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目录1

第1章 计算机基础知识1

1.1 计算机系统组成与应用领域1

1.1.1 计算机系统的组成1

1.1.2 计算机的应用领域4

1.2 计算机软件5

1.2.1 计算机语言5

1.2.2 系统软件6

1.2.3 应用软件7

1.3 操作系统8

1.3.1 操作系统的基本概念8

1.3.2 操作系统的对外接口10

1.3.3 操作系统的主要功能12

1.4 计算机网络及Internet基础32

1.4.1 计算机网络的基本概念33

1.4.2 网络体系结构网络参考模型38

1.4.3 局域网技术41

1.4.4 Internet的形成与发展50

1.4.5 TCP/IP协议、域名与IP地址51

1.4.6 Internet提供的主要服务54

1.4.7 Internet的基本接入方式58

1.5 信息安全基础59

1.5.1 信息安全的基本概念59

1.5.2 信息保密与认证60

1.5.3 计算机病毒概述61

1.5.4 网络安全63

本章小结64

2.1.1 软件危机72

2.1 软件工程概论72

第2章 软件工程72

2.1.2 软件工程的概念73

2.1.3 软件生存周期模型73

2.1.4 软件开发工具与环境75

2.2 系统定义与软件计划76

2.2.1 系统定义76

2.2.2 可行性研究77

2.2.3 软件计划78

2.2.4 软件需求分析81

2.3.1 软件设计的目标和任务90

2.3 总体设计90

2.3.2 软件设计基础91

2.3.3 模块的独立性94

2.3.4 结构化设计方法98

2.3.5 数据设计及文件设计103

2.4 软件编码105

2.4.1 程序设计阶段的任务105

2.4.2 程序设计语言的选择105

2.4.3 程序设计的途径108

2.5.1 软件测试的目的和原则111

2.5 软件测试111

2.5.2 测试用例设计113

2.5.3 软件测试的策略116

2.5.4 测试种类121

2.6 软件维护124

2.6.1 软件维护的概念124

2.6.2 软件可维护性126

2.6.3 提高可维护性的方法126

2.7.1 软件质量的概念127

2.7.2 软件的质量保证127

2.7 软件质量管理127

2.7.3 软件配置管理129

本章小结129

第3章 数据库技术134

3.1 数据库基本概念134

3.1.1 数据库、数据库管理系统和数据库系统134

3.1.2 数据库系统的三级模式结构136

3.1.3 数据库技术的发展138

3.2 关系数据模型140

3.2.1 数据模型概述141

3.2.2 关系运算143

3.2.3 关系操作与关系代数144

3.3 关系数据库152

3.3.1 SQL概述152

3.3.2 SQL的数据定义153

3.3.3 SQL的数据操作154

3.3.4 SQL的数据库控制功能168

3.3.5 嵌入式SQL170

3.4 关系数据库理论基础171

3.4.1 什么是有问题的关系模式171

3.4.2 函数依赖172

3.4.3 关系模式的规范化174

3.5 数据库设计方法178

3.5.1 数据库设计概述178

3.5.2 需求分析179

3.5.3 概念设计181

3.5.4 逻辑设计183

3.5.5 物理设计186

3.5.6 实现和维护187

3.6.1 面向对象数据模型概述189

3.6 面向对象数据模型设计概述189

3.6.2 对象—关系数据库191

3.7 数据库技术的新进展193

3.7.1 分布式数据库193

3.7.2 Web数据库193

3.7.3 多媒体数据库194

3.7.4 数据仓库和数据集市195

3.7.5 联机分析处理和数据挖掘196

本章小结197

4.1.1 信息的属性204

4.1 信息与信息资源的概念204

第4章 信息管理204

4.1.2 信息的价值206

4.1.3 信息资源207

4.2 信息组织与管理的概念210

4.2.1 信息组织210

4.2.2 信息管理213

4.2.3 信息资源管理217

4.3 计算机信息管理的发展过程220

本章小结222

5.1 事务处理系统226

第5章 信息系统226

5.2 管理信息系统230

5.2.1 管理信息系统概述230

5.2.2 管理信息系统的结构和组成238

5.2.3 管理信息系统的辅助决策功能249

5.3 决策支持系统252

5.3.1 决策支持系统的概念252

5.3.2 决策支持系统的三部件结构254

5.3.3 决策模式的分类257

5.4.1 办公信息系统的概念259

5.4 办公信息系统259

5.4.2 办公信息系统的功能261

5.4.3 办公信息系统的构成261

5.5 信息管理技术的新发展262

5.5.1 MRPⅡ262

5.5.2 ERP268

5.5.3 CIMS273

本章小结275

6.1 信息系统开发的基本内容284

第6章 信息系统的开发284

6.2 信息系统的开发步骤和策略286

6.3 信息系统的开发方法302

6.3.1 结构化生命周期方法302

6.3.2 原型化方法303

6.3.3 战略数据规划方法307

6.4 信息系统的维护和评价309

7.1.2 BSP的基本原则322

7.1.1 企业系统规划的概念322

7.1.3 BSP方法的研究步骤322

7.1 企业系统规划方法322

第7章 BSP与软件工程新技术322

7.1.4 BSP的目标324

7.2 计算机辅助软件工程（CASE）324

7.2.1 CASE定义324

7.2.2 CASE分类325

7.3 面向对象的技术327

7.3.1 面向对象的程序设计语言328

7.3.2 面向对象的概念328

7.3.3 面向对象的开发方法330

7.4 软件重用技术332

7.4.1 软件重用技术333

7.4.2 可重用的软件333

本章小结334

附录 习题参考答案336

习题1参考答案336

习题2参考答案337

习题3参考答案337

习题4参考答案338

习题5参考答案338

习题6参考答案339

习题7参考答案340