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留住好员工 爱他们,还是失去他们?
  • (美)凯编著 著
  • 出版社: 北京:中信出版社
  • ISBN:9787508618685
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:305页
  • 文件大小:51MB
  • 文件页数:320页
  • 主题词:企业管理:人事管理

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图书目录

导言 阿杰的离去1

1 是什么让你留下来?6

你了解他们的需求吗?6

2 机会就在你的面前20

谁负责挽留人才?20

3 他们的职业前景在哪里?27

你是在帮他们创建未来还是在横加阻拦?27

4 小心你的个人偏见38

他们知道你对他们的尊重吗?38

5 让工作充满激情48

你的员工需要离开公司才能得到发展、赢得机会吗?48

6 每个人既工作着,也生活着55

避免让员工在工作和家庭生活这个两难问题中进行选择55

7 工作中的选择让人兴奋65

除了晋升以外还有五种职业道路65

8 让合适的职位有合适的人选76

牵头引线或从头开始76

9 信息交流是公司的纽带90

独享还是与人共享?90

10 如果老板是员工的“梦魇”100

你是这样的人吗?100

11 独特的“快乐红包”112

乐趣后面是效率112

12 联络是现代团队的工作哲学121

如果你创建联系,员工就会留下来121

13 打破“玻璃天花板”133

他们以你为榜样吗?133

14 计算人才流失的费用144

计算人才流失的代价144

15 让机会浮出水面151

在内部寻找还是到外面寻找?151

16 让激情融入工作160

帮助员工找到他们自己喜爱的工作——不用离开目前的公司160

17 质疑:重新考虑游戏规则171

你要保留什么:规章制度还是优秀人才?171

18 对员工赞赏比金钱更重要182

哪样更重要:褒奖还是薪酬?182

19 自由创造发展空间196

你的员工深受束缚吗?196

20 诚实是最好的礼物210

实话实说伤人心——真是这样吗?210

21 更深层次的倾听220

置之不理,错失良机——他们挂印而去220

22 确定和调整价值观231

什么最重要?231

23 改善健康的一天240

他们生病或劳累吗?240

24 区别对待不同年代的员工250

他们各有千秋,你能留住他们吗?250

25 放下权威,适当授权265

放弃权力,挽留人才265

26 你就是公司274

测试你挽留人才的能力指数十大反驳283

沙伦、贝弗利和经理们的对话想要获得更多? 287

是的,经常这样想致谢299

题外话305

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