图书介绍
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- 张征宇主编 著
- 出版社： 成都：西南财经大学出版社
- ISBN：7810885855
- 出版时间：2006
- 标注页数：303页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：313页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 市场营销导论1
第一节 市场营销学的产生和发展1
第二节 市场营销的基本概念7
第三节 市场营销学的研究对象与内容12
第二章 市场营销管理哲学19
第一节 市场营销管理哲学及其演变19
第二节 顾客满意23
第三节 市场营销新观念与新领域30
第三章 战略规划与营销过程38
第一节 战略规划概述38
第二节 企业总体战略规划41
第三节 经营战略规划50
第四节 市场营销管理过程54
第四章 市场营销环境57
第一节 市场营销环境与市场机会57
第二节 宏观市场营销环境62
第三节 微观市场营销环境72
第五章 消费者和购买者行为分析76
第一节 消费者市场与消费行为模式76
第二节 影响消费者购买行为的因素79
第三节 消费者的购买决策过程88
第四节 组织市场及购买行为分析93
第六章 竞争者分析与竞争战略99
第一节 竞争者分析99
第二节 企业竞争定位分析102
第三节 市场领导者的竞争战略104
第四节 市场挑战者的竞争战略106
第五节 市场追随者和市场补缺者的竞争战略108
第七章 市场调研与市场预测111
第一节 市场营销调研111
第二节 市场预测118
第一节 市场细分128
第八章 市场细分与目标市场选择128
第二节 目标市场策略136
第三节 市场定位140
第九章 市场营销组合145
第一节 市场营销组合概述145
第二节 市场营销组合理论的发展151
第十章 产品策略164
第一节 产品概述164
第二节 产品组合决策167
第三节 品牌决策171
第四节 包装策略179
第五节 产品生命周期182
第六节 新产品开发与扩散188
第十一章 定价策略204
第一节 影响定价的主要因素204
第二节 定价的一般方法210
第三节 定价策略216
第四节 价格变动反应及价格调整223
第十二章 渠道策略232
第一节 市场营销渠道概述232
第二节 渠道模式的建立236
第三节 实施渠道管理239
第四节 零售和批发251
第十三章 促销策略259
第一节 促销与促销组合259
第二节 人员推销262
第三节 广告270
第四节 销售促进275
第五节 公共关系281
第十四章 市场营销管理286
第一节 市场营销计划286
第二节 市场营销组织291
第三节 市场营销控制297
参考文献303