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绪论篇3

第1章 市场营销概论3

1-1 谁是真正的市场营销人才3

1-2 海尔，企业不断崛起的“秘诀”6

1-3 提供比顾客想要的还好的家具12

上篇：战略篇——4M17

第2章 市场调查17

2-1 市场调查问卷——豆制品消费者调查问卷17

2-2 市场调查报告——手机电视21

2-3 市场调查的成与败——润妍洗发水27

第3章 市场环境分析35

3-1 果汁饮料市场的竞争分析35

3-2 牙膏市场发展趋势分析39

3-3 广东市场环境分析45

第4章 消费行为分析51

4-1 女人的秘密——女性消费者心理与行为51

4-2 透视中国老年人消费行为57

4-3 21世纪中国大学生消费与生活形态扫描66

4-4 国内中档轿车消费市场与消费群体73

第5章 市场细分83

5-1 动感地带赢得新一代83

5-2 奇瑞QQ诠释“年轻人的第一辆车”89

5-3 “他＋她-”饮料细分新思路94

第6章 市场定位103

6-1 “连邦”鼻炎片从失败到成功的启示103

6-2 中国可乐市场三巨头的定位策略106

6-3 定位，王老吉的飙红主线112

第7章 产品与消费者需求121

7-1 农夫果园的产品设计差异化策略121

下篇：战术篇——4P121

7-2 华龙方便面的产品组合策略124

7-3 红旗轿车的品牌策略129

第8章 价格与成本135

8-1 本土轿车市场的定价风云135

8-2 破解保健品的定价难题140

第9章 渠道与便利147

9-1 迪比特手机，成也渠道败也渠道147

9-2 统一鲜橙多的“无缝营销渠道”策略152

9-3 渠道分销：TCL大战长虹的启示156

第10章 广告与传播163

10-1 两大电视巨头如何传播《大长今》163

10-2 十大空调广告语点评169

10-3 可口可乐台湾广告计划书174

11-1 科龙与创维的危机公关对比183

第11章 公共关系183

11-2 三联家电的社区公关188

11-3 上海波特曼丽嘉酒店的员工公关191

第12章 人员推销199

12-1 保险高手的推销术199

12-2 强龙如何巧压地头蛇202

12-3 “向师傅推销”的推销术206

第13章 销售促进211

13-1 买牛奶送面包，营养早餐赠品促销211

13-2 三大电器企业的促销手段比较214

13-3 可乐三巨头的经销商促销219

总结篇225

第14章 市场营销策划225

14-1 解密超级女声的市场营销策划225

参考文献239

后记241