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1　物流信息概述1

1.1 数据、信息、信息管理与企业信息系统1

1.1.1　数据2

1.1.2　信息3

1.1.3　信息管理5

1.1.4　企业信息系统6

1.2　物流信息及信息系统7

1.2.1　物流信息7

1.2.2　物流信息系统9

习题与思考题13

2　物流信息技术14

2.1　条码技术14

2.1.1　条码概述15

2.1.2　条码自动识别技术19

2.1.3　物流条码标识技术21

2.1.4　条码识读与印刷设备28

2.1.5　条码在物流系统中的应用33

2.1.6　条码在货物运输作业过程中的应用方案34

2.1.7　条码在物流中的应用案例36

2.2　无线射频技术36

2.2.1　无线射频技术概述36

2.2.2　RF系统的组成及基本原理37

2.2.3　RF系统的分类37

2.2.4　电子标签的特点39

2.2.5　RF技术在物流中的应用39

2.3　GIS及GPS技术41

2.3.1　GIS技术41

2.3.2　GPS技术44

2.4　EDI技术48

2.4.1　EDI的概述48

2.4.2　UN/EDIFACT标准54

2.4.3　物流EDI系统55

习题与思考题62

3　物流信息系统开发与设计64

3.1　物流信息系统的内容和作用64

3.1.1　物流信息系统的内容65

3.1.2　几种典型物流信息系统的构成65

3.1.3　物流信息系统的作用66

3.1.4　物流信息系统的层次与网络67

3.2　物流信息系统的开发68

3.2.1　物流信息系统的总体规划68

3.2.2　物流信息系统开发的要点70

3.2.3　物流信息系统开发步骤72

3.2.4　系统开发的人员组成与职责73

3.2.5　物流信息系统的分析74

3.3　数据库的设计与应用76

3.3.1　数据库设计的方法和步骤76

3.3.2　数据库系统的规划77

3.3.3　数据库的概念设计78

3.3.4　数据库的逻辑设计78

3.3.5　数据库的物理设计80

3.3.6　数据库的实现和维护81

3.3.7　数据库的应用82

3.4　物流信息编码的方法83

3.4.1　物流信息编码的原则83

3.4.2　物流信息编码方法84

3.4.3　物流信息的编码应用85

习题与思考题86

4　企业资源规划ERP的理论87

4.1　工业企业87

4.1.1　基本概念87

4.1.2　基本活动88

4.1.3　业务模型88

4.2　现代企业管理模式及其发展89

4.2.1　概述89

4.2.2　制造业先进管理模式89

4.3 ERP及其演变过程93

4.3.1　ERP的发展过程93

4.3.2　ERP概述94

4.3.3　ERP的管理思想94

4.3.4　ERP的发展趋势95

4.4　制造业销售环境与生产类型96

4.4.1　生产类型的划分96

4.4.2　生产类型97

4.5 ERP计划层次98

4.5.1　经营规划99

4.5.2　销售与运营计划100

4.5.3　主生产计划100

4.5.4　物料需求计划100

4.5.5　车间作业计划与采购作业计划100

4.6　ERP数据环境101

4.6.1　数据系统101

4.6.2　物料定义101

4.6.3　时间定义102

4.6.4　数据文件106

4.7　ERP运行原理110

4.7.1　MRP基本逻辑111

4.7.2　MRPⅡ的逻辑流程图111

4.7.3　ERP运行原理112

4.7.4　ERP系统结构114

4.8 流程企业ERP115

4.8.1　流程企业与离散企业的主要区别115

4.8.2　流程企业ERP的特点116

4.9　生产规划117

4.9.1　基本概念117

4.9.2　作用与意义117

4.9.3　生产规划策略118

4.9.4　生产规划制定118

4.9.5　生产计划大纲的编制119

4.9.6　确定资源需求计划121

4.9.7　生产规划定稿与批准122

4.9.8　预测与计划122

4.10　主生产计划123

4.10.1　主生产计划概述123

4.10.2　计划模型——一步规划法125

4.10.3　计划模型——表格演算法130

4.10.4　主生产计划的确认与维护135

4.11　物料需求计划137

4.11.1　定义与作用137

4.11.2　MRP基本原理137

4.11.3　MRP的编制140

4.12　能力需求计划143

4.12.1　粗能力计划143

4.12.2　能力需求计划144

习题与思考题148

5 企业资源规划ERP应用149

5.1　采购作业管理149

5.1.1　采购管理的功能149

5.1.2　采购作业过程150

5.1.3　采购订单管理151

5.1.4　采购计划法152

5.1.5　采购子系统运作带来的效益153

5.2　采购管理系统设计154

5.2.1　采购子系统与其他业务子系统的关系154

5.2.2　采购管理业务数据流程图154

5.2.3　E-R图154

5.3　物料库存管理157

5.3.1　库存的分类157

5.3.2　库存的作用与弊端158

5.3.3　库存量控制159

5.3.4　库存管理策略159

5.3.5　物料移动和库存盘点160

5.3.6　库存作业流程图161

5.4　库存信息管理162

5.4.1　库存信息内容162

5.4.2　库存信息维护162

5.4.3　库存信息分析163

5.5　库存管理系统设计164

5.5.1　库存管理业务数据流程图164

5.5.2　E-R关系图166

5.6　车间作业管理167

5.6.1　车间作业管理概述167

5.6.2　车间管理子系统170

5.6.3　E-R关系图171

5.7　财务管理概述172

5.7.1　财务管理172

5.7.2　总账174

5.7.3　应收账177

5.7.4　应付账178

5.7.5　现金管理179

5.7.6　工资180

5.7.7　多币制181

习题与思考题182

6 电子订货系统EOS183

6.1　EOS概述184

6.1.1　EOS的定义184

6.1.2　EOS的作用184

6.1.3　EOS的应用184

6.1.4　EOS的结构及各部分的作用186

6.1.5　EOS的流程187

6.1.6　EOS的实施要点188

6.2　设计订单处理系统192

6.2.1　订单处理系统的构成192

6.2.2　订单处理功能设计192

6.2.3　订单处理系统的设计要点195

6.3　EOS在连锁门店的应用196

6.3.1　EOS在连锁门店应用的结构和分类196

6.3.2　连锁门店订货系统配置197

6.3.3　EOS的作业流程198

6.3.4　规划198

6.4　EOS的开发199

6.4.1　系统定义199

6.4.2　系统分析200

6.4.3　系统实现204

习题与思考题210

7　销售时点信息系统（POS）213

7.1　POS系统概述214

7.1.1　POS系统的组成214

7.1.2　POS系统的特点215

7.1.3　POS系统的作用216

7.2　POS系统的结构与运行219

7.2.1　POS系统硬件的结构219

7.2.2　POS系统的软件结构220

7.2.3　POS系统的运行222

7.3　POS系统的导入与开发223

7.3.1　POS系统的开发223

7.3.2　双向POS机的导入225

7.3.3　综合店铺POS信息系统的确立225

7.3.4　POS系统信息分析的高度化226

7.4　几种POS系统的具体实现228

7.4.1　盛华POS系统解决方案228

7.4.2　研博科技基于Windows CE. Net的POS系统解决方案230

7.4.3　POS系统在其他行业中的应用231

7.5　POS系统分析和设计236

7.5.1　面向对象方法概述236

7.5.2　利用面向对象方法进行POS系统分析设计的步骤241

7.5.3　建立POS系统的OOA模型245

7.6　POS系统软件示例255

7.6.1　运行POS系统（后台）256

7.6.2　运行POS系统（前台）258

习题与思考题260

8　物流信息系统案例与实训262

8.1　物流实用软件（S＆L）262

8.1.1　系统简介262

8.1.2　系统特色262

8.1.3　各系统功能简介263

8.1.4　系统作用278

8.1.5　系统运行环境279

8.2　美国UPS公司的物流信息系统279

8.2.1　背景简介279

8.2.2　系统结构280

8.2.3　系统功能281

8.2.4　系统评价282

8.3 中国宝供储运公司的物流信息系统283

8.3.1　背景简介283

8.3.2　系统结构284

8.3.3　系统功能286

8.3.4　评价289

参考文献291