业伦理的基本规范367
第三节 企业伦理与企业文化、企业绩效的关系372
第四节 我国企业伦理建设的现状与未来375
关键术语383
习题与案例383
参考文献386