图书介绍

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广告与推销心理 打开市场的钥匙
  • 欧阳康著 著
  • 出版社: 北京:中国社会出版社
  • ISBN:7801464303
  • 出版时间:2000
  • 标注页数:385页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:394页
  • 主题词:广告心理学 推销-商业心理学 商业心理学-推销

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图书目录

绪论1

目录1

一、广告心理学的意义和功能3

二、广告心理学研究的对象与任务6

三、现代广告心理学的理论模式10

四、推销过程心理分析18

五、推销人员的心理素质27

广告心理学的基本理论38

一、注意概述39

广告的注意理论39

二、注意原理在广告中的运用42

广告的知觉与理解49

一、图形和背景关系的规律49

二、组合规律50

三、统觉规律51

广告的需要、兴趣理论53

一、需要概述53

二、需要原理在广告中的运用61

三、兴趣与广告65

一、记忆概述71

广告的记忆理论71

二、广告的记忆原理75

广告的态度与情感理论83

一、态度及其结构83

二、态度与广告心理84

广告的想象与联想理论87

一、想象广告87

二、联想与广告90

一、暗示概述94

广告的暗示理论94

二、暗示在广告中的运用96

广告企划与制作心理98

广告企划与制作心理99

一、广告企划99

二、广告制作时遵守的心理原则100

三、广告制作的方法102

广告语言的心理分析104

一、广告离不开语言104

二、广告语言的“三适应心理原则”105

三、广告语言运用的基本要求107

广告形象的心理分析111

一、广告形象的类型111

二、广告形象的表现方式112

三、表现广告形象的技巧114

品牌、商标创作的心理分析117

一、品牌、商标在广告中的心理功能117

二、品牌、商标的设计心理原则118

三、品牌设计心理120

广告媒体运用及其心理效应分析122

印刷媒体123

一、报纸广告媒体123

二、杂志广告媒体128

三、其他印刷广告媒体137

四、印刷广告文体创作心理139

电子媒体142

一、广播广告媒体143

二、电视广告媒体145

三、网络广告媒体147

四、其他电子广告媒体152

五、电子广告制作与播出技巧的心理因素分析153

商标设计心理168

商标的心理功能与商标意象169

一、商标的心理功能169

二、商标意象170

商标的忠诚度176

一、什么叫商标的忠诚度176

三、形成商标忠诚度的原因178

二、影响消费者商标忠诚度的因素178

商标设计的心理策略和要求179

一、简洁鲜明180

二、有感染力180

三、个性显著181

四、尊重风俗182

商品命名心理186

一、商品名称的心理效用186

二、商品命名的心理方法187

包装广告及其心理分析192

一、包装的功能194

包装广告的功能194

二、包装与商品195

三、包装广告的心理功能199

包装广告与包装装潢的设计205

一、包装广告设计的原则205

二、包装装潢设计的心理功能208

三、包装装潢的设计分类214

包装的色彩、材料变化与心理222

一、包装与色彩222

二、包装的材料223

三、包装的改变与消费者接受心理225

售点广告与设计心理226

售点广告与心理227

一、售点广告的概念与类型227

二、售点广告对消费者心理的影响228

三、售点广告设计制作的基本要求230

售点外貌与心理232

一、建筑结构与店面设计232

二、招牌设计与心理234

三、橱窗设计与心理238

四、霓红灯和广告牌241

售点内貌与心理242

一、店内环境美化与心理242

二、商品陈列与心理243

三、色彩与心理249

四、照明与心理251

五、气味与心理252

六、空气252

七、声响与心理253

广告心理学研究方法254

询问方法255

一、“心理格律”评分法256

二、“特征对应”评分法257

三、归类评分法259

四、采购表评分法260

五、自由联想评分法261

六、精神调查评分法262

七、小组讨论评分法264

观察法265

实验心理学的方法267

心理诊断法272

抽样方法275

消费心理分析277

消费者的消费需求心理278

一、消费者的一般购买动机279

二、消费者的需要心理倾向282

三、消费者对商业服务的需求心理285

消费者购买行为的心理活动过程288

一、消费者心理活动的认识过程289

二、消费者心理活动的感情过程291

三、消费者心理活动的意志过程293

消费者个性心理特征及其购买行为类型296

一、消费者个性心理特征在购买活动中的表现296

二、消费者购买行为类型301

消费心理、行为与社会因素的相关分析303

社会文化对消费行为的影响305

一、民族传统305

二、宗教信仰307

三、风俗习惯309

四、价值观念312

团体对消费行为的影响313

一、初级团体和次级团体314

二、正式团体非正式团体314

三、所属团体与参照团体317

家庭对消费行为的影响319

一、家庭结构319

二、家庭决策320

三、家庭生活周期322

推销心理329

一、推销与引起消费者的注意330

二、推销人员的人际关系331

三、推销人员的素质335

四、推销的进行336

五、推销策略341

六、新产品的推销343

七、时尚与推销348

八、顾客的诉怨及其处理350

九、推销人员的甄选与训练352

十、推销人员所遇心理疑议及其应对358

十一、推销人员的提问与倾听369

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