图书介绍
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- 张青，黎明，赵正文等编著 著
- 出版社： 成都：电子科技大学出版社
- ISBN：7811140756
- 出版时间：2006
- 标注页数：149页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：160页
- 主题词：软件工程－项目管理
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图书目录
第一章 软件开发项目工程管理的概念1
1.1 软件开发项目的概念1
1.1.1 软件开发项目的特性1
1.1.2 软件开发项目的特殊性6
1.2 软件开发项目工程管理的概念7
1.2.1 软件开发的问题点7
1.2.2 软件开发项目的工程管理原则8
1.2.3 软件开发项目工程管理的要素10
1.2.4 软件开发项目工程管理的要点21
练习题25
第二章 软件项目计划26
2.1 项目系统化计划的概要26
2.1.1 以项目为对象的计划和管理26
2.1.2 组织体制的计划和管理33
2.1.3 外部协调的计划和管理34
2.1.4 开发费用的计划和管理34
2.1.5 开发环境的计划和管理35
2.2 软件开发项目的阶段实施计划35
2.2.1 开发项目的系统化计划和阶段实施计划的关联35
2.2.2 WBS（Work Breakdown Structure作业结构的分解）41
2.2.3 资源的估计45
2.2.4 组织计划61
2.2.5 怎样编制软件开发项目的系统化计划（总体实施计划）65
2.3 项目计划中的风险因素77
练习题78
第三章 工程的运营和管理79
3.1 进度管理79
3.1.1 作业计划与进度管理80
3.1.2 进度管理流程81
3.1.3 进度延迟的主要因素与对策84
3.2.1 软件的质量特性86
3.2 质量管理86
3.2.2 保持和提高系统需求定义和设计的质量87
3.2.3 质量管理的工程结构88
3.2.4 评审技法90
3.2.5 测试技法92
3.2.6 提高质量的对策94
3.2.7 质量管理标准化的动向95
3.3 组织和要员的管理96
3.3.1 建立善于交流的团队96
3.3.2 项目的组织构成和职责102
3.3.3 软件开发团队能力的最大限度发挥108
3.4 软件外包管理109
3.4.1 外包业务管理流程110
3.4.2 外包计划111
3.4.3 外包公司的管理112
3.5 成本管理114
3.5.1 成本计划114
3.5.2 成本管理和成本调整116
3.6 保密与合同管理117
3.6.1 开发资源的保密管理117
3.6.2 法规管理和合同管理118
3.7 变更管理119
3.7.1 变更管理的功能和作业流程119
3.7.2 变更管理的实施121
3.8 问题管理122
3.9 风险管理125
3.10 开发项目的评价128
练习题130
第四章 客户关系管理131
4.1 软件开发的客户131
4.1.1 谁是软件项目管理（PM）和软件系统工程师（SE）的客户131
4.1.2 客户的作用、职责与期待132
4.2 什么是客户满意的软件134
4.2.1 什么才是客户认可的好软件134
4.2.2 软件的质量和客户的满意135
4.2.3 交付期和功能的优先度136
4.2.4 未遵守交付期的对应办法137
4.2.5 进行需求定义的方法138
4.3 满足客户对软件的使用要求139
4.3.1 针对使用者技能的功能性和操作性139
4.3.3 制作容易使用的手册140
4.3.2 操作培训的推进方法140
4.4 软件运行维护中的客户满意142
4.4.1 易运行管理的软件142
4.4.2 什么是软件维护143
4.5 与客户的良好合作146
4.5.1 充分了解客户146
4.5.2 与客户平滑友好地交流146
4.5.3 构筑与客户的信赖关系147
4.5.4 在软件开发中了解并对应客户的特性147
练习题148
参考文献149