图书介绍
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- 张弘，李源著 著
- 出版社： 呼和浩特：远方出版社
- ISBN：7805959331
- 出版时间：2004
- 标注页数：309页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：316页
- 主题词：
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图书目录
目录1
第一章 交际语言艺术1
一、幽默是人际交往中的润滑剂1
二、真诚地赞美别人6
三、见什么人说什么话9
四、讨人喜欢的说话方式12
五、如何成功说服他人15
六、给良言包上糖衣19
七、学会说善意的谎言22
八、不要让牢骚轻易出口26
九、电话交际的3条原则29
十、善于倾听别人讲话32
第二章 交际礼仪39
一、初次见面时的礼仪39
二、自我介绍的方式41
三、握手的学问44
四、使用名片的礼仪47
五、仪容之美49
六、形态之美54
七、穿的礼仪59
八、吃的礼仪63
九、舞会礼仪66
一、像关心自己一样关心他人69
第三章 交际修养69
二、微笑是一种万能剂73
三、牢记他人的名字79
四、满足对方的成就感83
五、谦虚能让你进退自如88
六、拥有宽容的美德92
七、保持一点神秘感96
八、善待别人的尴尬97
九、从对方的角度看问题100
十、勇于承认自己的错误110
第四章 交际谋略121
一、怎样与聪明的人打交道121
二、怎样战胜虚伪高傲的人126
三、怎样应付反对你的人129
四、克敌制胜的4大法宝134
五、如何与难以相处的人相处139
六、如何与嫉妒心强的人相处143
七、如何获得上司信赖146
八、如何与同事和睦相处151
九、赢得好人缘的8大诀窍157
十、与朋友保持健康人际关系的8大要领161
十一、与大家分享荣誉167
十二、掌握馈赠的艺术169
十三、处小人于不远不近之间173
十四、遇物加钱，逢人减岁176
十五、与人交往，吃亏是福178
十六、激励员工15法179
十七、博取女孩子青睐的20招181
第五章 交际行为艺术185
一、摆脱交际尴尬的5条妙计185
二、如何应付交际中的明枪暗箭188
三、如何应付麻烦人和麻烦事192
四、如何应对恶语相伤194
五、进退两难怎么办198
六、失去支持怎么办202
七、怎样拾回失去的面子205
八、同事关系不和怎么办207
九、和别人发生冲突怎么办210
十、克服交际自卑感213
十一、巧妙地表达不同意见217
十二、与不同风格的人有效合作218
十三、从争论中找出解决方案222
第六章 交往禁忌225
一、人际交往的4大误区225
二、办公室10诫228
三、与朋友交往的10大误区233
四、影响同事关系的12种言行237
五、不必把同行当作“冤家”241
六、人至察则无徒244
七、最不受欢迎的8种人246
八、不宜与之亲密交往的9种人249
九、应当禁忌的5种不良习惯254
十、影响事业发展的9个“雷区”256
第七章 家庭交际261
一、认识婚后的男人心理261
二、安排好家庭的布局262
三、掐灭战争导火索266
四、丈夫“外遇”有征兆268
五、战胜婚姻危机269
六、妻子的宽容272
七、夫妻感情沟通的6大技巧274
八、尊重孩子自己的选择277
第八章 人际自测281
一、测测你的处世能力281
二、测测你的“人缘”如何285
三、测测你的交友能力288
四、你是否是一个交际能手290
五、测测你的自我认识能力291
六、测测你的处理难题能力295
七、测测你的领导能力299
八、评估你的成功倾向301
九、测测你的成功商数303
十、你是合格的父母吗308
十一、你的婚姻是否幸福309