图书介绍

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物流配送业务管理模板与岗位操作流程
  • 吕军伟编著 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:7501765669
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:311页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:323页
  • 主题词:物流-物资管理

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图书目录

第一章 物流配送业务概述1

目录1

一、物流配送基本理论3

二、物流配送业务运作流程图14

三、物流配送业务人员工作关系图15

第二章 配送中心系统规划管理模板17

一、配送中心系统规划简述19

二、配送中心系统规划基本程序24

程序一 筹建准备24

步骤一 配送中心的定位25

步骤二 配送中心的选址27

步骤三 预测与分析配送中心选址所需数据30

步骤四 确定基本规划条件30

步骤一 基础资料的分析31

程序二 配送中心的总体规划31

步骤二 区域布置37

步骤三 配送中心的结构规划与设计39

步骤四 配送中心的设施规划与设计39

步骤五 软硬件设备系统的规划与设计40

步骤六 作业规范与人力需求规划40

程序三 配送中心的方案评估41

三、配送中心系统规划岗位操作流程58

■配送中心系统规划人员工作关系图58

■岗位操作流程58

◆物流经理58

◆市场调研员61

◆物流规划65

第三章 配送方案设计管理模板77

一、配送方案设计简述79

二、配送方案设计基本程序81

程序一 拟定配送计划82

程序二 选择配送路线88

程序三 配送合理化分析99

程序四 配送成本分析104

三、配送方案设计岗位操作流程112

■配送方案设计人员工作关系图112

■岗位操作流程112

◆配送计划编制人员112

◆配送信息管理员116

◆财务分析人员117

第四章 配送具体运作管理模板119

一、配送具体运作简述121

二、配送具体运作基本程序123

程序一 订单处理124

步骤一 接受订货126

步骤二 订单确认128

步骤三 设定订单号码130

步骤四 建立客户档案130

步骤五 存货查询及依订单分配存货131

步骤六 计算拣取的标准时间131

步骤七 依订单排定出货时程及拣货顺序132

步骤八 分配后存货不足的处理132

步骤九 订单资料处理输出133

程序二 备货134

步骤三 卸货135

步骤四 收货135

步骤二 商品送达135

步骤一 制定进货作业计划135

步骤五 货品的编号标示136

步骤六 货物分类138

步骤七 核对有关单据和信息140

步骤八 货品验收140

步骤九 处理进货信息141

程序三 储存142

程序四 流通加工150

程序五 拣货153

步骤一 形成拣货资料156

步骤二 选取拣货方法156

步骤五 拣取157

步骤四 搬运或行走157

步骤三 选择拣货路径157

程序六 配货158

步骤一 分货158

步骤二 配货检查159

步骤三 包装、打捆160

程序七 送货161

步骤一 车辆调度162

步骤二 车辆配装163

步骤三 运送163

步骤四 送达服务与交割163

步骤五 费用结算164

程序八 退货管理164

■岗位操作流程167

◆接单员167

■配送具体运作人员工作关系图167

三、配送具体运作岗位操作流程167

◆进货员175

◆仓库管理员189

◆盘点员208

◆拣货员214

◆补货员219

第五章 配送包装管理模板223

一、配送包装简述225

二、配送包装作业基本程序233

程序一 进行包装设计233

程序二 包装性能试验237

程序三 进行具体包装作业239

程序四 包装检验256

■配送包装业务人员工作关系图257

三、配送包装业务岗位操作流程257

■岗位操作流程258

◆包装设计师258

◆现场包装人员261

◆包装检验员267

第六章 配送业务绩效改进269

一、配送经济271

二、配送业务的改进273

三、包装合理化279

四、配送中心的现代物流技术281

第七章 参考案例285

电子配送商Avnet的配送中心解决方案287

物流配送标准化的典范——上海百大配送292

连邦软件销售连锁组织的物流配送300

龙骏物流的包装加工和快捷配送304

附:物流配送业务专业词汇306

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