图书介绍
网上开店一学就会PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张明初，张昊，赵春菲编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787501793105
- 出版时间：2010
- 标注页数：213页
- 文件大小：46MB
- 文件页数：225页
- 主题词：电子商务－基本知识
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图书目录
预备篇3
第一章 网上开店ABC3
一、网上开店为啥吃香3
1．网上开店优势明显4
2．网络交易前景可观5
二、咱也能做电子商务6
1．网上经营方式多7
2．典型案例可不少7
三、什么人适合开网店11
1．网络店主的适合人群12
2．网上经营的良好心态12
四、网上开店三思后行13
1．网店永远不会亏本么14
2．网店要请电脑专家不14
3．网上交易经常有诈吗14
小资料：电脑其实很好用15
第二章 准备开网店17
一、备齐软硬件17
1．硬件17
2．软件20
二、认识电子钱24
1．电子钱初接触25
2．开通网上银行26
3．登录网上银行28
小资料：支持常用“电子钱包”的商业银行32
入门篇35
第三章 先做买家有体会35
一、选择交易平台35
1．淘宝网36
2．易趣网36
3．拍拍网37
二、注册网上购物用户38
1．注册淘宝用户38
2．注册易趣用户43
3．注册拍拍用户45
三、找寻我要的宝贝47
1．通过分类找寻商品47
2．通过店铺找寻商品48
3．直接找寻所需商品49
四、选择卖家细沟通50
1．使用聊天工具沟通50
2．使用页面留言沟通55
3．使用站内信件沟通58
五、拍下宝贝并付款60
1．确认购买商品61
2．使用网上银行66
3．进入支付状态69
六、先收宝贝再放款72
1．易趣“安付通”放款72
2．淘宝“支付宝”放款73
3．拍拍“财付通”放款74
七、评价卖家的服务76
小技巧：应对多变的网络世界78
第四章 快速建店览全貌79
一、店主需认证79
1．“淘宝网”认证四步走80
2．“拍拍网”实名认证过程83
二、搭建新网店85
1．准备照片86
2．发布商品89
3．申请店铺94
4．简单装修95
三、第一笔生意99
1．沟通买家99
2．修改价格102
3．发出货物105
4．评价买家106
5．提取货款107
小提示：做好记录很重要109
进阶篇113
第五章 进货品种细琢磨113
一、适合网上销售的商品113
1．网店的畅销商品113
2．适销商品的特点114
二、网店商品的进货渠道115
1．外贸尾单115
2．批发市场116
3．当地特产117
4．其他货源118
三、发挥店主自身的优势119
1．人际关系最重要119
2．专业经历是个宝119
3．收藏爱好前途广119
4．实体商店相促进120
小资料：部分在国内影响较大的专业批发市场121
第六章 商品照片要抢眼123
一、照相器材基本知识123
1．相机的功能选项124
2．辅助照相的器材126
二、拍摄过程注意事项127
1．布置环境127
2．挑选背景128
3．照片构图129
4．大小比照129
三、后期软件处理操作130
1．色阶的调整130
2．裁减与突出131
3．水印与标记132
4．锐化与柔化133
5．添加边框133
6．其他功能133
五、使用Photoshop美化照片134
1．直接添加文字内容的水印134
2．模糊背景实现小景深效果136
3．对使用Photoshop的提醒137
小知识：数码相机常见指标解释138
第七章 店铺管理与装修140
一、商品分类管理140
1．设计个性化分类141
2．分类与归类管理141
二、店主推荐商品146
1．在“淘宝网”上向消费者推荐商品146
2．在“易趣网”、“拍拍网”推荐商品147
三、使用网店助理148
1．“网店助理”如何助理148
2．下载使用“淘宝助理”148
3．使用其它网店“助理”156
四、美化购物环境160
1．使用外部图片160
2．添加背景音乐165
小知识：HTML代码与网店美化168
第八章 物流送货须保障170
一、物流常见问题170
1．送货时间过长171
2．货物丢失或损坏171
3．快递服务态度差172
4．运输费用过高172
二、选择物流方式172
1．送货上门172
2．平邮寄送172
3．电子商品发货173
4．使用物流公司173
三、使用物流公司173
1．确认网点覆盖范围174
2．填写快递详情单175
3．送出货物及以后176
4．淘宝推荐物流176
四、防损包装方法178
1．常见的外包装178
2．准备缓冲材料180
3．商品包装原则182
小资料：阿里巴巴B2B网上交易平台184
第九章 网店推广促销售186
一、网上资源助推广186
二、交易平台作用大189
1．互换友情链接190
2．重视顾客好评190
3．使用收费服务191
三、各种途径促销售193
1．各种机会派送名片193
2．充分利用顾客推荐193
小知识：网络常用的“特殊语言”194
第十章 经营风险应控制195
一、网店经营的常见风险195
1．售后风险195
2．电脑问题196
3．进货风险196
4．寄送风险197
二、售后风险的应对方法197
1．事先应对售后风险197
2．正确处理退换要求198
3．得到差评沟通挽回203
三、电脑问题的防范应对206
1．电脑问题要防范于未然206
2．重要数据应当及时备份209
小资料：越来越受到欢迎的绿色软件213