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第一章 好口才价值百万2

1．好口才成就财富人生2

2．魅力口才价值连城3

3．能说会道才能获得人际沟通的顺畅5

4．自信心是获得好口才的资本7

5．会说更要会听9

6．富有亲和力的话是永久的“利润投资”12

7．驾驭语气，无往不利的说话艺术14

8．四大能力铸造顶尖口才16

9．知识是好口才取之不竭的资源18

第二章 社交口才技巧22

一、与陌生人交往的口才技巧22

1．社交口才的基本要求22

2．如何用语言铺设和陌生人相识的桥梁24

3．怎样与陌生人交谈26

4．同陌生人交谈要善于寻找共同点29

5．怎样与陌生人聊出兴趣来31

6．三个最有效的谈话开端33

二、日常交往和沟通的口才技巧36

1．日常交往中的谈话艺术36

2．如何保持对方的谈话兴趣38

3．使气氛融洽的语言技巧40

4．怎样使谈话留有余韵42

5．怎样提高社交语言的应变能力44

三、和朋友交往的口才技巧47

1．与朋友谈话应掌握哪些原则47

2．获得朋友好感的交谈秘诀49

3．谈笑风生之间加深友谊51

4．避开与朋友交谈的常见误区53

四、绕过社交谈话的“雷区”56

1．社交场合谈话应注意哪些禁忌56

2．注意说话态度，避免社交“冷场”60

3．巧妙插话，避免冒犯别人62

第三章 处世口才技巧66

一、因人而异，见什么人说什么话66

1．卓越口才造就处世高手66

2．因人而异的说话技巧68

3．根据场合巧讲话的技巧70

二、求人办事的口才技巧73

1．求人办事说话的基本原则73

2．求人时最容易打动对方的语言75

3．说话办事兜圈子的学问78

4．求人办事要使用恰当的语言80

三、把话说圆，灵活处世82

1．机言巧语，处世左右逢源82

2．把话说圆，“妙”口可回春85

3．将心比心，站在对方立场说话87

4．实话巧说、坏话好说的技巧89

四、处世言谈要恰到好处91

1．恰到好处的处世口才技巧91

2．把握分寸，逢人只说三分话93

3．一语中的，说得多不如说得巧94

4．讲究说话技巧，防止祸从口出96

第四章 职场口才技巧100

一、求职面试的口才技巧100

1．面试时要讲究交谈技巧100

2．如何用语言展示自己的才能103

3．面试中的应答技巧105

4．妥善回答面试中的敏感话题107

5．把握好探问薪酬的分寸109

6．面试应回避的言谈“误区”111

二、与上司相处的口才技巧114

1．与上司保持良好关系的口才技巧114

2．通过和上司谈话密切彼此关系117

3．希望加薪时如何与老板沟通119

4．向上司阐明不同见解的口才技巧120

5．笑语美言，指正上司的过失122

三、与同事相处的口才技巧125

1．与同事友好相处的说话技巧125

2．融洽同事关系的七个最佳句型127

3．同事间谈话须掌握的分寸130

第五章 推销口才技巧134

1．成功推销必须讲好开场白134

2．吸引顾客注意力的语言技巧136

3．与顾客建立真诚关系的语言诀窍138

4．用提问引起客户的兴趣139

5．针对客户性格采用不同的推销语言140

6．掌握形象生动的推销讲解技巧143

7．推销高手的语言攻心术145

8．环环紧扣的推销言谈术148

9．把顾客的拒绝当作购买的前兆150

10．巧言说服抱怨价格高的顾客151

第六章 商战口才技巧154

一、成功老板的商战口才技巧154

1．老板必须掌握的口才技巧154

2．老板讲话应具备的特点157

3．巧言调解下属纠纷的艺术159

4．老板通报不利消息的语言技巧161

5．赢得下属尊重的语言艺术163

二、商务往来口才技巧166

1．商业会晤的口才技巧166

2．商务交往游刃有余的口才技巧168

3．如何练就过硬的商务口才169

三、商务谈判口才171

1．打造良好的商务谈判口才171

2．把握特征，商务谈判轻松制胜173

3．稳操胜券的商务谈判口才技巧175

4．商务谈判中的答复技巧176

5．打破商务谈判僵局的口才技巧178

6．商务谈判中的拒绝技巧180

7．和“言”悦色的谈判韬略182

8．商务谈判中的语言禁忌184

第七章 生活口才技巧188

一、恋爱口才技巧188

1．甜言蜜语是打开爱情之门的钥匙188

2．恋爱时与异性交谈的口才技巧190

3．恋爱中充分展示性别魅力的语言技巧192

4．把爱巧妙说出来的口才技巧194

5．巧言拒绝别人的求爱196

二、夫妻和美的口才技巧198

1．关爱的夫妻话让爱情更浓厚198

2．夫妻交谈宜说八种话201

3．巧舌如花，让夫妻生活充满情趣204

4．智解夫妻冷战的口才技巧206

5．夫妻间争吵应把握好尺度208

6．跨越夫妻交谈的“禁区”211

三、家庭和睦的口才技巧215

1．父母与孩子交谈的口才技巧215

2．父母不该对孩子说的话218

3．兄弟姐妹相处的口才技巧220

4．妯娌融洽相处的口才技巧222

5．婆媳相处的口才技巧224

6．与老人交谈的语言禁忌225

第八章 话如春雨：赞美、安慰、说服的口才技巧一、别出心裁的赞美技巧228

1．恰当赞美博取别人欢心228

2．掌握正确的赞美之道230

3．如何将赞美的话语渗入他人心灵232

4．赞美女人的口才诀窍234

5．避开赞美中的暗礁236

二、不落俗套的安慰技巧238

1．得体地安慰他人的口才技巧238

2．温情暖语，给安慰话中注入足够的真诚240

3．不同场合中的安慰技巧242

4．安慰语言的禁区243

三、委婉说服的技巧246

1．说服他人的原则246

2．说服他人的口才技巧248

3．说服要选择适当的时机和场所250

4．迂回说服，声东击西最奏效252

第九章 丑话好说：拒绝、批评、道歉的口才技巧一、拒绝的口才技巧254

1．将拒绝别人的话说得恰到好处254

2．换一种方式说“不”的艺术256

3．婉拒邀请的口才技巧259

二、批评的口才技巧261

1．批评是一门艺术261

2．掌握批评的技巧263

3．婉言批评如春风拂面264

4．巧妙避免对立情绪的批评267

三、道歉的口才技巧269

1．掌握道歉的实用口才技巧269

2．最讨人喜欢的道歉语言艺术271

3．先行自责，获取谅解274

第十章 机言妙语：化解尴尬的口才技巧276

1．巧言化解尴尬276

2．语出新奇，轻松化被动为主动277

3．以退为进，机言妙语巧制胜279

4．巧借自嘲化解尴尬280

5．巧言应对别人的奚落282

6．说话幽默，避免尴尬284

7．旁敲侧击表达不满，避免误入“歧途”285

8．及时弥补自己言语疏漏的诀窍288

9．曲径通幽、不战而胜的语言战术290

第十一章 如何练就卓越的口才294

1．如何提高口语表达能力294

2．如何使自己的语言独具风格296

3．怎样提高说话的综合能力298

4．发挥语言威力的原则300

5．怎样说话才能既清楚又流利302

6．怎样掌握说话的节奏304

7．怎样使自己的声音更完美305

8．怎样培养说话的幽默感307

9．如何克服不雅的口头禅309

10．好口才必须厚积薄发310