图书介绍
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- 金江军编著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：7120000055
- 出版时间：2004
- 标注页数：265页
- 文件大小：49MB
- 文件页数：273页
- 主题词：信息技术－应用－企业管理－教材；电子商务－教材
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图书目录
目录1
第1章 绪论1
1.1 企业信息化1
1.2 现代电子商务的基本概念4
1.3 现代电子商务与企业再造7
1.4 现代电子商务与信息化建设10
第2章 企业信息化及其规划建设16
2.1 企业信息化建设的现状、问题与对策16
2.2 企业信息化建设规划20
2.3 企业信息化的组织管理23
2.4 中小企业信息化建设28
2.5 企业信息化评价指标体系33
第3章 企业资源规划38
3.1 企业资源规划的由来与发展38
3.2 企业资源规划的管理思想41
3.3 电子商务条件下的企业资源规划42
3.4 企业资源规划的实施与评价45
第4章 业务流程再造51
4.1 业务流程再造的基本概念51
4.2 突破对业务流程再造的认识误区56
4.3 企业资源规划与业务流程再造58
第5章 供应链管理62
5.1 供应链与供应链管理62
5.2 电子商务条件下的供应链管理64
5.3 供应链管理与其他管理信息系统67
5.4 企业如何实施供应链管理69
第6章 客户关系管理75
6.1 客户关系管理及其发展趋势75
6.2 突破对客户关系管理的认识误区81
6.3 客户关系管理与其他管理模块82
6.4 现代企业如何实施客户关系管理85
第7章 企业信息门户91
7.1 企业门户91
7.2 企业信息门户的发展趋势95
7.3 企业信息门户的设计与实现96
第8章 协同商务与商务智能104
8.1 协同商务的基本概念104
8.2 协同商务的关键技术与解决方案106
8.3 商务智能的基本概念117
8.4 Sybase公司的商务智能解决方案121
9.1 信息资源规划概述126
第9章 信息资源规划126
9.3 信息资源规划步骤128
9.2 信息资源规划与企业资源规划的关系128
9.4 信息资源规划工具130
第10章 电子商务进展及其发展对策133
10.1 国外电子商务进展情况133
10.2 国外电子商务发展启示139
10.3 中国电子商务进展情况141
10.4 中国电子商务发展问题及其对策146
11.1 电子商务产业模式150
第11章 电子商务的产业发展150
11.2 电子商务市场分析153
11.3 电子商务的产业政策157
11.4 电子商务的推进思路162
第12章 移动电子商务168
12.1 移动电子商务及其应用类型168
12.2 移动电子商务的关键技术与解决方案170
12.3 移动电子商务赢利模式175
12.4 移动电子商务的发展对策与前景展望179
13.1 电子商务与信息基础设施183
第13章 电子商务的支撑体系183
13.2 电子商务与现代物流186
13.3 电子商务与电子金融189
13.4 电子商务与信用体系196
13.5 电子商务与信息安全201
第14章 电子商务的保障体系207
14.1 电子商务的法律法规体系207
14.2 电子商务的标准规范体系214
14.3 电子商务的教育培训体系216
14.4 电子商务的示范评价体系219
15.1 企业数据资源开发利用的意义和方法223
第15章 企业数据资源的开发利用223
15.2 数据仓库及其在电子商务中的应用224
15.3 联机分析处理及其在电子商务中的应用229
15.4 数据挖掘及其在电子商务中的应用233
第16章 电子商务的项目实施237
16.1 电子商务项目管理237
16.2 电子商务项目开发244
16.3 电子商务软件开发251
16.4 电子商务项目监理257
参考文献260