图书介绍
超预期 小米的产品设计及营销方法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 奚晓明总主编 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2015
- 标注页数：0页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：240页
- 主题词：
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超预期 小米的产品设计及营销方法PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 聚人：团队是小米的核心价值3
第一节 雷军：干“小米”是人生中最后一件事3
第二节 找最优秀的人，用最合适的人7
第三节 至少花70％的时间找人12
第四节 透明化分享机制16
第五节 “雷军系”，大棋局20
第二章 产品：让用户尖叫27
第一节 雷军的第一身份：小米首席产品经理27
第二节 提供让用户尖叫的产品31
第三节 好产品要“真材实料”35
第四节 互联网思维开创新品类39
第五节 发掘用户痛点43
第六节 专注精品，追求极致47
第三章 创新：做别人没有做过的事情55
第一节 创新的本质问题是要容忍失败55
第二节 站在风口上，离成功近一点儿59
第三节 微创新，从小处着手64
第四节 “用户扭曲力场”68
第五节 让发烧友获得成就感73
第六节 功能不等于体验78
第四章 整合：做价值链的组织者85
第一节 战术勤奋，战略也不懒惰85
第二节 专注做专业的事情91
第三节 以销定产，按需定制96
第四节 保证资金快速周转101
第五节 小米的“微笑曲线”105
第五章 模式：小米＝苹果＋谷歌＋亚马逊115
第一节 每个人都可以养成自己的手机115
第二节 小米模式就是“铁人三项”119
第三节 互联网思想武装下的商业模式123
第四节 跟同仁堂学做产品，向海底捞学做服务127
第五节 七字诀：专注、极致、口碑、快131
第六章 管理：放手让大家干139
第一节 将扁平化进行到底139
第二节 没有KPI143
第三节 快乐工作，拼命生活147
第四节 管理的真谛是高效率、高成长151
第七章 营销：参与感是新营销的灵魂157
第一节 不是做产品，是做用户，做社交网络157
第二节 互动只是手段161
第三节 “饥饿营销”是与非165
第四节 对用户和粉丝实施分层级管理169
第五节 口碑的真谛是超越用户的期望值173
第六节 企业家品牌自营销177
第八章 服务：关注用户体验是保持企业竞争力的关键183
第一节 体验为王183
第二节 细节打动用户的心188
第三节 客服是连接小米和用户的关键192
第四节 用极致思维提升售后服务水平196
第九章 竞争：推动整个行业的互联网化203
第一节 山中无老虎，站出来的大王也没有什么用203
第二节 差异化的加减法207
第三节 “活化石”与“磨刀石”211
第四节 小米带活了整个行业215
第五节 超越自己220