图书介绍
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- 浩瀚主编 著
- 出版社： 北京：北京师范大学出版社
- ISBN：9787303103317
- 出版时间：2010
- 标注页数：220页
- 文件大小：60MB
- 文件页数：231页
- 主题词：饭店－英语－口语－教材
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图书目录
房间预订1
热身句型2
精彩表达3
1．接受预订3
2．无法预订3
3．确认预订4
4．更改预订5
身临其境7
1．接受预订7
2．无法预订10
3．确认预订13
4．更改预订16
词海拾贝19
招待顾客21
热身句型22
精彩表达23
1．迎接顾客23
2．登记入住23
3．提送行李24
4．设施介绍25
身临其境26
1．迎接顾客26
2．登记入住29
3．提送行李32
4．设施介绍35
词海拾贝39
客房服务41
热身句型42
精彩表达43
1．清理客房43
2．洗衣服务43
3．叫醒服务44
4．送餐服务45
身临其境47
1．清理客房47
2．洗衣服务50
3．叫醒服务53
4．送餐服务56
词海拾贝59
特别服务61
热身句型62
精彩表达63
1．增加物品63
2．维修服务63
3．调换房间64
4．紧急情况65
身临其境66
1．增加物品66
2．维修服务69
3．调换房间72
4．紧急情况75
词海拾贝79
餐饮服务81
热身句型82
精彩表达83
1．招呼入座83
2．中餐服务83
3．西餐服务84
4．结账买单85
身临其境87
1．招呼入座87
2．中餐服务90
3．西餐服务93
4．结账买单96
词海拾贝99
在康乐中心101
热身句型102
精彩表达103
1．酒吧服务103
2．健身中心103
3．美容美发104
4．在歌舞厅105
身临其境106
1．酒吧服务106
2．健身中心109
3．美容美发113
4．在歌舞厅116
词海拾贝119
通信服务121
热身句型122
精彩表达123
1．转接电话123
2．长途电话123
3．收发传真124
4．邮件服务124
身临其境126
1．转接电话126
2．长途电话129
3．收发传真132
4．邮件服务136
词海拾贝139
商务中心141
热身句型142
精彩表达143
1．打字复印143
2．安排翻译143
3．会议服务144
4．宴会服务145
身临其境146
1．打字复印146
2．安排翻译149
3．会议服务152
4．宴会服务155
词海拾贝159
在商场部161
热身句型162
精彩表达163
1．在工艺品部163
2．在文化用品部163
3．在书画部164
4．在药品部165
身临其境166
1．在工艺品部166
2．在文化用品部170
3．在书画部173
4．在药品部176
词海拾贝179
旅游服务181
热身句型182
精彩表达183
1．旅游咨询183
2．预订票务183
3．交通服务184
4．中国特产185
身临其境186
1．旅游咨询186
2．预订票务190
3．交通服务193
4．中国特产196
词海拾贝199
提供帮助201
热身句型202
精彩表达203
1．存放行李203
2．兑换货币203
3．失物招领204
4．结账离店205
身临其境207
1．存放行李207
2．兑换货币210
3．失物招领213
4．结账离店216
词海拾贝219