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第一章 成功口才：点石成金，金字招牌好口才事业成功离不开良好的口才2

好口才助你创造人生奇迹4

语言是征服人心的神秘力量6

能说会道的本事是练出来的8

说话也要用点心理学10

能言善辩不是强词夺理12

说话必须掌握方法和艺术14

察言观色是直击人心的关键16

怎样说话会让你受到欢迎18

好口才能为你赢得好人缘20

第二章 交际口才：魅力语言，从容自若有技巧说话要言行一致24

说话一定要让人听得懂26

与陌生人交谈的成功秘诀27

要把握好与人开玩笑的分寸29

宁可得罪君子，也不得罪小人31

良药未必苦口，忠言可以顺耳33

多想少说，言多语必失35

八面玲珑，能说会道巧应酬37

幽默为你锦上添花39

当众说话前尽量做好心理准备41

第三章 职场口才：游刃有余，平步青云好人缘把握公私分明的原则46

善于观察，得体称赞48

背地莫论他人是非50

学会适时适当说些奉承话52

学会远离职场上无谓的争论54

提问有技巧，答话有妙招56

再好的关系也要亲密有间57

在语言中体现尊重和谦逊59

保持谦虚作风，少谈自己的得意事61

山不转水转，不要得罪未来的上司63

第四章 谈判口才：攻防奇招，随机应变显智谋顶尖高手必修的谈判秘籍68

着眼于利益，而不是立场70

信息最多者得天下72

学会给足对方面子74

善谈，更要善听75

商务谈判：一语能值万“金”77

设定目标和底线，时刻不忘自己的目标79

点石成金的“厚黑”谈判术81

“厚黑”谈判术的商场运用83

成功的谈判、失败的谈判以及双赢的谈判85

第五章 说服口才：逻辑严谨，招招制敌摄人心口才展现出你的智慧和魅力88

清晰地表述你的观点90

勿揭人短处，勿戳人痛处91

步步为营，说服口才服人心93

机巧灵敏，培养迅捷的应变口才95

说服自己才能说服别人97

要巧妙把握说服的时机99

一语中的，话多不如话巧101

说服他人的语言艺术103

见好就收，适时结束105

第六章 处世心计：世事洞明，人情练达活应变好口才是为人处世的重要资本108

说话要分清场合109

话中有话，旁敲侧击111

含糊其辞藏智慧113

慷慨地把功劳让给上级115

背后赞美更显真诚117

不要忘记与暂不得势的人交往119

花花轿子：“抬”人坐121

为人且说三分话123

会说不如会听125

第七章 管理心计：张弛有度，能屈能伸易做事广听意见，多谋善断128

赏罚分明聚人心129

让批评变得悦耳，直言有分寸，委婉效果好132

远离流言，保护自己134

心术是藏而不露的城府136

修身是形圆志方的涵养138

以平常心面对得与失139

多一分算计，多一分胜算141

良言一句三冬暖143

把握好说话的“度”145

第八章 社交心计：灵活做人，八面玲珑巧说话要坚守为人处世的原则150

情字当头，投资有道152

最好从双方投机的话题谈起153

懂得经营，才能收获好人缘155

主动去结识比自己优秀的人157

万事以和为贵159

施小礼，得大利161

到什么山唱什么歌163

说话一定要有修养165

避免误解，把话说到点子上167

第九章 变通心计：随势而变，与时俱进方能赢车到山前必有路170

不要一条道走到黑172

世上没有永远的敌人174

聪明外露，不如智慧深藏175

内坚外韧是办事的好方法177

大着肚皮容物，立定脚跟做人179

做事有心计：该争则争，该让则让182

兼顾分内分外，关键在于分寸183

低头做事抬头看路，把握好干与看的分寸185

办事会变通，人生处处有春风187

第十章 商场心计：圆融中庸，左右逢源有远谋找出大家的共同利益192

学会低头和弯腰193

简洁明了，一语破天机195

未战先算，多算取胜197

设身处地为对方着想199

如何在高度竞争的商战中谈出佳绩201

成交的本质：舍得才能获得203

应酬有道，才能左右逢源204

移花接木，壮大自己的声威206

决策之前一定要权衡利弊208