图书介绍
生意讨价还价实用方法与技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 唯高等编著 著
- 出版社： 北京：中国华侨出版社
- ISBN：7801203747
- 出版时间：2000
- 标注页数：438页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：454页
- 主题词：暂缺
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图书目录
准备篇第一章 讨价还价：成为谈判大师必修的基础课3
一．谈判就是讨价还价3
二．讨价还价的场合：谈判分类6
三．讨价还价的情境：谈判三要素13
四．讨价还价的深层面目：谈判特征16
五．讨价还价带给我们什么：谈判作用22
第二章 重视“人”的因素，为成功奠基27
一．以人为本胜利才有保障27
二．明确分工，各显神通32
三．谁将在讨价还价中表现出色：优秀谈判者的选择39
四．良好的心理素质是讨价还价的关键45
第三章 了解你的对手51
一．估价对手实力51
二．考察谈判对对方的重要性54
三．测析对方谈判目标56
四．谈判代表能否拍板60
五．琢磨谈判对手的作战计划63
六．比较自己的目标和对手的目标66
七．寻查隐蔽目标的必要性67
八．找到幕后决策人68
九．研究谈判对手的几种方法71
第四章 知己知彼，收集可以在讨价还介中利用的信息75
一．掌握了信息优势就掌握了讨价还价主动权75
二．信息的搜集途径和方法78
三．信息真假的识别83
四．信息的保密88
五．信息的分析90
进行篇第五章 从大局上把握讨价还价——谈判的程序97
一．谈判的导入阶段97
二．谈判的概说阶段100
三．谈判的明示阶段102
四．谈判的交锋阶段104
五．谈判的妥协阶段106
六．谈判的协议阶段108
第六章 讨价还价中须牢记的行动原则111
一．不要在立场上纠缠111
二．区别对待人和问题119
三．尽量扩大总体利益131
四．善于营造良好的竞争局面133
五．明确目标，善于妥协136
第七章 讨价还价是文明的竞争——谈判中的风度和礼节141
一．谈判者的服饰风度141
二．谈判者的举止风度146
三．谈判者的语言风度149
四．公开交往的礼仪与禁忌154
五．私下接触的礼仪与禁忌162
六．馈赠礼品的礼仪与禁忌168
第八章 好的开局是成功的一半173
一．确定开局的目标173
二．开局阶段你要做的四件事176
三．以幽默营造气氛181
四．具有威慑力的自我介绍185
五．旁敲侧击，打探对方虚实188
第九章 神出鬼没，多种战术并用195
一．攻心战195
二．蘑菇战199
三．影子战201
四．强攻战207
五．蚕食战210
六．擒将战213
七．运动战217
八．外围战221
九．决胜战226
第十章 通过“讨”与“还”为自己谋取最大利益231
一．不妨狮子大张口231
二．虚报底价，无胜于有239
三．有意泄密的妙用246
四．红脸与白脸，软硬兼施247
五．没有牺牲的让步249
第十一章 反戈一击，让对手措手不及259
一．对方躲躲闪闪说明什么260
二．反击对方打断你的谈话261
三．对付“蛮不讲理”264
四．反击对方的“恐吓”266
五．何时应向对手猛扑过去268
六．使对方的威胁转而对你有利269
七．坚持到打破记录为止272
第十二章 让对方乐意接受你的建议275
一．适当地赞美对方275
二．有效说服术282
三．让对方觉得自己是赢家285
四．使对方容易作决定288
五．告诉对方你的条件已到极限291
应变篇第十三章 根据特殊国情定“价”，灵活进行谈判295
一．国情之一：固执与灵活性的矛盾295
二．国情之二：模棱两可的意向书297
三．国情之三：漫长的等待300
四．国情之四：先谈原则，后谈细节301
五．国情之五：面子和关系303
六．在中国谈判几条通用的原则305
第十四章 应付不同性格对手的策略309
一．善于把握人的性格特点309
二．怎样和理智型的人讨价还价310
三．怎样和情绪型的人讨价还价312
四．怎样和意志型的人讨价还价313
五．怎样和中间型的人讨价还价316
第十五章 在不同类型谈判中讨价还价的策略319
一．买卖谈判319
二．不动产谈判325
三．交易谈判327
四．公司股权谈判329
五．劳工谈判334
六．企业联营谈判338
七．利用外资谈判340
八．采购谈判343
九．诉讼谈判350
第十六章 应付讨价还价过程中各种难题的方法355
一．当对方比你更强有力时355
二．当对方不情愿时361
三．当对方刺探你时365
四．当对方态度强硬时371
五．当对方耍弄诡计时374
六．当交易陷于僵局时379
善后篇第十七章 买卖不成仁义在：如果未能达成协议389
一．三言两语留住对方的心389
二．拒绝的艺术391
三．心安理得地离去393
四．利用仲裁和调停395
五．不失面子地敲开重谈大门396
第十八章 进行谈判总结，为下一次讨价还价做准备403
一．全面总结保证成功403
二．做到善于总结并不容易405
三．总结与培训提高两手抓408
第十九章 如何巩固已经取得的成果425
一．成交和签订合同技巧425
二．对谈判效果进行评价428
三．执行已谈成的交易430
四．有约束力的承诺431
五．对付事后诸葛亮432
六．定期检查协议的执行情况434
七．改善合同执行情况的检查技术435
后记438