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![工业品市场营销](https://www.shukui.net/cover/44/32769220.jpg)
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图书目录
第一章 工业品市场营销概述1
第一节 工业品分类及需求特征1
第二节 工业品产业链与工业品营销5
第三节 工业品市场营销的产生与发展10
第二章 工业品市场分析24
第一节 工业品营销环境24
第二节 工业品购买者类型及行为特征34
第三节 工业品购买决策过程39
第三章 工业品营销调研和需求预测49
第一节 工业品营销信息系统49
第二节 工业品营销调研52
第三节 工业品需求预测58
第四章 工业品营销战略63
第一节 工业品营销战略规划63
第二节 工业品市场发展战略63
第三节 工业品目标市场战略65
第四节 工业品市场竞争战略74
第五节 工业品品牌战略80
第五章 工业品产品策略90
第一节 产品组合与产品结构90
第二节 工业品产品生命周期97
第三节 产品开发过程管理104
第四节 新产品扩散过程108
第六章 工业品价格策略116
第一节 工业品价格决策116
第二节 工业品价值营销128
第三节 工业品价格调整134
第七章 工业品渠道策略138
第一节 工业品渠道系统138
第二节 工业品渠道整合145
第三节 物流管理152
第八章 工业品销售策略158
第一节 工业品整合营销传播158
第二节 工业品营销组织与团队167
第三节 工业品销售流程与销售方式178
第九章 工业品客户关系管理191
第一节 客户价值、顾客满意和顾客忠诚191
第二节 客户关系培育196
第三节 客户数据库和精准营销204
第十章 工业品市场营销风险管理209
第一节 工业品市场营销风险管理概述209
第二节 工业品市场营销风险识别与衡量217
第三节 工业品市场营销风险控制与处理224
参考文献231