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什么是管理
  • (美)玛格丽塔,(美)斯通著;王建民译 著
  • 出版社: 中国青年出版社
  • ISBN:
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:237页
  • 文件大小:68MB
  • 文件页数:241页
  • 主题词:管理学

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图书目录

各方赞誉3

序言 当一切都发生变化时,什么仍能保持不变5

引言 管理学是一门通用科学13

一门经常被误读的学科16

本书并非另一本管理书籍!19

本书的组织框架22

特色:例证法26

第一部分 设计:员工协同工作的原因及工作方式32

第1章 价值创造:由外及内的视角32

价值是什么32

客户决定价值35

价值即效率:工业理念36

营销理念:客户追求的价值是什么39

股东价值最大化:新的咒语42

价值是如何创造的45

非营利组织的正确原则:使命而非市场50

价值是一个系统54

第2章 商业模式:将商业理念融进企业行为60

好的商业模式都讲述了一个好的商业故事60

如何让好故事变得更好62

案例:迈克尔·布朗纳(Michael Bronner)及东方专属(Eastern Exclusives)公司64

案例:皮埃尔·奥米迪亚(Pierre Omidyar)和易趣网66

市场运作规律71

市场关系即经济实力关系72

案例:戴尔:取消中间人76

改变世界的故事78

案例:老人寄宿所(Elderhostel):收费模型79

案例:城市年组织(City Year):征募捐献者和志愿者82

第3章 竞争战略:卓越表现的逻辑87

与众不同的商业模式使企业表现更佳87

战略和组织表现之间的关系91

如何参与战略游戏95

战略的权衡与决策97

战略性思维100

从优秀到卓越:非营利组织的战略105

第4章 组织架构:界限的划定111

案例:福特和斯隆:两种战略、两种结构111

案例:斯隆的反击113

管理或者购买115

案例:丰田汽车的举措117

外包形式的引入119

警告:市场并非包治百病的灵丹妙药123

全球市场、全球规模124

组织起来解决社会的最大问题126

第二部分 执行:实现目标的具体途径138

第5章 直面现实:关注数字138

任何组织都不可或缺的数字138

第6章 真正的底线:组织的使命与衡量方法146

从T字型车到火星任务:良好和糟糕的评估措施146

寻找通用的评估方法149

关键使命151

将评估方法与使命相匹配153

案例:通用电气评估方法的改变157

没有底线的时候,什么才是底线159

第7章 豪赌未来:创新和不确定性164

权衡现在和未来164

良好的管理都是创业型管理168

在组织框架内部进行思考169

你所需要的信息174

对不确定的未来做出决定177

如何下赌注179

创新的价值到底有多少180

绘制未来,创造成功机会184

第8章 成果导向:最优化路径190

确立优先以及80/20法则190

帕累托法则和质量革命194

资源分配:最难的部分是说不197

放手的原则201

战胜昨天202

第9章 人力资源:最重要的价值212

文化管理:社会尺度212

使价值充分体现215

管理的黄金法则:诚信218

对个体的尊重221

管理我们自己:由内而外的审视225

结束语 更进一步229

致谢235

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