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第1章 人力资源管理概述1

1.1 引导案例1

1.2 人力资源及相关概念3

1.3 人力资源的性质和作用8

1.4 人力资源管理的发展历程15

1.5 人力资源管理体系与结构22

1.6 总结案例24

本章小结28

本章思考题29

第2章 人力资源管理的理论基础30

2.1 引导案例30

2.2 人性假设理论31

2.3 激励理论35

2.4 人力资源再配置理论45

2.5 人力资本理论50

2.6 总结案例60

本章小结61

本章思考题61

第3章 工作分析与工作设计63

3.1 引导案例63

3.2 工作分析概述65

3.3 工作分析的程序68

3.4 工作分析的方法73

3.5 工作设计80

3.6 工作描述与工作说明书83

3.7 总结案例88

本章小结91

本章思考题92

第4章 人力资源规划93

4.1 引导案例93

4.2 人力资源规划概述94

4.3 人力资源规划的步骤和方法111

4.4 人力资源规划的执行121

4.5 总结案例127

本章小结128

本章思考题129

第5章 人员招聘与选拔130

5.1 引导案例130

5.2 人员招聘概述131

5.3 人员测评与选拔技术和方法135

5.4 人员选聘决策与评估151

5.5 总结案例160

本章小结163

本章思考题163

第6章 人员的配置与使用164

6.1 引导案例164

6.2 人员配置与使用概述165

6.3 人员配置与使用的原理165

6.4 人员配置的原则171

6.5 人员配置与使用的艺术177

6.6 总结案例179

本章小结181

本章思考题181

第7章 人员的培训与开发182

7.1 引导案例182

7.2 培训与开发概述183

7.3 人员培训开发系统的建立与管理190

7.4 培训开发的程序与方法194

7.5 员工培训开发197

7.6 人员培训效果的评估201

7.7 职业生涯规划与管理206

7.8 总结案例210

本章小结211

本章思考题212

第8章 绩效管理213

8.1 引导案例213

8.2 绩效管理的概念和目的214

8.3 绩效管理与绩效考核的区别217

8.4 绩效管理的过程218

8.5 绩效考核的指标体系222

8.6 绩效考核的方法228

8.7 三种常用的系统绩效考核方法235

8.8 绩效考核的实施244

8.9 总结案例250

本章小结257

本章思考题258

第9章 薪酬管理259

9.1 引导案例259

9.2 薪酬与薪酬管理概述259

9.3 薪酬结构设计方法265

9.4 宽带薪酬设计285

9.5 股权激励288

9.6 总结案例291

本章小结294

本章思考题295

第10章 战略人力资源管理296

10.1 引导案例296

10.2 战略人力资源管理概述297

10.3 战略人力资源管理体系与结构304

10.4 战略人力资源管理的实施312

10.5 总结案例321

本章小结322

本章思考题323

第11章 企业文化324

11.1 引导案例324

11.2 文化与企业文化325

11.3 企业文化的要素329

11.4 企业文化的内容及结构331

11.5 企业文化的功能336

11.6 企业文化建设338

11.7 总结案例342

本章小结347

本章思考题347

第12章 跨文化人力资源管理348

12.1 引导案例348

12.2 跨文化人力资源管理的概念349

12.3 文化差异及人力资源管理模式比较354

12.4 跨文化人力资源配置的一般形式359

12.5 跨国企业的人力资源开发361

12.6 总结案例364

本章小结368

本章思考题368

第13章 人力资源虚拟管理369

13.1 引导案例369

13.2 人力资源虚拟管理的概念370

13.3 人力资源虚拟管理的理论基础与决策模型371

13.4 人力资源虚拟管理的动因374

13.5 人力资源虚拟管理的形式376

13.6 人力资源虚拟管理的内容379

13.7 人力资源虚拟管理面临的问题与发展趋势382

13.8 总结案例387

本章小结388

本章思考题388

参考文献390