图书介绍
企业收款管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李清南，萧振宇编著 著
- 出版社： 麦可国际出版公司
- ISBN：9867330889
- 出版时间：2006
- 标注页数：314页
- 文件大小：77MB
- 文件页数：329页
- 主题词：
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图书目录
第一部 企业的徵信调查1
1、徵信调查的重点3
2、企业征信调查方法6
3、企业的徵信计划9
4、拥有完整的征信资料13
5、营业员如何收集客户信用资料15
6、针对经营者的征信调查19
7、针对企业的徵信调查21
8、针对生产工厂的徵信调查25
9、针对经销商的调查28
10、针对零售商店的徵信调查33
第二部 企业的信用额度管理35
1、善加利用信用评等的优点37
2、企业要对客户实施信用评等39
3、企业实施信用评等的方法43
4、针对客户设定信用额度48
5、信用额度的修正51
6、营业员的自我征信评估检查52
第三部 企业的收款管理57
1、客户拖欠货款的类型与对策59
2、强化应收账款风险管理的措施63
3、中小企业的应收账款管理66
4、收账程序69
5、货款回收管理75
6、货款回收控制方法78
7、货款回收的关键环节82
8、建立和完善营销考核与激励机制86
9、销售公司的员工考核系统设计92
10、收款部门对收款绩效不良的分析103
11、要加强对客户的服务110
12、销售与收款的内部控制115
13、应收账款管理制度120
14、会计员账款回收考核办法123
15、问题账款管理办法125
16、呆账管理办法131
17、企业的应收账款时间分析136
18、建立应收账款账龄表的重要性138
19、应收账款管理案例评析140
20、收款前的确认工作148
21、正常状况下的催收货款150
22、收款计划154
23、约定时间收款157
24、保持良好的人际关系160
25、对关键人物要加以打点163
26、要交付帐单明细表166
27、遇到客户诉苦时168
28、四种付款客户应对之策170
29、收款时要运筹帷幄174
30、以利益说服推拖帐款之客户177
31、高压收款招术180
32、通常采用的收账方法183
33、收款时的藉口与对策193
34、人员的收账能力196
35、收款员的工作守则202
36、电话催收的应对技巧205
37、信函催收的技巧208
38、面访催收的技巧211
39、如何识别客户的藉口及应对213
第四部 信用管理部门的编制219
1、信用管理部门的组织221
2、信用管理部门的工作项目229
3、信用管理部门应提供之报表231
4、先塑造员工的收款观念233
5、注重收款的礼貌235
6、加强学习收款技巧237
7、营业员信用管理的培训240
8、培训教材示范253
第五部 应收账款的债权确保259
1、债权确保（一）……人的保证261
2、债权确保（二）……抵押权268
3、债权确保（三）……质权276
4、债权确保（四）……动产担保交易280
5、债权确保（五）……让与担保287
6、呆帐发生的防备（一）……消灭时效290
7、呆帐发生的防备（二）……债权凭证296
8、呆帐发生的防备（三）……收取票据301
9、呆帐发生的防备（四）……运用担保302
10、呆帐发生的防备（五）……公证与和解304
11、呆帐发生的防备（六）……延期请偿307
12、危急时的处理309