图书介绍
如何造就高绩效员工 培养部属的OJT法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （日）小山俊著；胡秀聪译 著
- 出版社： 北京：北京大学出版社
- ISBN：7301076703
- 出版时间：2004
- 标注页数：119页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：132页
- 主题词：企业管理－职工培训
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图书目录
目录前言第一章 正确理解OJT① 不必把OJT想得太难3
② 开展OJT应该根治的三大通病6
③ 开展OJT要具备“三心”9
④ 善于让上司参与OJT12
⑤ OJT是取得成果的最有力武器15
⑥ 与下属共同解决问题17
⑦ 让下属感受到你的安抚20
第二章 掌握OJT技巧① 如何把握下属的能力27
② 培养自己正确评价下属的眼光30
③ 细化把握下属的能力33
④ 向下属指明改善的具体内容36
⑤ 使用“激将法”39
⑥ 制定OJT计划42
⑦ 对新事物进行指导45
第三章 灵活运用日常接触① 争取一天接触三次51
② “倾听”，重在把握好时机54
③ “倾听”需要高超的技巧57
④ 不要把自己的意见强加于人60
⑤ 用赞赏的语言打动下属62
⑥ 要善于批评65
⑦ 为了让对方理解，不要回避讨论68
第四章 实施切实可行的OJT① 不会寒暄的新员工是由职场塑造的75
② 提高女员工的战斗力78
③ 和年长的下属和谐相处81
④ 不要把失败归罪于下属能力不足84
⑤ 把目标、方针传达给下属88
⑥ 用双向互动的方式下指示90
⑦ 好的汇报可以产生出色的业绩93
第五章 提高个人及集体的士气① 推动信息共享99
② 大家共享工作成果102
③ 善于利用会议105
④ 利用非正式团体108
⑤ 一句话就可以使下属鼓起勇气111
⑥ 经常与下属谈理想和目标114
⑦ 不断学习新的工作观116