图书介绍
淘宝网上学淘宝 网上交易入门手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 余平编著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302233978
- 出版时间：2010
- 标注页数：309页
- 文件大小：69MB
- 文件页数：324页
- 主题词：电子商务－商业经营－中国
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图书目录
第1章 成为会员1
注册淘宝专用邮箱1
成为淘宝会员4
成为支付宝会员9
开通支付宝账户10
设置安全密码14
修改淘宝密码15
修改支付宝支付密码17
找回支付宝登录密码20
第2章 准备电子钱24
办理网上银行24
银行卡、网上银行、支付宝账户之间的关系31
支付宝账户充值33
查看支付宝账户余额38
第3章 加入淘宝买家行列40
便宜的宝贝40
保证产品质量41
低风险买卖41
便捷的通信工具42
社区服务42
购物惊喜43
做好购物前的准备工作43
第4章 完成购物之旅50
寻找好宝贝50
收藏好宝贝55
沟通卖家57
购买“一口价”宝贝69
淘到“拍卖”宝贝75
跟踪快递包裹动向83
收到好宝贝84
评价卖家87
第5章 学会终止交易91
申请退款91
联系快递退货97
进行退货确认100
申请提现102
第6章 新买家必读106
学会搜索宝贝106
学会寻找好卖家111
学会淘到便宜货128
学会使用支付宝131
学会识破常见骗局135
学会投诉保障利益139
第7章 跨入淘宝卖家行列142
不花一分钱，实现当老板的梦想142
不花一分钱，学会商务管理142
不花一分钱，享受到众多小二的优质服务143
人性化的交易场所143
清理家中的存货143
新、奇、特产品赚现钱144
第8章 申请支付宝认证145
建立并使用你的淘宝电子文档145
淘宝资料的保护148
通过支付宝个人认证150
支付宝个人认证失败的原因166
淘宝网自助服务指南167
第9章 申请店铺174
准备10件商品信息资料174
处理宝贝图片177
成功申请到店铺181
淘宝网店不能卖什么189
第10章 给网店装修193
店铺开张的准备工作193
选择店铺的基本风格203
量身订做商品柜台207
店铺推荐重点商品212
淘宝网上的橱窗推荐214
链接友情店铺218
守住家业220
第11章 给网店铺货223
“淘宝助理”介绍223
下载、安装、运行淘宝助理224
建立模板229
使用模板236
上传发布大量宝贝241
修改已上架的宝贝243
第12章 宣传店铺246
论坛发帖246
店铺装修吸引买家256
利用旺旺宣传自己257
第13章 沟通买家259
买家询价的方法259
回复买家站内信件260
回复宝贝页面上的买家留言261
回复店铺页面上的买家留言263
回复阿里旺旺上的买家留言264
第14章 卖出好宝贝266
使用支付宝出售宝贝266
修改宝贝价格267
选择物流发货269
处理买家退款申请272
从支付宝提现货款275
对买家作出评价275
附录 快速学会五笔字型输入法279
了解五笔字型多媒体教学软件279
联想记忆五笔字根总图283
学会五笔字型输入292
教师指导上机练习294