图书介绍
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- 魏华飞，陈俊，陆燕编著 著
- 出版社： 合肥：安徽大学出版社
- ISBN：9787811107098
- 出版时间：2009
- 标注页数：172页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：182页
- 主题词：企业管理－经验－世界
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图书目录
第一部分 赢得财富的秘诀1
一、财富是什么1
二、消费也能带来精神财富5
三、快乐体验是精神财富的核心8
四、体验经济时代的来临10
五、体验经济时代的赢富秘诀12
第二部分 体验营销的魅力15
一、体验营销的真谛15
二、感知体验之形态愉悦21
三、情感体验之心旷神怡32
四、生活体验之意蕴甜美37
五、体验营销的要素组合44
六、体验营销的传播途径53
七、快乐体验魅力四射59
第三部分 体验营销之术与道一、促销体验让你勇敢靠近69
二、店铺体验让你流连忘返78
三、产品体验让你难以抗拒89
四、品牌体验令你难以割舍95
五、服务体验让你心悦诚服113
六、文化体验让你荡气回肠128
第四部分 体验为天任尔行146
一、顾客体验为天146
二、营造体验氛围，铸就锦绣“钱”程155
三、顾客体验管理163
参考文献169
后记171