图书介绍

零障碍营销 42个法则让营销畅通无阻PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

杨思卓，汪召辉，周意纯著著
出版社：广州：广东经济出版社
ISBN：7806779787
出版时间：2005
标注页数：157页
文件大小：19MB
文件页数：167页
主题词：市场营销学

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图书目录

目录3

第1篇　寻找营销的基点3

传统营销的梦魇3

故事1 市场老大没有了利润3

故事2 品牌很响，可企业关门6

故事3　服务周到，但客户转了身10

故事4　产品优秀，但客户报冷眼14

营销新大陆18

电子商务将改变一切18

文化趋同与多元并重20

全球化成为企业决策的基本考量23

倾听客户的心声28

认知需要引导31

选择需要协助34

购买需要鼓励37

购后需要牵挂41

障碍罗盘44

第2篇　吹散客户眼前的迷雾48

识别障碍48

关注障碍48

熟知障碍49

偏好障碍50

包装宣传见高低51

品牌定位应明确53

特色服务不可少55

双向沟通是良策56

情感障碍58

认同障碍58

偏好障碍59

亲和障碍59

情感设计下工夫60

情感宣传催泪下61

情感服务入人心62

情感公关求和谐63

理念障碍65

习俗障碍65

时尚障碍66

个性障碍66

眼见为实打消疑虑67

顺应客户万事安68

普及宣传步步深69

机会障碍73